147
Мегамаркет не начисляет бонусы спасибо и не решают проблему
странная компания Мегамаркет.
Укузывают цены и бонусы, которые можно получить по истечении 14 дней, но бонусы не начисляют.
И чтобы их получить, мне теперь приходится звонить по каждому заказу и выяснять почему так произошло в очередной раз.
Это издевательство .
Если они берут обязательство, то почему не выполняют? Через сайт или преложение связи нет никакой.
1. 26.09.23 была совершена покупка в СберМегаМаркет с условием, что будут начисления бонусов от покупки на СберСпасибо через 14 дней после доставки.
2. 15.10.23 была доставка.
3. 29.10.23 (по прошествии 14 дней) Бонусы не начилили. Статус заказа в приложении висел якобы я еще неполучил заказ. 16.10.23 создал заявку на неправильный статус заказа CCS-3889403. Через пару дней проблему решили. В приложении заказ высвечивался как "получен" с пометкой доставка продавцом с 27 сентября по 1 ноября. То что я его уже получил 15.10.23 не указали.
4. При повторных заявках в СберМегаМаркет (одина из них от 31.10.23 GDS-2205243) на неправильный статус и на неначисление бонусов в назначенный день, в приложении проблему просто переводили в статус "решена", а операторы говорили ожидайте, разбираемся
Я прошу разобраться с моей проблемой, потому что:
1. Служба поддержки (оператор) не решили проблему (хотя заявляют что решают в течении 3 рабочих дней)
2. В приложении СберМегаМаркет все заявки переводят в статус "Решено" хотя это не так
3. В разделе "Что то не так с заказом" можно выбрать проблему и оставить заявку, но проблемы "Не начислили бонусы" или "Проблемы с бонусами" нет. Хотя очевидно, что люди заказывают в СберМегаМаркете только из за хороших возвратов по бонусам
Бонусы = деньги клиента .
Что за обман ? Верните мне мои деньги. Сбер спасибо это деньги
По итогу на сегодняшний день висят бонусы почти 11500 и когда решится вопрос не понятно.
Добрый день.
С итогами вернусь к вам в разделе Народный рейтинг под отзывом: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11215443/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
На каких основаниях отказано ? что я сделал не так ?? я любую свою операцию могу подтвердить !!! не какие правила н... Читать полностью
Объясните пожалуйста где зависла сумма денег, которую я перевела со Сбербанка на счет банки.ру Читать полностью
Здравствуйте.В приложении мне пишут 17 апреля, тут 23 апреля. Сроки постоянно отодвигаеются. Я жду возврат уже боле... Читать полностью
Здравствуйте,вступила в наследство в январе.Сбербанк скрыл денежные средства, которые находились на счету и до сего... Читать полностью
если бессрочно это значит навсегда ? тогда каким образом банк может пересмотреть свое решение ? могу ли я открыть д... Читать полностью
Здравствуйте как отключить услугу от Волга займ присылает деньги как вернуть и отключить услугу Читать полностью
Здравствуйте! Мы подали заявление в Социальный фонд России на распоряжение средствами материнского капитала (первон... Читать полностью
Моя мама пришла в отделение сбербанка для получения новой кредитной карты взамен старой, с истекшим сроком действия... Читать полностью
Я являюсь участником СВО, мной в 2022 году были оформлены кредитные каникулы, сейчас кредитные каникулы отменены по... Читать полностью
При оформлении заказа на маркетплейсе Мегамаркет, с использованием бонусов "Спасибо", заказ отменяется продавцом со... Читать полностью
Здравствуйте. Много лет являюсь клиентом вашего банка. Активно пользуюсь услугами: зарплатным проектом, СберПраймом... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь зарплатным клиентом вашего банка уже более 25 лет. В последние три месяца я нахожусь на боль... Читать полностью
Как прекратить взаимодействие с третьими лицами по поводу моей просрочиной задолженности по кредитной карте в пао с... Читать полностью
Заявка была на кредитование доли, были предоставлены соответствующие документы , после проверки документов юристы с... Читать полностью
Пришел в субботу, 11 апреля 2026, в офис банка по адресу Челябинск, Чичерина, 28, хотел закрыть счёта, которые пуст... Читать полностью
Вопиющий случай произошел со мной сегодня (13.04.2026). В 2023 году я оформил в СБЕР через домклик ИТ-ипотеку. Испр... Читать полностью
именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь со свои вопросрм уже 3й раз. Описываюситацию подробно: 13 окт 25 г была онлайн ипотечная сл... Читать полностью
Просим взять на личный контроль,т.к. тема важная.Год назад приостановлено дело о банкротстве всвязи с тем, что судь... Читать полностью
Анастасия Владимировна, не успеваем ответить на ваш вопрос №260411-7000-915062 от 11.04.2026, как обещали. Вернёмся... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь должником банка и получил предложение о рассрочке долга.Я вношу платежи согласно предложенном... Читать полностью
Здравствуйте. Я месяц назад открыл ИП в Альфа банке с получением эквайринга и терминал- касса. Привезли нам термина... Читать полностью
ПНН460470/810/25 -номер договора Ветрова Вера Сергеевна,15.02.19938(911)723-98-28 Читать полностью
Получил письмо от компании А деньги о том что был оформлен микрозайм и он просрочен. Сумма займа 14500р 17.01.2026... Читать полностью
если бессрочно это значит навсегда ? тогда каким образом банк может пересмотреть свое решение ? могу ли я открыть д... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о том, что произошло на этой программе и как ее преподносят сотрудники в о... Читать полностью
Здравствуйте как отключить услугу от Волга займ присылает деньги как вернуть и отключить услугу Читать полностью
Добрый день.08.04 позвонил на горячую линию премиального обслуживания что бы стать клиентом Банка (ранее я был клие... Читать полностью
3 апреля 2026 года АО «Почта Банк» незаконно списал с моего счета детские пособия в размере 20 756 рублей (код дохо... Читать полностью
21 марта друг порекомендовал мне карту, все условия давно выполнены, оператор сказал ждать 9 дней, но они давно про... Читать полностью