34
Здравствуйте.Между Вашем банком и мной заключен договор N,,,,,,,от 20.10.2016 года на получение потребительского кредита в сумме 44618 (сорок четыре тысячи шестьсот восемнадцать)рублей.Согласно графика ежемесячных платежей мною вносились денежные средства,тем самым добросовестно исполнялись условия договора,однако мною было принято решение о досрочном погашении кредита и 1 апреля 2017 года я внесла сумму в размере 24278(двадцать четыре тысячи двести семьдесят восемь)рублей,которую мне озвучил оператор Вашего банка по горячей линии телефона.После внесения мною выплаты и получения кассового чека я считала данный кредит погашенным.
В сентябре месяце мне стали поступать звонки на мой мобильный телефон из Вашего банка о том,что у меня имеется задолженность,с чем я не согласна,так как внесенные мною денежные средства в размере 24278(двадцать четыре тысячи двести семьдесят восемь)рублей были внесены с целью полного погашения кредита. Более того указанная сумма была озвучена оператором Вашего банка исходя из расчета на момент моего обращения по горячей линии в Ваш банк.
Таким образом я считаю свои обязательства по договору N,,,,,,от 20.10.2016 года исполненными.
Алиса Ангамовна, добрый день!
Проведенная проверка показала, что 28.03.2017 года Вы заказали полное погашение кредита на дату 27.04.2017 года. Заказ был произведен путем Вашего обращения в автоматизированную систему Банка.
Указанная сумма не была обеспечена Вами в полном объеме, в результате чего закрытие Договора не произошло. дополнительно, Банк направил Вам смс с указанием данной информации.
На данный момент обязательства по договору не исполнены Вами в полном объеме.
Надеемся, что мы ответили на все возникшие у Вас вопросы.
Обращайтесь!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Между Вами и заемщиком заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. 09.01.2018 г. начислен штра... Читать полностью
Добрый день, в июне погасила автокредит в Сетелем банке, справку из банка о погашении кредита получила. Но до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Внесла через свой личный кабинет с карты другого банка ежемесячный платеж по кредиту. Уже в электронн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня по ошибке внесла лишний платеж по кредитному договору. Каким образом мне вернуть мои деньги? Читать полностью
Автоплатеж настроен в Сбербанке. Дата платежа 07.07.2018. В мобильном приложении «Мой банк» плата за кр... Читать полностью
07.07.2018 г. через банкомат Сбербанк перечислила 3500 рублей в счет платежа по кредиту. На мой счет день... Читать полностью
Как можно получить выписку о том, что при оформление целевого кредита (автокредит) была списана сумма с расчетного... Читать полностью
Добрый день,что делать если автоплатеж по автокредиту Сбербанк исполнил 04.07.2018,но неправильно указан корсчет и... Читать полностью
7 июня покупала мебель в магазине «Мебель тут» в гор. Ростов-на-Дону пр. Космонавтов 2/2. Оформили... Читать полностью
Могу ли я узнать свою кредитную историю ? В банках отказывают.
Спасибо!
X p>Добрый день!Могу ли я узнать свою кредитную историю? В банках отказывают.Спасибо! Читать полностью
Кредит оплачен в 2021 году а в базе Не убран , номер займа 79***10 Читать полностью
Нужно поменять номер телефона, что бы зайти в приложение старый телефон не существует на данный момент Читать полностью
Не могу зайти в приложение Читать полностью
Приложение расчитало сумму полного досрочного погашения. Я внёс сумму несколько большую. В итоге вдень погашения 20... Читать полностью
Могу ли я оформить пропуск платежа по моему потребительскому кредиту ? Читать полностью
Как погасить кредит Читать полностью
перечислила деньги в счет досрочного погашения кредита (за счет средств рефинансирования). Деньги уплачены в больше... Читать полностью
Я третье лицо хочу погосить долг клиента вашего банка Читать полностью
Не могу оплатить кредит с карты и так же войти в личный кабинет. Ранее заказала досрочное погашение и теперь поняти... Читать полностью
Здравствуйте. Как получить справку о погашении кредита в Сетелем банке? Читать полностью
Подтверждения операции при разговоре с ботом не было :"Вы звонили в Т-Банк. Вот расшифровка разговора:🤖: Руслан здр... Читать полностью
1 марта у меня закончился вклад и я решил положить 100 тысяч на накопительный счет. Положил деньги на накопительный... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала страховку недвижимости в аккредитованной в Сбере компании для ипотеки. Также застраховала дл... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала страховку недвижимости в аккредитованной в Сбере компании для ипотеки. Также застраховала для... Читать полностью
Да, пробовал. Инаписал еще в чат. Возможности приложить документы нет. Нет просто этого этапа. Скриншоты высылал в... Читать полностью
Когда будет зачтён мой отзыв от 16.04.2026 о работе Т-Страхование??? https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-... Читать полностью
Являюсь клиентом сбера многие годы, до этого времени нарекания к работе банка отсутствовали. В настоящее время сто... Читать полностью
Как убедиться, что карту вручает курьер банка, а не мошенник. Фотографирование паспортных данных клиента обязательн... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение:"По договору L0302/619/DA9920/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 22.04.26 произойдет оплата стра... Читать полностью
Но здесь нет пункта приложить документы. Я зашёл в СбербанкОнлайн, просмотрел все пункты, приложить документы пункт... Читать полностью