Список вопросов
Ответ дан

28 мая 2021, я приехал в филиал банка ГПБ (АО) Уральский, находящийся в г.Челябинск по ул. Братьев...

02.06.2021 21:32
52
Автор
Гость
Челябинск

28 мая 2021, я приехал в филиал банка ГПБ (АО) Уральский, находящийся в г. Челябинск по ул. Братьев Кашириных чтобы заплатить по кредитному договору, и все оплатил и все было бы хорошо только, до того момента, как мне пришло смс сообщение 02.06.от банка что у меня просроченная задолженность по оплате кредита и уже начислены пени. Дозвонившись до банка после долгих выяснений обстоятельств, выяснилось что сотрудник банка (БрильковаД.Е.) ввела не корректные данные в приходно кассовом ордере, а именно счёт получателя, на который должен был поступить платёж, а также неверно была указана дата кредитного договора. Мне пришлось опять ехать в филиал банка для того чтобы показать платёжку этой даме которая все напутала, переделать оплату по новому, мало того что мне пришлось отпрашиваться с работы, тратить свое время, деньги на проезд, и все это из-за невнимательности и некомпетентности сотрудника данного филиала банка. Теперь мне очень интересно почему такие не компетентные сотрудники работают в отделениях банка, даже не принесла свои извинения, вела себя так как будто надо чтобы, я ездил по два раза исправлять её ошибки, а ещё платил пеню, я хочу чтобы такого сотрудника наказали, за такую не допустимую ошибку, а с меня пени сняли, так как моей вины нет, я оплатил ещё до конца срока за 3 дня.

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 
По данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. 
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и номер телефона. Проверим информацию и разберемся в ситуации.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня проблема с данным банком, 29 февраля было через филиал подано обращение, по истечению месяца, банк не дал мне официальный ответ на электронную почту, просто отписался смс, кол центр меня отправляет от специалиста к специалисту, проблема не решена.
Газпромбанк

Прошу помогите мне, ранее я уже решала проблему через вас Читать полностью

31.03.2024 О банке
Зачисление на дебетовую карту пришло на кредитную карту??!
Газпромбанк

Сегодня было зачисление на дебетовую карточку и деньги пришли на кредитную карту??? Почему? И что за комиссия может... Читать полностью

28.03.2024 О банке
Когда , наконец , я получу свои деньги? Обращение оставлено в начале февраля ( № 1623811). Ни сроков рассмотрения мне никто не говорит, ни деньги я свои забрать не могу .
Газпромбанк

Вопиющая ситуация, когда банк просто издевается над своими клиентами .В начале февраля оставила жалобу ( № 1623811... Читать полностью

26.03.2024 О банке
Не получил бонус в банке
Газпромбанк

Не получил бонус Читать полностью

22.03.2024 О банке
Почему не переводят деньги?!
Газпромбанк

Здравствуйте! На данный момент прохожу процедуру банкротства. Обращалась в банк в январе для снятия детских пособий... Читать полностью

21.03.2024 О банке
Открыт счет, который не открывала
Газпромбанк

Добрый день. На сайте ФНС в разделе счета, увидела открытый с 2006 года счет в Газпромбанке, который я не открывала... Читать полностью

21.03.2024 О банке
Акция "Приведи друга"
Газпромбанк

В декабре 2023 года я отправила 2 ссылки по акции "Приведи друга". Оба друга открыли карты банка и выполнили услови... Читать полностью

16.03.2024 О банке
Бонус 500 руб. за открытие накопит счёта.
Газпромбанк

Обещали бонус за открытие накопительного счёта. Заявку оставила, все условия выполнила. Счёт открыт 5.02.2024. Но б... Читать полностью

14.03.2024 О банке
Некачественное обслуживание
Газпромбанк

Отзыв от имени моего отца З-ко Г.П. (85 лет). Увидя в интернете рекламное предложение от Газпромбанка на получение... Читать полностью

14.03.2024 О банке
Оформить виртуальную карту union pay
Газпромбанк

Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью

13.03.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Акция детского мира и ВТБ
ВТБ

В детском мире акция, если я оформляю карту втб, то мне начислят 1999 бонусов в детский мир. Карту я оформила, в ус... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Ограничения по счету
Ozon Банк

Здравствуйте, мой счет заблокировали. Пишу в чат, ответа нет. Для снятия ограничения запросили документы. В чате ти... Читать полностью

Выплата по больничному листу
Альфа-Банк

Я работаю официально у работодателя ООО "..." (в случае необходимости могу направить данные работодателя), с 1 мая... Читать полностью

Почему мою карту заблокировали?
ОТП Банк

Здравствуйте, почему вы мне заблокировали карту, и даже при закрытия счета, надо ждать так долго времени, проверьте... Читать полностью

Не могу найти свой вопрос от 26.04.2026
ВТБ

В своем обращении 16500394 я написала, что запрос от полиции поступил в банк 22.01.2026. Прошло более трех месяцев,... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Вернуть денежные средства
Ozon Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста как вернуть платеж?1 карта заблокирована, счет тоже2 по телефону отвечает робот3... Читать полностью

Разблокировка счета по фз-115
ОТП Банк

Павлова Вероника Дмитриевна 14.12.1994  Читать полностью

06.05.2026 Другое
Здравствуйте! Как устроиться на работу в банк в отдел ИТ- разработок.
Ozon Банк

Руководитель фирмы в области машинного зрения .Свяжитесь, пожалуйста, со мной по телефону: 89098005511 Читать полностью

Прохождение модерации проекта дома
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сразу пишу вас о том, что личный менеджер не отвечае, горячая линия на 12 звонков не отвечает либо "сб... Читать полностью

06.05.2026 Другое
Как оплатить займ??

Как оплатить займ Читать полностью