32
Ранее была открыта дебетовая карта в Хоумкредитбанке, который впоследствии передал мою карту на обслуживание в Совкомбанк. 18 апреля 2024 заметил что счёт на карте нулевой .В истории пополнений и платежей увидел что снимают сумму при поступлении на счёт . Сходил в отделение банка . Сотрудник банка сказал вот вам номер договора и исчите сами где и когда вы подписали договор. После всяческих проверок вплоть до НБКИ. Задолжностей нет. Стал писать в потдержку в приложении и мне ответили что меня Совкомбанк мне подключили подписку, за которую оказывается снимают плату. О подключении платной подписки никаких уведомлений не было. Никаких подтверждений или согласия по пользованию платной подписки я не давал!
Подал в банк претензию в электронной форме на почту info@sovcombank.ru . Если банк никак не отреагирует все собранные документы отправлю в ркн.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, дело в том, что у меня списали деньги без предупреждения на сайте aigpt25.com. Хочу вернуть свои день... Читать полностью
Работаю официально в России, (гражданин Республики Беларусь) имеется справка о доходах 2НДФЛ, повесили блокировку с... Читать полностью
Как выйти из этого сервиса и прекратить все действия от моего имени? Как остановить выпуски никому ненужных карт? Читать полностью
здравствуйте, как я могу узнать где у меня есть открытые займы? Читать полностью
Связались черные коллекторы, не представляются, не называют какая компания. Назвали только сумму и одну цифру с сер... Читать полностью
Учетный запись заблокирован сбербанк не могу связаться я нахожусь кыргызстане Читать полностью
Как обновить данные по кредитному рейтингу Читать полностью
Мой номер договора 09046-19050,взяла в рассрочку на велосипеде, не могу понять какой банк одобрил рассрочку и куда... Читать полностью
Отписаться от подписки Читать полностью
Как вывести бонусы на счет? Читать полностью
Я оставил отзыв о тинькофф банке на вашем сайте, и вот уже практически вторые сутки мой отзыв не проходит проверку... Читать полностью
От моего имени с вашего приложения рассылки на кредиты Читать полностью
А денежные средства как вернуть ? Техподдержки сайта нет, никакой информации Читать полностью
Ренессанс жизнь не даёт оформить выплату дистанционно Читать полностью
Выдадут ли кредит,или влияет ли моя ситуация на кредитную историю Был кредит,хотел взять новый,в этот день... Читать полностью
Прошло более 3 рабочих дней, ответа нет. Я данные все прислал вам на почту Читать полностью
не оформляется ипотечное страхование жизни в совкомбанк страхование. при оформлении страховки высвечивет сообщение... Читать полностью
Как установить пароль на вход в приложение? Читать полностью
Прошел ещё один месяц с момента обещания зачислить кэшбек. Реквизиты я сверила указанные - они верны. Вклад открыва... Читать полностью
По ошибке 10.04. 2026 г. перевела деньги на пустой ИСС, а не на брокерский счет. Видимо, случайно кликнула не на ту... Читать полностью
Добрый вечер , ситуация такая повысили процентную ставку (во второй раз , в первый раз не по нашей вине , так как... Читать полностью
Здравствуйте, дело в том, что у меня списали деньги без предупреждения на сайте aigpt25.com. Хочу вернуть свои день... Читать полностью
И сколько мне ещё ждать, месяц?Это же ваш банк, не ужели так трудно найти и вернуть с одного счёта на другой? Я с 6... Читать полностью
Так почему статус то некорректный? Какие данные ожидаются, если регистрация прошла и выписки есть? Читать полностью
Добрый вечер. ***Не много ли себе позволяют специалисты Вашей поддержки? В сообщениях Павла увидел пренебрежение, н... Читать полностью
Здравствуйте! Появилась новая информация по моей проблеме? Читать полностью
Здравствуйте, случилась такая проблема, другу скинул 14700 рублей и через пару часов ему заблокировали карту, что д... Читать полностью
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителя, я имею право на возврат средств за неоказанную услугу. Судебная... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь лояльным клиентом Сбербанка и всегда добросовестно исполняю обязательства по кредитной карте... Читать полностью