Список вопросов
Ответ дан

Шестой раз задаю свой вопрос - об обмане со стороны Газпромбанка - отвечает чат-бот в духе "...ждите ответа..."

Автор
spiromatik@mail.ru
г Москва

Обращение к администации сайта.

Уважаемые господа!

Прошу подтвердить статус и полнолмочия указанного здесь как представителя Газпромбанка Белоноговой Ю. Пять раз больше месяца задаю один и тот же простой вопрос - ответов по существу нет в принципе. Отвечает обычный чат-бот, буквально следующее: "...мне жаль что вы столкнулись с такой херней в нашем банке, моя коллега Маруся разберется и вам позвонит." И все, с концами. Прошу подтвердить полномочия и статус этого "представителя" либо прекратить это форменное издевательство над гражданами, столкнувшимся с беспределом, хамством и безнаказанностью со стороны этого банка и питающими надежды хоть здесь на публичной площадке найти правду и справедливость в отношении своих нарушенных прав.

Особенно издевательски при этом выглядит статус вопроса "ответ дан".

  

Мой вопрос, на который нет ответа, ниже.

Готовлю очередную жалобу и обращение в суд на безобразные действия ГПБ в отношении меня как клиента банка.

Разбираюсь сейчас письмом ГПБ (АО) №291-3/3689 от 12.04.21 в адрес Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Северо-Западном федеральном округе Банка России. В этом письме, помимо прочей лжи и манипуляций, есть и такая - "Иные банковские (текущие) счета, открытые на имя заявителя, по состоянию на 23.12.2020г. отсутствовали". Откройте мою карточку в банке и Вы увидите, что за мной числятся не только валютный счет, но и рублевый, открытый еще в 2015 году. Вопрос: Почему обманываете регулятор - ЦБ РФ, Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг?

Здравствуйте!

Приношу извинения за сроки работы над вашим вопросом.
Мои коллеги проводят необходимые мероприятия по обращению.
В ближайшее время вам будет предоставлен итоговый ответ.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбек Газпромбанка
Газпромбанк

Доброго времени суток. Устала от вашего " недосервиса " , наплевательского отношения и обмана. В чате приложения у... Читать полностью

Получение дебетовой карты с акцией «Карта для мечты +35%».
Газпромбанк

В четверг 28 марта стала Вашим клиентом и получила в офисе банка карту. Сотрудника офиса попросила, чтобы по этой к... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Газпромбанк

Здравствуйте. 28.03 оформил дебетовую карту в отделении банка по адресу: г. Пермь, ул. Максима Горького, 77А. Сотру... Читать полностью

Не могут решить свой косяк в чате, отправляют в офис
Газпромбанк

Здравствуйте. Оформил карту Юнион Пэй. Привез курьер, оформил. Закинул 5000 за обслуживание, их благополучно списал... Читать полностью

Не убираете задолженности
Газпромбанк

Здравствуйте, это второй мой аккаунт, вы мне отвечали что в 1 квартале 2024 года, в приложении Газпромбанка у меня... Читать полностью

Не был возвращен кэшбэк по UnionPay
Газпромбанк

Ожидаю обратной связи. Спасибо Читать полностью

Начисление кешбэк и работа поддержки в личном кабинете
Газпромбанк

 Нет начислений кешбэк за весь март, абсолютно не понятен личный кабинет. Ждать ответ в чате в личном кабинете можн... Читать полностью

Никто из сотрудников не может дать точную информацию
Газпромбанк

Здравствуйте. У меня вопрос. Имея карту банка с опцией газпром тревел, мне ежемесячно начиляются мили. В мобильном... Читать полностью

Как долго рассматривают обращения клиентов?
Газпромбанк

.В начале января текущего года стал новым клиентом банка. Как гласила реклама, должен был получать 2% кешбека на вс... Читать полностью

Банк отказывает в закрытии кредитной карты
Газпромбанк

Уточните, пожалуйста, на каком основании в вашем банке у меня остается задолженность по кредитной карте, ведь в ноя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обновить паспортные данные без посещения банка через госуслуги
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обновить паспортные данные без посещения банка через Госуслуги. Сейчас чере... Читать полностью

Чарджбэк - пока безрезультатный
Сбербанк

мне в чате Владислав написал "ждем ответ от системы МИР" и предложил написать обращение в ЦБ и упомянуть Т-Банк т.к... Читать полностью

Подтверждение налогового статуса для клиентов, проживающих за рубежом.
Банк ДОМ.РФ

Я отправила прямо сейчас на эту же почту otzyv@domrf.ru. Странно, что нет предыдущих писем в указанные мною даты, у... Читать полностью

Мошенничество при оплате
Сбербанк

29.03.2026 около 9 по адресу МО Верхнепосадское ш., 5, Звенигород магазин цветов Странные сны, покупали цветы. Пыта... Читать полностью

долгое решение вопроса, нарушение сроков
Яндекс Банк

вы можете прислать справку с электронной подписью? Читать полностью

Сервис возврата денег от Т-Банка работает как рулетка - кому-то повезёт, кому-то нет
Т-Банк

В марте 2026 я перевёл 143.000 руб. на счёт ИП за ноутбук. Продавец товар не поставил, деньги не вернул. В переписк... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

 ответы я ваши вижу. Вопрос идёт от другом подрядчики. Просят залог. У нас была сделка залог мой предоставили. Сейч... Читать полностью

Отказ в открытии р/с с маской счета резидента
Альфа-Банк

Порядок известен и соблюдён, весь необходимый пакет документов на руках, но при обращении они получают оказ из за о... Читать полностью

Мошенничество при оплате
Сбербанк

29.03.2026 около 9 по адресу МО Верхнепосадское ш., 5, Звенигород магазин цветов Странные сны, покупали цветы. Пыта... Читать полностью

Ответ Марие Александровой
Сбербанк

Уважаемая, Мария! Это уже не важно, т.к. информацию, что я не могу получить деньги единаопзовой выплатой (т.к. у ме... Читать полностью