11
Добрый день. в апреле 2016 года взял потребительский кредит, да сегодняшнего дня ежемесячно и в полном объеме вносил платежи, в этом месяце в декабре 2019 г хочу досрочно погасить кредит в полном объеме, когда заключал договор была услуга «Гарантированная ставка», очень рассчитывал на данный вид услуги Вашего банка. Звонил на прошлой неделе на горячую линию, чтобы узнать сумму при досрочном погашении кредита, а так же узнать сумму которую вернут по услуге «гарантированная ставка», специалист озвучил сумму для досрочного погашения, а так же сказал что услуга «гарантированная ставка» обнулилась, т. е. все сумы накоплений так скажем вышли на — 0.00 руб. Связано это с тем, что буквально в прошлом месяце, а именно в октябре 2019 г, со счета спилась не полная сумма ежемесячного платежа,
Добрый день!
Согласно условиям договора, при наличии несвоевременной оплаты, предоставление услуги «Гарантированная ставка» возобновляется со дня, следующего за погашением Клиентом просроченной задолженности на новый срок, а так же необходимо заново произвести минимальное количество платежей — 12 месяцев (при подключении услуги «Пропускаю платеж» — не менее 13 месяцев).
В связи с тем, что оплату ежемесячного платежа Вы осуществляли в стороннем Банке, денежные средства поступили на Ваш договор не в дату платежа. Таким образом оплата ежемесячного платежа по договору Вами была совершена после даты платежа, сумма накоплений по услуге «Гарантированная ставка» обнулилась.
Прошу Вас обратить внимание, что ПАО Почта Банк предлагает различные способы и каналы погашения кредита, ознакомиться с которыми Вы можете на официальном сайте Банка http:// www.pochtabank.ru / в разделе Способы погашения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Здравствуйте, 25 марта прямо на ПВЗ отказалась от товара оформленного в рассрочку, НО до сих пор рассрочка по данно... Читать полностью
Поддержка банка не дает разъяснить стуацию, игнорирует мои вопросы. На горячей линии даже не дают переключиться на... Читать полностью
Какие документы для выдачи моих же денег? Расходный ордер печатается 15 секунд Читать полностью
Карту оформил, в онлайн банк зашел, ограничений не было.Ранее клиентом не был.Только пополнил карту и сразу появили... Читать полностью
Мещанинов Максим, я уже две недели ждуСколько еще ждать ? Читать полностью
Добрый день. При снятии наличных, более 1 млн.руб с накопительного счета в кассе банка берется комиссия или нет? Читать полностью
Не отображаются займы Читать полностью
так а если у меня нет возможности поехать в москву,что делать в таком случае? Читать полностью