31
Добрый день! В июне одна из категорий повышенного кешбека выбрана "Одежда и обувь 7 %. Также, в данном месяце совпало, что при выборе суперкешбека выпала такая же категория "Одежда и обувь" 5 % у партнеров. 17 июня была совершена покупка в магазине с названием, полностью совпадающим с категорией - "ДОМ ОДЕЖДЫ И ОБУВИ", но кешбек почему то начислился 1% с подписью "ПРОДУКТЫ". Я не претендую на суперкешбек 5% у партнеров Банка, но общая категория 7% должна же начислиться.
Я отправила ФИО и дату рождения по адресу expert@alfabank.ru, как Вы просили. ID вопроса 611900. Вы написали "все проверю и вернусь с ответом".
Появилась галочка "вопрос закрыт" и ссылка на "оставить отзыв".
А, где, собственно ответ? Хотелось бы почитать его. И с каким решением, собственно, вопрос закрыт?
Здравствуйте! К сожалению, вопрос не относится к деятельности нашего сервиса. По данному вопросу рекомендуем обратиться непосредственно в банк. На нашем маркетплейсе мы можете оставить отзыв на банк в "Народном рейтинге банков".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день, После оплаты полисы страхования так и не пришли на почту и в ЛК на сайте banki.ru Читать полностью
Просто ни где не отображается вознаграждение и что я участвую Читать полностью
до сих пор не получил 1000 бонусов за ОСАГО. 5 рабочих дней прошли Читать полностью
Здравствуйте почему не зачтен мой отзыв Читать полностью
как полностью заполнить данные профиля? начинаю заполнять, а перекидывает в расчет кредитного счёта Читать полностью
Оставил отзыв по Банку,пишут что отправили ссылку на почту но ничего не приходит? Читать полностью
Так не понятно зачем промо-код тогда нужен, если условия банка теже как и без промо- кода? Читать полностью
Здравствуйте, оформил доверенность на родственника, который в другом городе, можно ли просто отправить ему электрон... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня через вашу платформу открыл вклад в Локо банке и произвел платеж по QR. Подскажите пожалуйста... Читать полностью
Когда будет выплачено вознаграждение за открытие счета? Читать полностью
Ситуация такая, списали деньги спустя почти наверно месяц после использования тестового периода, без предупреждения... Читать полностью
18.02 2026 года я обратилась в отделение банка "Альфа-Банк" в связи с хищением моей банковской карты, с которой п... Читать полностью
уже посмотрел , ответ не правильный Читать полностью
Заблокировали карту моему молодому человеку, причина неизвестна! Возможно, из-за того, что он вчера перевел мне 5к... Читать полностью
Как отписаться от платных услуг заемов? Читать полностью
Здравствуйте! 5 июня 2026 года мне сделали перевод 5000 рублей с моего согласия, на счету на данный момент 5210 руб... Читать полностью
Крайне разочарована взаимодействием с Альфа-Банком.Со мной связался сотрудник по имени Даниил по вопросу оформления... Читать полностью
Оформляла заказ с оплатой вау-баллами 50% от стоимости заказа. Сегодня 07.06.2026 мне привезли НЕ ТОТ ТОВАР. Сборщи... Читать полностью
Заблокировали мне счет при этом я его ток не давно открыл и не было ни поступлений ни расход и просят выписку опера... Читать полностью
озвучьте тут ответ , не хочу ходить и зря тратить время Читать полностью