Список вопросов
Ответ дан

Банкомат взял деньги, но сумма не зачислена.

26.06.2023 10:57
63
Сбербанк
Автор
user-237314256516
Курская обл, г Рыльск

Добрый день, в доп. офисе Сбербанка положили денежные средства через банкомат, произошёл сбой, зачисление не произошло. Составили обращение прямо в офисе. Через 8 дней на телефон пришёл ответ, в котором указано продление срока обращения. Мне необходима эта сумма, но банк затягивает решение вопроса. Никто не знает как и когда будет зачислена данная сумма. Как мне узнать, когда я получу свои денежные средства, почему банк их удерживает? Сегодня уже 26.06, ничего - ожидайте. 

Здравствуйте!
Все проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
долг по кредиту умершего клиента
Сбербанк

Добрый день. Как мне узнать сумму для закрытия кредита умершего родственника? Планирую вступать в наследство.По ном... Читать полностью

20.04.2026 Другое
1034615 Банки.ру ждем ответ по этому обращению от 12.04.26
Сбербанк

добрый день,Мария.Ждем от Вас обещанный ответ и помощь в разборе ситуации по заключению ЛМС с банкротом.Ранее мы вы... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Здравствуйте. оплатил полис ОСАГО, пришла только квитанция на электронный адрес.

Так а в базе сбербанк страхования он виден? Мне в дальнюю поездку ехать 25го апреля. я его получу до этого срока? П... Читать полностью

Начислены проценты за оплату кредитной картой в кафе.
Сбербанк

Добрый день!Недавно зашла в расшифровку задолженности по кредитной карте, увидела начисленные проценты - за что не... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Заблокировали выдачу денежных средств по доверенности
Сбербанк

Моя мама является онкопациентов и инвалидом первой группы, получает лечение в Химкинском онкологическом диспансере.... Читать полностью

Бонусы спасибо списали
Сбербанк

Сделала заказ в еаптека, списали 680 бонусов, но оплата не прошла! Прошу решить данную проблему! Читать полностью

20.04.2026 Другое
Здравствуйте. оплатил полис ОСАГО, пришла только квитанция на электронный адрес.

На электронную почту пришла только квитанция , что оплачен полис ХХХ06409013111. Ни в каких личных кабинетах полиса... Читать полностью

Списали деньги хочу отменить подписку
Сбербанк

Хочу узнать сайт Мега Мани так как списали деньги  Читать полностью

Приобрела имущества через торги но нет связи, что сняли обременение в Росреестре
Сбербанк

До сих пор вопрос не решён, банк не подал заявление на переход права, наберите меня пожалуйста  Читать полностью

20.04.2026 Другое
Замена заёмщика по ипотеке
Сбербанк

Прошли очередные 5 рабочих дней, статус заявки так и не поменялся  Читать полностью

Последние вопросы по теме
помогите пожалуйста
Сбербанк

Перевел деньги по СБП на сайт Лисскинс, делал это не первый раз все было нормально, в этот раз платеж отменили день... Читать полностью

Банкомат не засчитал 50 тыс р
Сбербанк

15.04.2026 г в 17:21 вносила деньги на карту через банкомат на улице Космонавтов дом 22. Вносила одновременно 447 т... Читать полностью

Банкомат принял деньги и не внес на счёт
Сбербанк

Уже неделю сбер банк не может решить вопрос по невнесению средств на счёт через банкомат. Переносят сроки, не дают... Читать полностью

Не правильно посчитанная банкоматом сумма при внесении наличных.
Сбербанк

Сегодня, в 8:59 по адресу г. Санкт Петербург, Новочеркасский проспект 26/16 в банкомат номер 60180511 мною была вне... Читать полностью

Снятие денег с карты Сбербанка в банкомате ТБанк
Сбербанк

Добрый день! Я сняла крупную сумму в банкомате ТБанк с карты Сбербанка. К сожалению, рядом банкоматов Сбера не было... Читать полностью

Сотрудники Сбербанка незаконно создали обращение от моего имени, после которого незаконно списали деньги в сумме 10000 руб.
Сбербанк

Обращение в Сбербанк №260409-7000-290424 от 09.04.2026 мною не создавалось, что там содержалось, в этом Обращении,... Читать полностью

Сбербанк игнорирует пропажу 25 000 рублей и заявляет об отсутствии видео с камер банкомата!
Сбербанк

01.04.2026 в 18:36 (время местное) в г. Славгород, ул. Ленина 193а (банкомат № 60040675) вносил 74 500 рублей. Посл... Читать полностью

Открытие банкомата в районе проживания
Сбербанк

Доброе утро! Что-то уже прояснилось? Читать полностью

Банкомат не зачислил 5тыс и банк отказывается возмещать
Сбербанк

3 апреля примерно в 20 пополняла карту через банкомат в ягодной слободе. Банкомат принял карту, принял деньги, отда... Читать полностью

Не возвращают зажеванные деньги.
Сбербанк

Добрый день!В офисе СберБанка 04.04.2026 около 15:45-16:00 на Коркмасова 17 (город Махачкала, Республика Дагестан)... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рефинансирование кредитов
Альфа-Банк

Хочу узнать условия рефинансирования и точный месячный платеж по нему Читать полностью

Помогите узнать сумму и дату проблемного платежа REQ-20260219-19198 и REQ-20260219-19199 из ответа ЦБ
Ozon Банк

Добрый день, уважаемые модераторы и представители Ozon Bank!Недавно получил официальный ответ от Центрального банка... Читать полностью

долг по кредиту умершего клиента
Сбербанк

Добрый день. Как мне узнать сумму для закрытия кредита умершего родственника? Планирую вступать в наследство.По ном... Читать полностью

20.04.2026 Другое
1034615 Банки.ру ждем ответ по этому обращению от 12.04.26
Сбербанк

добрый день,Мария.Ждем от Вас обещанный ответ и помощь в разборе ситуации по заключению ЛМС с банкротом.Ранее мы вы... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил дебетовую карту в МТС банке.Пополнил в банкомате на 20 000 рублей.Заблокировали по 115 ФЗ. Пришлось ехать... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Не перевели баллы за отзыв
Совкомбанк

Отзыв давно засчитан как положительный, но баллов как не было, так и нет. Одни отписки, что переведут в течении 30... Читать полностью

Возврат средств за билеты
Т-Банк

Добрый день, с 28.03.2026 я не могу получить средства за отмененные билеты по возвратному тарифу( из переписки авиа... Читать полностью

мне отказали

мне отказывают в микрозайм в. где можно взять 2000 рублей на тбанк? Читать полностью

Не возвращают деньги за отмененный рейс
Альфа-Банк

В связи с ситуацие на ближнем востоке авиакомрпния Этихад отменила мне рейс. Я подала на возврат и с 07 марта возвр... Читать полностью

20.04.2026 Другое
Документы для разблокировки
Альфа-Банк

Здравствуйте могу ли я отправить тут документы для разблокировки карт и счетов? Читать полностью