41
Добрый день! Разберитесь пожалуйста с ситуацией, так как Альфа банк игнорирует и не хочет решить вопрос. В 2022 году открыла карту с премиальным тарифом. Затем все карты и счета были закрыты в банке и я не являлась их клиентом. Спустя год решила оформить дебетовую обычную бесплатную карту. И что происходит спустя месяц. Мне начисляют комиссию 3000р за ту самую карту и счёт, которые были закрыты год назад . Списали деньги с детской карты и с накопительной счета, на каком основании??? При закрытии карты и счета оператор КЦ не озвучил, что оказывается надо было ещё отключать тариф, а я ведь несколько раз спрашивала все ли закрыты в банке. Считаю подключение тарифа к совершенно другой карте незаконным. Прошу Вас помочь разобраться в этом вопросе.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день. 22.07.2023 г. я столкнулся с тем, что не смог оплатить своей зарплатной картой Альфа банка ни одног... Читать полностью
*как можно взять кредит на покупку автомобиля* Читать полностью
что то страница зависла сейчас все в порядке что ещё нужно заполнить? Читать полностью
здравствуйте. оформил пллис осаго сегодня. как получить бонусы роснефть? Читать полностью
Здравствуйте! На мой телефон поступил звонок. Девушка представилась сотрудником Госуслуг, якобы на моё имя пришло п... Читать полностью
Не удается перейти в раздел вознаграждение Читать полностью
Добрый день! А когда будут выплачены бонусы за открытие вкладов в октябре? Читать полностью
написал отзыв о яндекс банке,как было указано в бонусной системе,скажите,начислят ли мне банк мани за это Читать полностью
все действующие займы и кредиты по моим паспортным данным. Читать полностью
После перевода по реквизитам с другого банка на кредитную озон карту всей суммы долга (с излишком) были... Читать полностью
Здравствуйте.Вообщем у меня такая ситуация: я очень часто заказываю продукты через раздел «Город». Сегодня захотел... Читать полностью
Не могу внести деньги на карту Читать полностью
Здравствуйте, Я переводила свои деньги с МТС на свою карту но деньги ушли в какой-то e-money. Как вернуть деньги?? ... Читать полностью
поставили ограничения на переводы и оплату картой, посылал в чат чеки об оплате и переводы, но так никто и не ответ... Читать полностью
Здравствуйте . Являюсь зарплатным клиентом втб и впервые недовольна обслуживанием. Оплатила залог за аренду квартир... Читать полностью
Когда меня проинформируют? Я жду! Читать полностью
Вы снова прислали шаблонный ответ, полностью проигнорировав мой предыдущий комментарий. Повторяю: я УЖЕ звонил по н... Читать полностью
Банк нагрел меня сначала на комиссию жуткую на пополнение в другом банкомате, когда оформлял карту условия были дру... Читать полностью