27
30.11.2011 г. я заключила кредитный договор № 0528-Р-497467857(кредитная карта). В силу определенных жизненных обстоятельств я не смогла вовремя вносить платежи по карте.
13.02.2018 г. по заявлению СБ был вынесен судебный приказ о взыскании с меня 173 006 рублей.
Выплата долга производилась через ФССП путем удержания из моей пенсии.
В мае 2023 г. судебный пристав уведомила меня о том, что долг полностью погашен и исполнительное производство окончено.
И вот в мае 2024 г. в ЛК СБ-онлайн я вижу кредитную карту с тем же счетом, что и был ранее, с тем же кредитным лимитом, но с просроченной задолженностью в размере 10 528 р.
В офисе банка мне разъяснили, что я не закрыла счет карты и она продолжает действовать, только мне надо погасить указанную сумму. Я обратилась в поддержку СБ, мне ответили, что карта автоматически перевыпустилась, а поскольку долг не был погашен полностью, то он перешел на новую карту. Объясните, пожалуйста, это такой трюк, чтобы взыскать еще деньги за пределами той суммы, которая была взыскана по судебному приказу и выплачена мной полностью? Почему без моего согласия банк перевыпустил карту и навесил мне еще сумму к выплате? Никаких уведомлений о перевыпуске карты, об уплате каких-то просроченных платежей я не получала. Я, конечно, действуя добросовестно, 17.06.24 г. внесла 10 550 р. на счет карты, и только потом поняла, что меня просто разводят на деньги. И это солидный банк! Теперь у меня висит красным предупреждение о том, что мне срочно необходимо погасить еще 5033 рубля, но я по решению суда уже выплатила и просроченные проценты 15 957 р. и неустойку 5054 р. Я вынуждена обратиться в суд с иском к СБ о защите прав потребителей, поскольку в данной ситуации банк злоупотребил своим правом, что противоречит нормам действующего гражданского законодательства.
Здравствуйте!
Я подготовила для вас подробный ответ. Получить его можете в любом офисе с паспортом и номером обращения: 240621-7001-496820
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Очень надеюсь на ваше понимание Читать полностью
Сегодня уже 14 апреля, но ответа так и не появилось. Читать полностью
Спасибо большое,просто везде непонятно отвечали ,поэтому переспрашиваю несколько раз . Выходит утверждение из Яндек... Читать полностью
Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью
Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет подписки никаких ли... Читать полностью
Подали заявку сутки назад.При подачи заявки на ипотеку был указан срок до 5 минут для зарплатных клиентов, кем и яв... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
Добрый день!19.07.2022 Я уже писала отзыв о начислении процентов!Ситуация такая,что моя мать скоропостижно скончала... Читать полностью
Заблокированы карты по п9 ст9 фз-161 п1-11. Вы пишите: Карты заблокировали по п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью
Очень надеюсь на ваше понимание Читать полностью
Спасибо большое,просто везде непонятно отвечали ,поэтому переспрашиваю несколько раз . Выходит утверждение из Яндек... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
Заблокированы карты по п9 ст9 фз-161 п1-11. Вы пишите: Карты заблокировали по п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже задавала вопрос ,получила ответ ,но немного осталось непонятно ,в чате Сбербан ответили что сче... Читать полностью
Я пишу 5 день отключите всё платные подписки и услуги Читать полностью
Прошу подтвердить, что банк получил документы, направленные повторно. Предыдущий вопрос: https://www.banki.ru/serv... Читать полностью
Добрый день! от вас нет ответа решился ли мой вопрос? Читать полностью
По Кредитному договору №1426070 от 02.06.20223 г., сумма кредита 6 925 000 руб., на приобретение готового жилья, ср... Читать полностью
У меня списали деньги с карты хотелось бы из вернуть Читать полностью
Нет новостей еще? Читать полностью
С большим неуважением обращаюсь к сотрудникам Совкомбанка, чтобы ответили мне на элементарный вопрос: "На каком осн... Читать полностью
Оформляли рассрочку от Озон Банка. О том что он перепродает задолжность Э-Финанс узнала только проверив кредитную и... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. Понадобилось поменять номер СБП с целью приобретения товаров и... Читать полностью
Очень надеюсь на ваше понимание Читать полностью
Здравствуйте. В 2025 году утратил доступ к своему аккаунту (hotite2009@yandex.ru), в связи с тем что забыл пароль,... Читать полностью
Добрый день. 8 января мне на работу доставили детскую карту и банкир без уведомления и моего ведома подключил мне у... Читать полностью
Ну как это вы не затягиваете? Должны были ответ дать 13.04, теперь уже ответ должны дать до 16.04. Это вы так приор... Читать полностью
Уважаемый модератор/представитель банка! Прошу не вводить в заблуждение. Банком-получателем возвращенных мною средс... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь достойным зарплатные клиентом Вашего банка, имею с давних пор Вашу кредитную карту. Просроч... Читать полностью