10
Еще раз добрый день!
Ранее задавал вопрос (https://www.banki.ru/services/response…10470419/), и видимо благодаря Вашей реакции получил некий документ, но он как выписка не подходит.
Мне необходима детализированная выписка которая будет содержать информацию -наименование контрагента, номер счета контрагента, полное назначение платежа.
В справке которую Вы предоставили абсолютно непрозрачная информация — нет информации о номерах счетов куда по моему распоряжению были переведены средства, нет наименований контрагентов, в наименовании платежа одно слово — финансирование (чего финансирование???)
Я создам сегодня еще раз обращение с просьбой предоставить требуемую выписку, надеюсь на Ваше понимание и оперативность, либо при отсутствие результата вынужден буду защищать свои интересы всеми законными методами и способами.
Добрый день!
Мы видим, что действительно Вы, посредством отправки соответствующего запроса через сайт Банка, обращались для получения выписки по счету. В Ваш адрес Банком был направлен стандартный документ. При этом, обращаем внимание, что получить отдельный вид справок/выписок возможно, обратившись в Банк по телефону горячей линии или обратившись на сайт Банка.
Однако мы получили от Вас комментарии о том, что данный документ Вам не подходит, поскольку в нем отсутствует интересующая Вас информация, которая при первоначальном запросе Вами не запрашивалась. В связи с этим мы направили на Ваш адрес электронный адрес письменный ответ с указанием запрошенной информацией и расширенную выписку по лицевому счету.
Мы надеемся, что оперативно помогли в решении данного вопроса. Будем признательны получить от Вас обратную связь с комментарием о положительной оценке нашей работы.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
не могу дозвониться на номер банка драйв клик банк. Мне нужно забрать оригинал ПТС из банка, в Иркутске нет его пре... Читать полностью
как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью
Добрый день! как мне получить ПТС после погашения кредита? Представительства банка в городе Иркутске нет. Читать полностью
Добрый день,ранее я работала в автосалоне и между мной и ДРАЙВ КЛИК БАНКОМ был заключен договор ГПХ для проведения... Читать полностью
Списали долг по автокредиту, прошёл месяц а долг банк не списал хотя по закону в течении месяца должен списать?? По... Читать полностью
Мне нужна справка об остатке долга по кредиту, для его полного погашения. В ЛК не работает ничего. На почту получит... Читать полностью
Прошу Вас помочь. Сегодня с сайта госуслуг скачали мои документы. И пытаются взять кредит через ваш сервис. Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
Так сами себе эту нагрузку и создают. Прошу ускорить ваших коллег по моему вопросу. Читать полностью
Добрый день! Играю в онлайн игры на мобильном. В одной из них планировал пополнить валюту, был предложен sber pay д... Читать полностью
Отключите подписку, и уберите мои данные карты (чтобы не списывались деньги) Читать полностью
Очередное вранье опять, при чем не прикрытое, а так же не знание механизмов работы кабинета. Если бы вы разбирались... Читать полностью
Списались деньги, подписка не продлилась, чат не отвечает, хочу отменить подписку и вернуть деньги Читать полностью
Пишет что ищут оператора, сколько его искать можно? Что за бред ? А на горячую линию я теперь не могу звонить, счёт... Читать полностью
В офисе в Москве,можно получить дебетовую карту ? Читать полностью
Сделал как вы сказали код посмотреть не могу а на карте код уже истек Читать полностью
Значит буду обращаться в Центробанк. А заодно и других скооперирую, где в такую ситуацию попал, чтобы сделали жалоб... Читать полностью
Если оплатить товар на маркетплейс Яндекс маркете кредитной картой сбер, будет ли беспроцентный период? Пугает что... Читать полностью