Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Перестали приходить смс на телефон для подтверждения операций в личном кабинете...

Автор
Гость
Ступино

Добрый день.

Перестали приходить смс на телефон для подтверждения операций в личном кабинете. Сменить номер телефона не могу, так как не помню кодовое слово, расплатиться в магазине тоже — не помню пин-код.
Правильно я понимаю, что единственный вариант снятия денег с карты — обращение в банк с паспортом?
Подскажите, пожалуйста, в какой банк я могу обратиться.

Спасибо.

Добрый день! Решить данный вопорос можно двумя способами:

1. В салоне «Евросеть» оформить новую карту, с новым номером телефона. Написать заявление на перенос средств с карты на карту.

2. В салоне «Евросеть» или интерент банке написать «Заявление о расторжении Договора о комплексном обслуживании клиента и возврате остатка электронных денежных средств «

Внимание: подписи в паспорте и на заявлении должны быть строго идентичны.
Паспортные данные в заявлении должны полностью соответствовать данным документа; пропуски и сокращения недопустимы.

Обработка заявления займет до 30 календарных дней. Благодарим за понимание.
 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Мне были возвращены деньги на карту кукуруза за отказ от совершенной покупки, половина суммы сразу...

Мне были возвращены деньги на карту кукуруза за отказ от совершенной покупки, половина суммы сразу же ушла на погаш... Читать полностью

У меня 3вопроса.
-Так как картой пользуюсь давно,договора с банком у меня возможно уже и нет Его...

У меня 3вопроса.-Так как картой пользуюсь давно,договора с банком у меня возможно уже и нет Его можно восстановить,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня совершил платеж по карте кукуруза, деньги списали, но поставщик услуг не...

Здравствуйте! Сегодня совершил платеж по карте кукуруза, деньги списали, но поставщик услуг не может принять платеж... Читать полностью

В дополнение к прошлому вопросу
Вы так и не ответили, почему официальные представители...

В дополнение к прошлому вопросуВы так и не ответили, почему официальные представители (действующие сотрудники) Ольг... Читать полностью

Здравствуйте!
Не планируется ля подключение к Samsung Pay?

Здравствуйте!Не планируется ля подключение к Samsung Pay? Читать полностью

Добрый день!Получил отказ в apple.com,платил Кукурузой.Теперь деньги в холде.Позвонил на горячую...

Добрый день!Получил отказ в apple.com,платил Кукурузой.Теперь деньги в холде.Позвонил на горячую линию,говорят уско... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неименная карта не аналогична именной. Если бы я хотел именную, я бы заказал ее в ЛК. Но я просил в...

Неименная карта не аналогична именной. Если бы я хотел именную, я бы заказал ее в ЛК. Но я просил в салоне сделать... Читать полностью

Карточка Кукуруза (именная) была заблокирована за пару дней до наступления Нового Года.
Причина –...

Карточка Кукуруза (именная) была заблокирована за пару дней до наступления Нового Года.Причина — компрометаци... Читать полностью

Как узнать реальный остаток по карте (ПНО подключено) ?
В выписке нет остатков и вообще не пойми...

Как узнать реальный остаток по карте (ПНО подключено)?В выписке нет остатков и вообще не пойми как считает и что та... Читать полностью

Оплатил за выдачу загранпаспорта Кукурузой. Где могу получить печать банка?
> (те граждане...

Оплатил за выдачу загранпаспорта Кукурузой. Где могу получить печать банка?> (те граждане котрые произвели оплат... Читать полностью

Добрый день. Можете прокомментировать ситуацию? Пришла смс, что карта заблокирована в связи с...

Добрый день. Можете прокомментировать ситуацию? Пришла смс, что карта заблокирована в связи с компрометацией и вы м... Читать полностью

4.11.2019 в интернет магазине мной был заказан и оплачен баллами смартфон Филлипс. Адрес магазина...

4.11.2019 в интернет магазине мной был заказан и оплачен баллами смартфон Филлипс. Адрес магазина г. Йошкар-Ол... Читать полностью

Здравствуйте. Вчера менял карту "Связной Клуб", менеджер в салоне предложила оформить...

X X Здравствуйте. Вчера менял карту «Связной Клуб», менеджер в салоне предложила оформить карту «... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оформила кредит в связном получила товар, по чеку посмотрела...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оформила кредит в связном получила товар, по чеку посмотрела что на карту куку... Читать полностью

Добрый день!Получил отказ в apple.com,платил Кукурузой.Теперь деньги в холде.Позвонил на горячую...

Добрый день!Получил отказ в apple.com,платил Кукурузой.Теперь деньги в холде.Позвонил на горячую линию,говорят уско... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему МТС-Банк игнорирует собственный пункт 12.8 и удерживает 21000 руб. 930дней?
МТС Банк

Мила, вы второй раз подряд повторяете одно и то же, игнорируя мой прямой вопрос.Это уже не просто некомпетентность.... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Увеличение суммы ежемесячного платежа по ипотеке банком
Сбербанк

По графику платежей по ипотеке ежемесячный платеж составляет 51336, 3 руб. Настроен автоплатеж, по которому оплата... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Почему не производят возврат средств?
Ozon Банк

Ваши операторы мне черным по белому деньги вам не вернем, можете их только портратить только на озоне. Деньги я выв... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Необоснованный отказ в взыскании по исп.листу
Т-Банк

Дважды направляла в банк исполнительный лист, выданный судом в августе 2023 года. Оба раза получила отказ в исполне... Читать полностью

Здравствуйте. Сняли деньги за подписку сбер первый 30.000 рублей. Я им не пользуюсь больше. Можно ли вернуть деньги??? Эта подписка бесполезна для меня.
Сбербанк

Здравствуйте. Сняли деньги за подписку сбер первый 30.000 рублей. Я им не пользуюсь больше. Можно ли вернуть деньги... Читать полностью

Очередная задержка выплат
ВТБ

Вы не овтетили на вопрос. Видимо намеренно. повторяю "Вопрос, как долго вы собираетесь удержить средства люедй?Приб... Читать полностью

Без интернета было бы проще если оказалось через оператора сделали оплату миним услуг типа телефон и прочих ситуации невозможных зоити в приложение которое сделали проще жизни клиентов в ситуации не завести от клиента в не приходящие время оплата 😔
Совкомбанк

Возможно ли такое предложение внести на рассмотрение Совкомбанк ? Случилось во Владимире такое? Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не спорю по поводу проверки данных, надо - проверяйте, тем более документы я предоставила. Вопрос в сроках такой... Читать полностью

Средства списываются по кредиту по недостоверному графику платежей
ВТБ

Добрый день, по моим аппеляциям срок рассмотрения был 5 июня, на 7 июня ничего в соответствие не приведено. Сколько... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Как закрыть все счета?
Альфа-Банк

Сказали заблокировали по 115 фз, в банке отказали в закрытии счета и отправили в Москву. Так же отказали в принятии... Читать полностью