44
Являлась клиентом Росбанка. В октябре 2024 года была погашена ипотека. В январе 2025 г обратилась в Т банк за справкой о погашении ипотеки с использованием материнского капитала, сотрудник по телефону заверил , что справку предоставят в ближайшие дни. Потом начались отписки ,через неделю, потом ещё неделя . То отослали справку на электронную почту и я почему то не получила, То выслали договор и личные данные другого человека (моей трески, которая живёт в другом городе) и сегодня 12.03.2025 г а справку я так и не получила. Сейчас уже перенесли решение моего вопроса на 15.03.2025. Даже и не знаю какую отписку придумают на этот раз. Наверное придется обращаться в другие инстанции, что бы помогли сотрудникам банка справиться с этим вопросом
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Хочу взять нецелевой кредит наличными под залог недвижимости с маленьким процентом Читать полностью
Здравствуйте я не так давно оформил у вас карту альфо банка не успев начать ей пользоваться я ее потерял карта прио... Читать полностью
ВНЕС ЗАЕМ СВОЕВРЕМЕННО ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ НО ВСЕ РАВНО СНЯЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ДЕНЬГИ В ЧАТЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ О&... Читать полностью
Здавствуйте. Сбербанк онлайн выдает надпись ,что мой паспорт не действителен. На госуслугах паспорт действителен. Б... Читать полностью
М-в Владислав М. оформил полис Росгос 12 го бонусы на карту Газпром так и не начисли Читать полностью
Здравствуйте, почему не пришла смс с промокрдом на 1000 р на заправку Газпром нефть, осаго оформляли через ваш серв... Читать полностью
позвонить вам Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как быть, если ввели данные страхователя, но расчётный счет указали той карты, с которой... Читать полностью
Не могу найти реферальную ссылку, чтобы пригласить друга для регистрации на вашем сайте. Помогите. Благодарю. Читать полностью
Долго это будет рассматриваться??? Читать полностью
В марте с.г. мной были открыты два накопительных счета с небольшим интервалом, один из которых исчез бесследно Читать полностью
Я предоставил все запрошенные пояснения и документы! ЮБанк ни разу не ответил на вопрос "Что вызвало подозрения?"... Читать полностью
Почему проценты по кредиту начисляются на навязанную сумму, а не на запрашиваемую Читать полностью
08.06.2026 г принесла в банк ПСБ документы от нотариуса, о выплате зарплаты моего брата. Который погиб на СВО. Сего... Читать полностью
По кредитной карте общий лимит 300 000 рублей. Задолженность по кредитной карте на 12.06.2026 состояла из 210 000 р... Читать полностью
Здравствуйте, при получении карты выполнила все условия акции с сертификатом, где в правилах было сказано, что серт... Читать полностью
Здравствуйте По условиям ипотеки необходимо продлевать ежегодно подписку "Домклик Плюс", что помимо страхования нав... Читать полностью
Что мне делать???????? Читать полностью
Алексей у вас в банке поменялась система списания по умолчанию без оповещения об этом клиента. Ранее как только ден... Читать полностью