Список вопросов
Требуется уточнение

Даже перевод через СБП невозможно совершить корректно

Автор
LNF777
Красноярский край, г Шарыпово

Добрый день.
Срочно потребовались средства для работы с биржей. Решил в данном банке оформить кредит наличными.
Оформил онлайн, всё супер.
Хочу перевести средства с "кредитной карты" на свою карту в Тинькофф-банке через СБП (такой функционал имеется).
Совершаю сразу три перевода, с бешенной комиссией (в общем - в районе 13 000 руб.), по номеру телефона. Все реквизиты верные.
И тут начались танцы с бубном:
1. Все переводы заблокировали. Позвонил оператор, подтвердили все три перевода на несчастные 200+ тыс. руб.
2. Захожу в личный кабинет - переводы не выполнены, а два из них - отклонены.
3. В итоге деньги непонятно, где. На исходном счете в "Почта Банке" их нет, на Тинькофф не пришли.

Теперь сижу и наблюдаю, как курс на бирже растёт, а я не могу по нужному мне курсу выкупить валюту. Смысл в кредите вообще испаряется на глазах.

Больше никогда в жизни не свяжусь с этим банком. Просто в этом же месяце закрою данный кредит и всё.

Здравствуйте!

К сожалению, Вас не удалось идентифицировать для проведения проверки.

Для консультации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Банк. Сделать это можно также дистанционно по горячей линии или в ЧАТе "Почта Банк Онлайн".

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за перевод
Почта Банк

Добрый вечер! 01.03.2022 года нужно было перевести сумму денег в Альфа банк, банкоматы все пустые, снять деньги не... Читать полностью

Почему не могу расторгнуть договор?
Почта Банк

Обратилась в отделение Почта банк с целью закрыть счет и договор. Ваши сотрудники предложили оплатить 910 рублей за... Читать полностью

Снятие комиссии за перевод между своими счетами без предупреждения
Почта Банк

Добрый день. 5 февраля мной был выполнен перевод денежных средств через приложение Тинькофф с моей пенсионной карты... Читать полностью

Списание комиссии за перевод.
Почта Банк

Здравствуйте,Антонина! 13.01.2022 я перевела деньги с карты Мир 'Почта Банк' через сервис 'Золотая Корона' при это... Читать полностью

Списана комиссия без предупреждения!
Почта Банк

Здравствуйте! Я являюсь пенсионером и с 2017 года клиентом Вашего банка. На карту Вашего банка получаю пенсию и дер... Читать полностью

Списали комиссию без моего ведома и согласия
Почта Банк

2 февраля 2022 г. в 10.09 как обычно перевел себе деньги с карты Почта Банк (Сбер счёт пенсионный) в Сбербанк, но... Читать полностью

Не можем получить деньги..как теперь быть
Почта Банк

У моей бабушки была карта привязана к моей сумке. .карту и телефон я потеряла ,симку брала в ларьке..а сейчас бабуш... Читать полностью

Грабительский перевод
Почта Банк

Здравствуйте . 15.12.2021 в 17-50 Сделала перевод с почты банк , на карту халва . При работе в приложении не было у... Читать полностью

Списали комиссию без предупреждения
Почта Банк

2 января 2022 г. как обычно перевел себе деньги с карты Почта Банк на Тинькофф банк и с удивлением обнаружил что По... Читать полностью

Почему при изменении условий и введении доп комиссий не информируется клиент
Почта Банк

 При ответе вы совершенно не читаете обращение, а пишите текст на основе слов - тригеров.Есть слово "комиссия" - от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка аккаунтат
Вайлдберриз Банк

Добавил информацию. Читать полностью

После перехода из Почта Банк, никак не могут разобраться с выплатой гарантированной ставки
ВТБ

Являлась клиентом Почта Банк и был действующий кредит там, после объединения банков, естественно кредит перешел в В... Читать полностью

Почему меня везде заблокировали после того как я закрыл счёт? По телефону робот в одном предложении говорит ждити оператора а потом выдоет до свидания и сбрасывает, а на сайте могу нажать только кнопку спасибо понял в чате
Ozon Банк

Дайте номер хоть одного человека оператора, все новера что есть в сети просто сбрасывают Читать полностью

Банк не выплачивает гарантированную ставку.
ВТБ

Хочу узнать о выплате гарантированной ставки по закрытому кредиту 10.05.2026г. Когда будет выплата? Читать полностью

19.06.2026 Другое
WB заблокировать счет и я не могу вывести деньги/
Вайлдберриз Банк

Вайлдберис без оповещения заблокировал счет, поддержка не отвечает на мои вопросы. Написали, что была подозрительна... Читать полностью

Умышленно затягивают процесс
Ozon Банк

Добрый деньНикак не могу от вас получить ответ, кажется, из-за глюка на сайте Banki.ru. Я договорился с вашими сотр... Читать полностью

Подтверждение изменения номера, хотя никаких ранее продуктов в банке не было
Альфа-Банк

Оформила карту апельсин, просит подтвердить номер. К вам в отделение ехать неудобно. Ранее исключительно заявку под... Читать полностью

Не подтверждают льготную ставку
Сбербанк

Я 9.06.2026 подал документы на подтверждение льготной ставки по ИТ ипотеке, но до сегодняшнего дня не подтвердили с... Читать полностью

Как закрыть счет, уже в течении трех месяцев не могу это сделать!!!!!!
ВТБ

Ответ по обращению не содержит информации по какой причине у вас обрабатываются операции более 6 лет. Также по како... Читать полностью

Карта заблокирована
ВТБ

Я, Ильяс Мкабри, из Марокко, являюсь студентом 3 курса лечебного факультета Иркутского государственного медицинског... Читать полностью

19.06.2026 Другое