151
Добрый день!
Являюсь владельцем ИИС в Альфа-Банке, в моем портфеле имеются иностранные ценные бумаги: "БПИФ РСХБ Акции развивающихся стран", которые в настоящее время заблокированы. 15.04.2024 г. мне поступила информация от ООО "РСХБ Управление Активами" о начале торгов заблокированными ценными бумагами, где указано, что мне доступна форма согласия на продажу данных активов, которую необходимо подписать до 21.04.2024 г., для чего нужно зарегистрироваться в личном кабинете ООО "РСХБ Управление Активами" (см. сообщение ). Также имеется пояснение о том, что для сохранения налоговых льгот, предусмотренных Налоговым кодексом РФ, нужно указать реквизиты моего ИИС.
После получения данного сообщения я по инструкции зарегистрировался в личном кабинете ООО "РСХБ Управление Активами".
Итак на данный момент:
- согласие в личном кабинете до сих пор не отображается (напоминаю, что срок подачи согласия истекает 21.04.2024 г.);
- банк не дает возможности ввести реквизиты ИИС, что необходимо для сохранения налоговых льгот.
По данной проблеме обращался в ООО "РСХБ Управление Активами":
- по телефону горячей линии - не отвечают, пытался дозвониться в разное время от 30 минут до...1 часа! Они не отвечают.
- отправлял письмо электронной почтой с описанием проблемы на официальную почту - пришла типовая отписка с содержанием: "Данное согласие расположено в разделе Документы". Написал повторно - молчат.
- даже звонил на горячую линию непосредственно Россельхозбанка, 30 минут - бесполезно.
Такое ощущение что банк сложил свои полномочия, ничего не остается, как обращаться в вышестоящие инстанции, для начала на Банки.ру, один раз мою проблему решили после обращения на этот портал.
Уважаемые эксперты, прошу Вас посодействовать в реализации моих прав согласно Указа Президента РФ №844 от 08.11.2023 года.
Добрый день!
Как вариант, рекомендуем вам написать жалобу в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Продолжайте обращаться в Управляющую компанию - РСХБ Управление активами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильМне одобрен кредит, как узнать, как получить деньги? Читать полностью
Как можно вернуть денежные средства за ночь все деньги списали с карты 9822 Читать полностью
Доброго времени суток.Объясните, пожалуйста, почему при поиске страховых по ОСАГО, изначально не выдавало мою страх... Читать полностью
Здравствуйте я хочу чтоб мне сделали возврат моих денежных средств, услуга не была оказана в полном объеме и я не... Читать полностью
Отключить платную подписку Читать полностью
Как написать отзыв об обращении в банк? Читать полностью
Прикрошение списание отмена услуг вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, есть ли возможность получить одобрение на потребительский кредит , если имеются просроченные займы в... Читать полностью
Требую остановку телефонных звонков и смс, когда потребуется я обращусь сам лично! Читать полностью
Добрый день. При подборе ОСАГО при выборе авто нет модели GAC GS4. Как быть? Читать полностью
Пришёл код подтверждения с вашего сайта, и тут же звонок, якобы пришло письмо с госуслуг, нужен код подтверждения... Читать полностью
Добрый день. Нашёл сберкнижку моей мамы банка "Зауральский бизнес" с остатком денежных средств от 24.09.9... Читать полностью
Почему не зачтен отзыв? Читать полностью
Добрый день! Где в приложении находится раздел "Отзывы и вопросы"? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, по условиям акции можно получить до 1000Б за весь период акции с 1 января до 31 декабря з... Читать полностью
Получила 19.07 код на открытие вклада в Росбанк.Но так как не успею в 3 дня им воспользоваться, сегодня получила... Читать полностью
так получилось что мне позвонили с т2 и сказали что заканчивается срок действия сим карты, попросили назвать код. я... Читать полностью
+7963*****98 это номер вашего сотрудника? Читать полностью
У меня плохая кредитная история из-за просрочек. Подскажите, как её можно улучшить? Кредиты и кредитные карты мне н... Читать полностью
Здравствуйте, не понимаю по какой причине у меня не оплачивается рассрочка. Пополнила счет вб через СБП, на 18500р,... Читать полностью
Банк Озон 22.04.2026 поставил мне ограничение на покупки,переводы и снятие наличных. Проблема в том ,что банку не п... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Антон. Договор № 4002463411 от 12.05.2025.Моя ситуации изложена в 5-6 обращениях на ГЛ банк... Читать полностью
25 февраля 2026г был заключен ДКП после победы на торгах по банкротству №960000325558, лот до сих пор находится в з... Читать полностью
Спирилонова Маргарита, я не согласен с нынешними условиями своего кредита, я требую вернуть мои старые условия как... Читать полностью
Рогожина Наталья Юрьевна. 18.03 1957 года рождения . Почему мне приходят сообщения о смене пинкода? Читать полностью
Требую убрать мой телефон, телефон моих родственников из списка ваших рекламных звонков! Вы звоните мне и в будни,... Читать полностью
18 марта 2026 года я отправил перевод в размере 100.000 рублей со своего счета в сбербанке на свой счет в турецком... Читать полностью