Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк заблокирован счета по 115 ФЗ, хотя я ничего не нарушал

04.08.2024 09:51
333
Сбербанк

Здравствуйте, 16.07.2024 года я получил блокировку по 115 ФЗ. Я не занимался ни отмыванием денег, не спонсирование терроризма, ни предпринимательской деятельностью. 

Я клиент Сбербанка с 2014 года. У меня имеется кредитная карта. Но после блокировки, я даже не могу ее погасить. Я пользовался всеми услугами сбербанка, был подключен Сбер Прайм Плюс. На момент блокировки я нахожусь в заграницей, в Китае. И не могу ничего сделать, ни позвонить в банк, не придти в офис. В Китае не работают наши банки. Все оплаты здесь прозодят через онлайн кошелек AliPay. Чтобы его пополнить мне приходилось делать переводы 3 лицам. 

Банк запросил предоставить документы подтверждающие законность операций. Но у меня нет этих документов, и я не знаю что мне делать. 

Я нашел на форуме, что можно отправить согласие на обязательство перед Сбербанком. 

Я отправил обязательно на почту Сбербанк. 

Прошу помочь мне в этом вопросе 

Здравствуйте!

Я проверила. Ограничения по картам и доступу в СберБанк Онлайн не получится снять. 

Ваши деньги не заблокированы. Получить их можно в любом офисе

Погашать задолженность по кредитной карте можно также переводом из другого банка по реквизитам.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Навязанная услуга Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте! Дополнительное соглашение заключили. Заявление на отключение подписки домклик плюс подавал, подписку... Читать полностью

Неизвестное списание [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

У меня какое-то непонятное списание с названием [censored] MOSKVA RUS, в списке подключенных к карте подписок и спи... Читать полностью

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью

Внесена большая сумма, зачислена на карту меньшая
Сбербанк

29.06.2025 в банкомат 60311604 мною была внесена сумма 8000 купюрами по 500 рублей. Но было зачислено на карту 4500... Читать полностью

Компроментация карты
Сбербанк

28 февраля 2025г я переводила деньги самой себе на другой банк, но у меня вышла плашка, что перевод невозможен так... Читать полностью

Ипотечное Страхование жизни
Сбербанк

Что нужно добавить ещё к отзыву,?по моему очень подробно расписала все действия. Читать полностью

Как разблокировать банк
Сбербанк

А мы с вами общались по поводу разблокировки ( 772309 ) , а возможно ли чтоб мне через телеграмм позвонили по моему... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Можно ли разблокировать сбер?
Сбербанк

Здравствуйте, около 6 месяцев назад заблокировали сбер и отказали в обслуживании, а так же открытии новых счетов. Р... Читать полностью

Сказали позвонят, но нет!
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Тимофей.29.06 в ночь, я совершал перевод клиенту сбербанка, после чего перевод был отклонён... Читать полностью

Почему несовершеннолетнему не позволяют закрыть вклад ?
Сбербанк

Добрый деньНесовершеннолетний открыл карту для получения премии за конкурсе, после чего открыл вклад. На текущий мо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему несовершеннолетнему не позволяют закрыть вклад ?
Сбербанк

Добрый деньНесовершеннолетний открыл карту для получения премии за конкурсе, после чего открыл вклад. На текущий мо... Читать полностью

разблокировать карты
Сбербанк

по требованию вашего банка я направляла обязательство на почту для разблокировки 115-фз. сейчас стало возможным вхо... Читать полностью

Как разблокировать счет
Сбербанк

А пояснение можно будет предоставить получается, после получения запроса? Читать полностью

Как разблокировать счет
Сбербанк

Спасибо огромное за помощь, не могли бы вы подсказать еще, получается мне нужно придти в отделение банка с паспорто... Читать полностью

Как разблокировать счет
Сбербанк

К сожалению я не смогу собрать все чеки по покупкам, сами наверно понимаете, даже в голову не пришло, что так может... Читать полностью

разблокируйте карту
Сбербанк

разблокируйте мою карт, я не просила ее блокировать  Читать полностью

Счет арестован по несуществующему исполнительному производству
Сбербанк

Счет арестован, в качестве причины указан номер 147026/23/18021-ИП от 17.11.2023такого исполнительного производства... Читать полностью

Банк отказал в выдаче средств и заблокировал карты
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк и имею в банке карты и доступ к системе дистанционного банковского обслуживания “Сб... Читать полностью

Заблокировали счёт и банк не даёт никаких пояснений
Сбербанк

Мы рассмотрели ваше обращение ХХХХ. Нам не удалось связаться с вами по обращению. Закрыть Накопительный счёт *9637... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте мне заблокировали карту по 115 ФЗ. Все деньги которые мне переводили были получены от физ лиц. Я заним... Читать полностью

Последние вопросы организациям
впервые открываю вклад через банки ру или нет?

сегодня открыл через банки ру вклад в дом РФ. перед этим МП зависло при подписании договора. Положена ли мне надбав... Читать полностью

Навязанная услуга Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте! Дополнительное соглашение заключили. Заявление на отключение подписки домклик плюс подавал, подписку... Читать полностью

Комиссия за кредит наличными
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оформили кредит наличными в Альфа-банке, деньги лежат на карте, мне необходимо... Читать полностью

НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Альфа-Банк

14.06.25. получила СМС от Альфа-банка " в связи с неисполнением кредитных обязательств по кредиту платёжный лимит п... Читать полностью

Постоянные блокировки при переводе себе на карту.
Т-Банк

Добрый день, прошёл почти месяц и все это время моя карта заблокирована. Мне не дают возможности пользоваться ни ка... Читать полностью

Можно ли увидеть ответ банка на этот отзыв?
Россельхозбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12347381/ Читать полностью

открыть вклад, который начала оформлять на платформе банки ту
КАМКОМБАНК

возникает ошибка, не даёте пополнить Читать полностью

Обработка платежа длится уже несколько дней
Ozon Банк

Есть какие-то новости по моей проблеме? Это тянется уже бесконечно. В чем дело? Читать полностью

Карта халва, огорчил банк
Совкомбанк

Решила в июне попробовать в первые карту халву. Мне её привезли, естественно перед этим провели все необходимые про... Читать полностью

Неизвестное списание [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

У меня какое-то непонятное списание с названием [censored] MOSKVA RUS, в списке подключенных к карте подписок и спи... Читать полностью