29
Опубликовал отзывы на банки.ру в начале месяца и они до сих пор проверяются, можно ли ускорить процесс ?
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по какой причине мне могут отказывать в выдаче банковских карт в разных банка... Читать полностью
Здравствуйте, какое количество баллов можно выводить рублями на счет ? Читать полностью
Не могу узнать номер договора Читать полностью
хочу снять с базы свой номер ,чтобы мне не звонили,мне это не интересно Читать полностью
Здравствуйте.У вас есть предложение:оформить дебетовую карту от банка и потратить с неё тысячу рублей.За это вы дае... Читать полностью
Как оформить страховку ОСАГО на 6 месяцев. В форме для заполнения только на 1 год. Я хочу только на 6 месяцев. Читать полностью
Только что разместила хвалебный отзыв об ОЗОН банке! Хотела поблагодарить за помощь, а смотрю, стоит оценка 1. Наве... Читать полностью
Здравствуйте выиграла в конкурсе слоган для диалога а начислений нет , обычно сразу приходили Читать полностью
Задолбали вы своими сообщениями Читать полностью
Здравствуйте не могу редактировать профиль Читать полностью
Здравствуйте списывают деньги хотя займ не получила. И так каждый меня как можно все обнулить ,чтоб не списывали Читать полностью
Добрый вечер! Купила у вас страховку ипотечного кредитования. И после оплаты пришел полис на котором написано, что... Читать полностью
Прошёл месяц, а отзывы до сих пор проверяются, хотя сказано было в течение 30 дней проверят. Исправьте Читать полностью
Открыла вклад, но на странице мои продукты https://www.banki.ru/account-new/home он не отражается. В том числе в со... Читать полностью
Жалоба на мегамаркет Читать полностью
как сделать отмену потборов кредитов и удалить свой данные? Читать полностью
как полностью удалиться из вашего сервиса. чтобы не было моих данных тут. а не просто выйти с сайта Читать полностью
Добрый вечер. С 04.04.2026 общаюсь с техподдержкой в приложении, мне всего лишь нужна справка для госслужащих за 20... Читать полностью
Приложите фото этого пункта, где чётко сказано, что вы имеете право перенести, без уведомления клиента платёж проце... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался вашей картой как основной до момента пока мне ее не заблокировали почти два года назад, р... Читать полностью
Сколько раз в день, в неделю, в месяц могут звонить специалисты банка при кредитной задолжности. Сотрудник сбера ут... Читать полностью
15 апреля 2026 года с моего счета в Альфа банке незаконно списали комиссию в размере 2990 руб.После обращения в ча... Читать полностью
Разблокируйте счета, закончилась процедура банкротства. На федресурсе тоже разместили определение.Андреев Максим Ю... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 03 мая 2024 выполняю усло... Читать полностью
Пользовался кошельком, не кого не трогал оплачивал по СПБ и qr cod и внутри приложения на покупку товаров wildberri... Читать полностью
Подал заявление о закрытие счета и перевода денег на другой свой счет, ответа так и не видно, в каком оно статусе н... Читать полностью