13
Существует ли для банков ограничение процентной ставки по ипотеке?
У меня оформлена ипотека в РосбанкДом в 2016 г. (ранее Дельтакредит). Просрочек не было. Первоначально ставка 12% в 2018 снизили до 10,25%. В октябре 2019 обратилась с заявлением на снижение ие, предложили 9.45%. Пока не стала подтверждать, так ожидалось еще снижение. И с октября ЦБ дважды опустил ставку. Другие банки предлагают рефинансирование 9% и ниже. 20 декабря обратилась повторно в банк за снижением. Более месяца ответа не было. Дважды звонила в банк узнать результат. И вот они мне 22 января присылают предложение снизить ставку до 9.99%, то есть практически никакого снижения, и даже выше предложения октября! Снижение ежемесячного платежа на 200 рублей! А за изменение условий договора я должна заплатить 8500 руб, что в 4 раза выше чем сниженная сумма платежа. Это издевательство?
-
Видимо придется искать другой банк, где можно рефинансировать ипотечный кредит на более выгодных условиях. Также неудобен банк тем* что досрочное погашение практически невозможно сделать. Минимальная сумма для досрочного погашения кратна еже есячному платежу. А он у меня выше 30 тыс. Ежемесячно вносить 60 тыс я не могу. Пересмотреть эти условия банк также отказывается, как и поменять на оплату двумя траншами в месяц (есть такие условия платежа). Короче с этим банком я влипла конкретно. Никому не советую. Если есть другая возможность взять кредит — обращайтесь в другой банк. Кроме того, после того, как Дельтакредитперешел к Росбанку, очень неудобно стало рабо ать с приложением онлайн. Раньше можно было просто написать заявление прямо в форме. Сейчас надо распечатать бланк, заполнить от руки, подписать его* прикрепить в приложении. Это такая морока. Надо найти принтер* потом сканер, потом компьютер с интернетом, так как с телефоном это след ать невозможно. А у меня только телефон. Приходиься искать отделение, ехать в банк. Почты простой webby или servis как было в Дельтакредит нет. Очень неудобный банк. Никому не советую.
Вопрос. Существует ли для банков потолок ипотечных ставок против ставок ЦБ? Или таким образом Росбанк просто решил избавиться от своих заемщиков?
Уважаемая 891536y6648, добрый день!
Благодарим вас за обращению. Позвольте предоставить вам комментарии.
Росбанк действует в строгом соответствии с законодательством РФ и постановлениями ЦБ. Хочу обратить внимание, что кредитный договор заключался на оговоренных условиях, согласие с которыми Вы заверили своей подписью. В соответствии с этими условиями изменение процентной ставки является правом, но не обязанностью Банка. При этом мы с пониманием относимся к желанию клиента оптимизировать расходы и получить более выгодные условия кредитования в изменившейся экономической ситуации. Поэтому в ответ на ваше обращение мы сделали вам предложение о снижении процентной ставки по кредиту. К сожалению Вы не воспользовались данным предложением.
Тем не менее рассчитываем на успешное продолжение сотрудничества.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Необходима банковская карта для оплаты услуг жкх безкомиссии. Есть ли такова у вашего банка? Каковы условия ее полу... Читать полностью
В январе 2019 года открыл в банке вклад на 12 месяцев. В течение года несколько раз заходил в Интернет-банк с получ... Читать полностью
Почему заблокирован личный кабинет в приложении? Читать полностью
Со счета в банке не списываются деньги за кредит. Не могу дозвониться в банк от слова совсем. Жду по 30—60 ми... Читать полностью
Я немогу понять по какой причине заблокирован доспуп в онлайн банк Росбанк. Я не вижу даже сумму ежемесячного плате... Читать полностью
С ноября 2019 г являюсь клиентом Вашего банка(получаю ЗП), установила приложение, но не могу зарегистрироваться, не... Читать полностью
В течение 5 часов пытаемся дозвониться до валютного отдела во Владивостоке для решения оперативных по телефону (423... Читать полностью
Плачу в вашем банке ипотеку, брал её еще когда был...
Наталья, здравствуйте.Плачу в вашем банке ипотеку, брал её еще когда был «Дельтакредит».Текущая ставка... Читать полностью
Здравствуйте, я оставлял заявку на кредит, можете ли вы посмотреть на какой стадии расмотрения она находится? Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила ипотеку в Росбанке. Могу ли я сделать временную регистрацию своему сыну и его девушке? Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью
01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью
Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью
Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью
добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью
Вчера внёс деньги в банкомате на карту, сегодня решил перевести их СЕБЕ же по СВОЕМУ же единственному номеру телефо... Читать полностью
Вчера внёс деньги в банкомате на карту, сегодня решил перевести их СЕБЕ же по СВОЕМУ же единственному номеру телефо... Читать полностью
Добрый день. С 2022 заблокирован доступ в альфа онлайн. Через офис говорят не могут помочь. Возможно у вас есть воз... Читать полностью
Я живу в другом городе.Банк пишет что согласен на мое рефинансирование,Но нужно приехать в отдиление банка.Может та... Читать полностью
Добрый день!Хотела стать клиентом Вашего банка, оформив дебетовую карту, посклльку у банка етсь очень интересные пр... Читать полностью
Добрый день. Почему в страховке ОСАГО изменилось название авто? Вместо Toyota Corona Premio стала просто Toyota Cor... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите, пожалуйста, мне пришло с сайта банки.ру у одобрение кредита ВТБ при его оформлении в отделе... Читать полностью
Получила новый паспорт 25.05.2026. Доступ к приложению банка оказался заблокирован.02.06.2026 пришла в отделение ба... Читать полностью
Запутанная система Баланса, Кошелька и карт... сотрудники поддержки сами не знают, в каких случаях куда клиенту обр... Читать полностью
Подходили в салон МТС но в приложение не могу войти Читать полностью