Список вопросов
Ответ принят

Не могу связаться с контактным центром.

05.10.2024 21:17
60
Сбербанк
Автор
user-839619372125
г Москва

Здравствуйте! После моего последнего обращения, Ваша коллега позвонила и сообщила о состоянии моих карт VISA***2328 и МИР***2198. Благодарю!

Было предложено для восстановления СМС банка и разборкировки карты МИР***2198 (на нее приходит пенсия и подключен автоплатёж пополнения телефона)позвонить в контактный центр.

В течении месяца дозвониться на номер +7 495 500-55-50 не удалось(нахожусь за границей).

Прошу по возможности организовать обратный звонок сотрудника контактного центра на номер***5108(привязан к банковским картам), для помощи в восстановлении СМС банка и разблокировки карты МИР. С 1999 г. являюсь клиентом вашего банка, за это время проблем не возникало.

С уважением,Николай.

Здравствуйте! 

Коллеги связались с вами и все рассказали. Разблокировать карту МИР не сможем, нужно оформить новую карту. Остаток денег переведен на другую карту. 

Для подключения СМС-уведомлений нужно обратиться в контактный центр банка по номеру +7 (495) 500 55 50 для звонков из-за рубежа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка 161 фз !!
Сбербанк

На каких основаниях отказано ? что я сделал не так ?? я любую свою операцию могу подтвердить !!! не какие правила н... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Пополнение на счет банки.ру со Сбербанка
Сбербанк

Объясните пожалуйста где зависла сумма денег, которую я перевела со Сбербанка на счет банки.ру Читать полностью

Перевод в Турцию по номеру счета
Сбербанк

Здравствуйте.В приложении мне пишут 17 апреля, тут 23 апреля. Сроки постоянно отодвигаеются. Я жду возврат уже боле... Читать полностью

Наследственное дело-целенаправленно вводят в заблуждение
Сбербанк

Здравствуйте,вступила в наследство в январе.Сбербанк скрыл денежные средства, которые находились на счету и до сего... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

если бессрочно это значит навсегда ? тогда каким образом банк может пересмотреть свое решение ? могу ли я открыть д... Читать полностью

Здравствуйте Волга займ зачисляется деньги как отказаться от услуги
Сбербанк

Здравствуйте как отключить услугу от Волга займ присылает деньги как вернуть и отключить услугу Читать полностью

Сбербанк не отвечает на запрос СФР по кредитному договору (маткапитал)
Сбербанк

Здравствуйте! Мы подали заявление в Социальный фонд России на распоряжение средствами материнского капитала (первон... Читать полностью

Навязывают полюс ДМС сбербанка
Сбербанк

Моя мама пришла в отделение сбербанка для получения новой кредитной карты взамен старой, с истекшим сроком действия... Читать полностью

Списание процентов по ФЗ 377
Сбербанк

Я являюсь участником СВО, мной в 2022 году были оформлены кредитные каникулы, сейчас кредитные каникулы отменены по... Читать полностью

Банк обманывает потребителей на маркетплейсе Мегамаркет
Сбербанк

При оформлении заказа на маркетплейсе Мегамаркет, с использованием бонусов "Спасибо", заказ отменяется продавцом со... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

?? Читать полностью

Что с моим счётом?
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Уточнили ? Читать полностью

Что с моим счётом?
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка! Я, Александр Валентинович, являюсь клиентом вашего банка на протяжении многих л... Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Когда будете позвонить? Читать полностью

ПАО Сбербанк игнорирует 5 запросов клиента и нарушает указания ЦБ РФ по 115-ФЗ
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка. В феврале 2026 года мне ограничили доступ к Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ. С 12.02.... Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Почему до сих пор никто не позвонил? Жду вашего звонка.  Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Сбер заблокировал мои карты 22 августа 2025 года, ссылаясь на 115 фз. Я по требованию банка предоставил документы,н... Читать полностью

Ужас просто !! беспредел !!
Сбербанк

Уважаемые господа,Я обращаюсь с жалобой в связи с неправомерной блокировкой всех моих банковских счетов на основани... Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Отправил, завтра буду ждать вашего звонка  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассрочка по задолженности
Альфа-Банк

Добрый день.Я являюсь должником банка и получил предложение о рассрочке долга.Я вношу платежи согласно предложенном... Читать полностью

Как вернуть деньги за нерабочий терминал- касса?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я месяц назад открыл ИП в Альфа банке с получением эквайринга и терминал- касса. Привезли нам термина... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Когда решат мой вопрос по обращению, сроки которого уже вышли?
МТС Банк

ПНН460470/810/25 -номер договора Ветрова Вера Сергеевна,15.02.19938(911)723-98-28 Читать полностью

15.04.2026 Другое
Мошенничество А деньги
Альфа-Банк

Получил письмо от компании А деньги о том что был оформлен микрозайм и он просрочен. Сумма займа 14500р 17.01.2026... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

если бессрочно это значит навсегда ? тогда каким образом банк может пересмотреть свое решение ? могу ли я открыть д... Читать полностью

Очень неприятная ситуация с программой кредитный доктор КНК | УКИ Совкомбанк

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о том, что произошло на этой программе и как ее преподносят сотрудники в о... Читать полностью

Здравствуйте Волга займ зачисляется деньги как отказаться от услуги
Сбербанк

Здравствуйте как отключить услугу от Волга займ присылает деньги как вернуть и отключить услугу Читать полностью

Ошибка/отказ в обслуживании
ОТП Банк

Добрый день.08.04 позвонил на горячую линию премиального обслуживания что бы стать клиентом Банка (ранее я был клие... Читать полностью

Издевательство над клиентом и нарушение ФЗ-229: Почта Банк и ВТБ устроили «футбол» детскими пособиями
ВТБ

3 апреля 2026 года АО «Почта Банк» незаконно списал с моего счета детские пособия в размере 20 756 рублей (код дохо... Читать полностью

Не пришли деньги за рекомендацию!
Альфа-Банк

21 марта друг порекомендовал мне карту, все условия давно выполнены, оператор сказал ждать 9 дней, но они давно про... Читать полностью