Список вопросов
Ответ дан

Проблема с оплатой СБП

22.06.2023 13:34
705
Сбербанк
Автор
user-549214243234
г Кемерово

Здравствуйте.

Сегодня, примерно в 10:45, был сделан заказ в Burger King, на сумму 1165 рублей, и был оплачен через СБП, средства списались с карты, в предприятии оплата не поступила. Ни в банке, ни в самом заведении помочь не смогли.

Почему такая ситуация является нормой?

Здравствуйте!
Я закончила проверку, деньги успешно перечислены банку, обслуживающему организацию, оснований для возврата средств у банка нет. По возврату платежей, которые проведены через QR-код СБП, необходимо обращаться в организацию, где совершали оплату.

Идентификатор операции покупки в системе быстрых платежей A3173034131118030000070011020102

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Списали деньги за чужой кредит
Сбербанк

Здравствуйте ! Я Захаров Алексей Вячеславович ,списали деньги 21 и 23 марта 2026 года за чужой кредит  157886/26/77... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Втихую списывали деньги за подписку auto expert
Сбербанк

Без моего ведома списывали деньги с карты за подписку, которую не подключал! Даже карты на руках нет, как написать... Читать полностью

Невозможность проводить новые транши на обучение в университете из-за блокировки карты
Сбербанк

Здравствуйте, ситуация заключается в следующем: в августе 2024 года был оформлен образовательный кредит на обучение... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Мне нужно чтобы Вы сняли блокировку с карт, и открыти доступ в приложениедля дальнейшего взаимодействия, у меня все... Читать полностью

Списание денег.OTO*game
Сбербанк

Здравствуйте у меня карта от сбер кидс и в телеграмм походу оформилась подписка в oto*game и каждый раз когда я опл... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 5 % до 12% после загрузки подтверждающих трудоустройство документов
Сбербанк

Добрый день!С 31.01.23 я являюсь клиентом Сбербанка по программе ИТ ипотеки. В течение всего периода ипотеки до се... Читать полностью

Как обменять ценные бумаги
Сбербанк

У меня есть сертификат на 1000 рублей 1991года  Читать полностью

Лимит по карте кредитной
Сбербанк

Здравствуйте. Мне пришла смс от сбербанка ,что увеличат лимит до 69 тыс.до 27 марта. Но прислали только 9 тыс.Ожида... Читать полностью

Вопрос о закрытие филиала банка № 01505
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу вас сохранить отделение № 01505. Это единственный офис в районе. который очень удачно расположе... Читать полностью

24.03.2026 О банке
Банк не принимает платеж по кредитной карте при заблокированном счете
Сбербанк

Здравствуйте.Пожалуйста, подскажите, есть ли уже какие-либо обновления по моему вопросу. Я ожидаю вашего ответа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Втихую списывали деньги за подписку auto expert
Сбербанк

Без моего ведома списывали деньги с карты за подписку, которую не подключал! Даже карты на руках нет, как написать... Читать полностью

Лимит по карте кредитной
Сбербанк

Здравствуйте. Мне пришла смс от сбербанка ,что увеличат лимит до 69 тыс.до 27 марта. Но прислали только 9 тыс.Ожида... Читать полностью

Как и почему могут изменить сумму платежа задним числом
Сбербанк

В связи с ненадлежащим исполнением ПАО «Сбербанк» обязательств по кредитному договору № 74906745, а также неудовле... Читать полностью

Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 23.02 был подключен бесплатный пробный п... Читать полностью

Увеличение стоимости ипотечного кредита
Сбербанк

А почему опять так долго ждать,по факту же это все тот же вопрос,я же писала,что проблема не решена,а вы просто зак... Читать полностью

Как отменить подписку и остановить списание?
Сбербанк

Здравствуйте.Уже долгое время не понятным образом списывают с моей Сберкарты с сайта PAW*INFORMHUB.RU.Я отменила по... Читать полностью

Не вернулись деньги за комиссию
Сбербанк

Извините, может нужно перепроверить данные. На ту ли карту вы отправи ли деньги? Нужно было вернуть комиссию в разм... Читать полностью

Здравствуйте вчера списали деньги(500р)на какие-то консультацию от сервиса CoursePlanet
Сбербанк

Я никогда туда не обращалась и вообще не оформляла подписку, а мне срочно нужны эти деньги, я учусь. Написала в их... Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , верните деньги пожалуйста..
Сбербанк

Сегодня произошло списание тогда и заметил что списываются деньги хотя я ничего не подключал..Помогите пожалуйста! Читать полностью

Нет перевода по СБР. Нарушены сроки
Сбербанк

Добрый день. У нас прошла сделка по покупке недвижимости с привлечением собственных средств. Расчеты СБР с электрон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк выдал дебетовую карту и тут же забрал
Т-Банк

Здравствуйте. Оформила дебетовую карту на сайте,мне ее одобрили ,скачала приложение и могла уже ею расплачиваться.С... Читать полностью

24.03.2026 О банке
Списали деньги за чужой кредит
Сбербанк

Здравствуйте ! Я Захаров Алексей Вячеславович ,списали деньги 21 и 23 марта 2026 года за чужой кредит  157886/26/77... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Сроки снятия ареста со счета
Ак Барс Банк

Отправила данные в поле конфиденциальной информации. Ошибочный арест сняли, но деньги не вернули  Читать полностью

24.03.2026 Другое
Втихую списывали деньги за подписку auto expert
Сбербанк

Без моего ведома списывали деньги с карты за подписку, которую не подключал! Даже карты на руках нет, как написать... Читать полностью

Нет обратной связи от банка
Альфа-Банк

Добрый день! Произвел полное гашение по кредиту под залог недвижимости 19.03.2026. Прошло уже 3 рабочих дня, но не... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Кредит наличными в офисе банка
Альфа-Банк

Спасибо, вам, ужаснейший банк страны, за то, что пришлось отказаться от кредита в моменте охлаждения из за чего теп... Читать полностью

24.03.2026 Другое
ЗАБЛОКИРОВАЛИ ВТБ ОНЛАЙН
ВТБ

То есть, я должен с пониманием отнестись?? А кто семью мою накрмит? Вы?? Сомневаюсь! Ситуация с вашей стороны ничем... Читать полностью

Невозможность проводить новые транши на обучение в университете из-за блокировки карты
Сбербанк

Здравствуйте, ситуация заключается в следующем: в августе 2024 года был оформлен образовательный кредит на обучение... Читать полностью

Невозможность изменить условия кредитования (отключение страховки) при полученном одобрении на кредит от банка. Менеджеры делают дозвоны и скидывают, у себя указывают невозможность дозвониться.
Совкомбанк

Здравствуйте. Столкнулась с проблемой при оформлении потребительского кредита через ваш банк. На этапе консультаци... Читать полностью

Обманули с возвратом кредитного лимита.
Совкомбанк

Маргарита, можете помочь в решение данной ситуации? По обращениям приходят стандартные отписки от банка, никто ниче... Читать полностью