Список вопросов
Ответ дан

Вклады

Автор
andrey.s.8484@mail.ru
Владимирская обл, г Муром

Моей бабушки было оформлено инвестиции от альфа страхования по адресу улица московская д 123. Обслуживание у вас мягко сказать отвратительное! Ей сказали что оформили вклад,который можно закрыть в любой момент и снять всю сумму. Ввели ее в заблуждение. Когда она пришла домой,я увидел что это не вклад а договор страхования от альфа страхования,инвестиции,да еще и на 5 лет! Я быстро ее отправил обратно в офис. Она сказала что сотрудники на нее давили и уговаривали оформить все это! С бабушкой была моя мама,она все это слышала,пыталась отговорить,но ей так запудрили мозги,просто ужас. Как я понял в офисе по мимо сотрудника была руководитель,которая и уговаривала ее на это всё! Так нельзя поступать с пожилыми людьми! В итоге бабушке помогли отказаться от этого всего. Больше с вами никаких дел даже иметь не будем! И без согласия ей перевели пенсию. Это как вообще?!! Будем жаловаться на ваш банк куда только можно! Отвратительное обслуживание 

Здравствуйте!

Для проведения проверки по Вашему вопросу Клиенту необходимо самостоятельно обратиться в Банк и оформить претензионное обращение, в рамках которого будет проведена проверка и при необходимости приняты меры. Сделать это можно как лично в офисе, так и дистанционно через Горячую линию Банка или ЧАТ.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Хочу отключить услугу "пакет золотой".
Почта Банк

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

Отказ от услуги Все под контролем
Почта Банк

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

Подтверждение дохода.
Почта Банк

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

Приложение
Почта Банк

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке
вклад "Горячий сезон"
Почта Банк

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады
Списание комиссии
Почта Банк

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

Взять кредит
Почта Банк

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять  Читать полностью

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?
Почта Банк

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

вклады
Почта Банк

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады
Мультибонусы
Почта Банк

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное удержание денег из пенсии
Почта Банк

В 2019-м году имел неосторожность заплатить налог на землю ч-з Госуслуги. Налог не дошел, вернее дошел позже, налог... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

К сожалению не получил ответ на свой вопрос от 3 февраля, хотя сегодня 14 февраля.Повторяю вопрос:Являюсь много лет... Читать полностью

Нет ответа на отзывы о Банке.
Почта Банк

Читают ли сотрудники отзывы о своем Банке на Сравни.Ру и если ДА, то почему другие Банки дают ответы и решают вопро... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Спасибо за неполный ответ. Официальное обращение в Банк было - и не одно - там тоже отказались отвечать. Теперь ос... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Уважаемая Антонина Александровна, как я писал выше - в Банк я неоднократно обращался и письменно, и через чат.По мо... Читать полностью

Одобренный банком партнер-украл деньги клиентов, а Банк отказывается реагировать и предоставлять ответы на обращения.
Почта Банк

Уважаемая Антонина Александровна! Очень большое количество клиентов Вашего банка пострадало от действий одобренного... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

Уважаеммая вице-президент, сегодня в чате банка я получил следующую информацию : с 24.12.2021г. я могу оформить не... Читать полностью

Качество обслуживания не достойно для банка
Почта Банк

Являюсь много лет клиентом банка. 2 февраля закончился срок вклада. Заехал в офис банка по адресу г.Владимир, Сузда... Читать полностью

Разблокировка счета после багкротства
Почта Банк

б20 января 2022 года закончилась моя процедура банкротства и меня освободили от обязательств. Я хотела разблокирова... Читать полностью

Ответ на жалобу
Почта Банк

Нет ответа на жалобу #3815519.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректные действия сотрудника банка
Сбербанк

Моя мама оформляла кредит в отделении банка, так как в онлайн ей одобрили и перенаправили в офис. При выдаче кредит... Читать полностью

Скам-сервис от МТС Банка payment.mts.ru по оплате зарубежных сервисов рублями
МТС Банк

Оплату провели только после публикации на banki.ru. Решайте сами стоит ли пользоваться этим сервисом.  Читать полностью

25.04.2026 Другое
Стоят ограничения на счёте после банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства 20.04.2026 г. 22.04.2026 г. пришёл в банк с определением суда для разб... Читать полностью

Сбер заблокировал возможность пополнения Кредитной карты
Сбербанк

При подготовке ответа учтите, пожалуйста, вот это.Верховный суд (ВС) РФ запретил налоговым органам (ФНС) блокироват... Читать полностью

Подключение страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте, прошу пояснить причину подключения страховки и, в случае её неправомерности, отключить. "По договору... Читать полностью

вклад под 17% длтжжолжо

написано вклад 17%, как его найти? Читать полностью

Добрый день, не выплатили вознаграждение по акции 10000 руб, за инвестирование, второй месяц отписываются
Альфа-Банк

Здравствуйте, Андрей Валерьевич.Благодарим за ожидание.Ранее обращались по вопросу начисления выплат по акции «10 0... Читать полностью

Ozon Ultra подключение
Ozon Банк

Не так давно в моем приложении был баннер с предложением подключить пробную подписку Озон Ультра на 30 дней бесплат... Читать полностью

На каком основании отказ в выдаче кредита, из за того что мой сотрудник стал банкротом?
Ozon Банк

Доброе утро, у меня вопрос, почему мне отказывают в выдаче кредита из-за того что у меня имел доступ в мой кабинет... Читать полностью

Верните мне деньги пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 25.04.2026 в 00:01. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью

25.04.2026 Каско