54
Был сделан заказ 21 мая (номер заказа 9970505661768), после появились проблемы сдека, так как заказ был заказан на их ПВЗ, поддержка Мега маркета шаблонными вопросами отвечала мне на протяжении недели с 28.05.24 по 06.06.24 <<Простите, забрать заказ не получится из-за технического сбоя на стороне нашего партнёра СДЭК. Покупку автоматически перенаправим в другой ближайший пункт выдачи. Как только у нас будет точная информация о доставке, направим её в СМС>>, хорошо, я подождал, после терпение кончилось и решил отменить заказ через поддержку, мне сказали, что заказ отменится через 1-3 дня, прошло 3 дня, я снова написал в поддержку и получил следующий ответ <<Спасибо, что подождали.
Я посмотрела и изучила весь ваш запрос созданной ранее заявки и мне действительно жаль, что ответ был превышен и не был предоставлен в установленные сроки. В данном случае, я потороплю наших коллег с предоставлением информации, для этого оставила внутренний комментарий, который ускорит приоритет рассмотрения обращения. Прошу прощения за доставленные неудобства, коллеги сделают всё возможное, чтобы оказать вам необходимую помощь, которая поспособствует к решению данного вопроса.>> и уже получаю данный ответ на протяжении 10 дней, а решения 0. Что делать?
Здравствуйте!
Заказ был отменен, деньги возвращены.
Простите за доставленные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Очень надеюсь на ваше понимание Читать полностью
Сегодня уже 14 апреля, но ответа так и не появилось. Читать полностью
Спасибо большое,просто везде непонятно отвечали ,поэтому переспрашиваю несколько раз . Выходит утверждение из Яндек... Читать полностью
Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью
Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет подписки никаких ли... Читать полностью
Подали заявку сутки назад.При подачи заявки на ипотеку был указан срок до 5 минут для зарплатных клиентов, кем и яв... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
Добрый день!19.07.2022 Я уже писала отзыв о начислении процентов!Ситуация такая,что моя мать скоропостижно скончала... Читать полностью
Заблокированы карты по п9 ст9 фз-161 п1-11. Вы пишите: Карты заблокировали по п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью
Очень надеюсь на ваше понимание Читать полностью
Спасибо большое,просто везде непонятно отвечали ,поэтому переспрашиваю несколько раз . Выходит утверждение из Яндек... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
Заблокированы карты по п9 ст9 фз-161 п1-11. Вы пишите: Карты заблокировали по п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже задавала вопрос ,получила ответ ,но немного осталось непонятно ,в чате Сбербан ответили что сче... Читать полностью
Я пишу 5 день отключите всё платные подписки и услуги Читать полностью
Прошу подтвердить, что банк получил документы, направленные повторно. Предыдущий вопрос: https://www.banki.ru/serv... Читать полностью
Добрый день! от вас нет ответа решился ли мой вопрос? Читать полностью
По Кредитному договору №1426070 от 02.06.20223 г., сумма кредита 6 925 000 руб., на приобретение готового жилья, ср... Читать полностью
У меня списали деньги с карты хотелось бы из вернуть Читать полностью
Нет новостей еще? Читать полностью
С большим неуважением обращаюсь к сотрудникам Совкомбанка, чтобы ответили мне на элементарный вопрос: "На каком осн... Читать полностью
Оформляли рассрочку от Озон Банка. О том что он перепродает задолжность Э-Финанс узнала только проверив кредитную и... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. Понадобилось поменять номер СБП с целью приобретения товаров и... Читать полностью
Очень надеюсь на ваше понимание Читать полностью
Здравствуйте. В 2025 году утратил доступ к своему аккаунту (hotite2009@yandex.ru), в связи с тем что забыл пароль,... Читать полностью
Добрый день. 8 января мне на работу доставили детскую карту и банкир без уведомления и моего ведома подключил мне у... Читать полностью
Ну как это вы не затягиваете? Должны были ответ дать 13.04, теперь уже ответ должны дать до 16.04. Это вы так приор... Читать полностью
Уважаемый модератор/представитель банка! Прошу не вводить в заблуждение. Банком-получателем возвращенных мною средс... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь достойным зарплатные клиентом Вашего банка, имею с давних пор Вашу кредитную карту. Просроч... Читать полностью