259
Добрый день.
Банк временно ограничил перевод.
По причине множественных поступлений и переводов. В чате банка пояснил : сбор средств ведется на похороны коллеги и денежные средства переводятся его дочери.
Ответ жду с 17.05.25. Завтра похороны а я не могу перевести деньги. Буду признателен за помощь. Спасибо.
Здравствуйте.
Банк России и законодательство РФ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и сотрудники поддержки попросят прислать документы, подтверждающие операции. На время проверки банк может приостановить расходные операции по счёту.
Информация о блокировке была направлена в чат 17 мая. Вижу, что вы предоставили необходимые документы, но специалистам потребовалось время, чтобы всё проверить.
Вчера, 19 мая, сняли все ограничения по счёту. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Занимался продажей криптовалюты и банк приостановил все операции по счету. Отправил в чат все необходимые скриншоты... Читать полностью
Glocal smart у меня списали 2290р сегодня утром, я ничего не делал, ранее отключал подписки все, в ноябре. Помогите... Читать полностью
Заблокировали операции, предоставил все доказательства, пдф чеки, скриншоты что все легально, поддержка морозила и... Читать полностью
Уже несколько дней поддержка отвечает шаблонами, не могут сказать как закрыть счёт нормально, отправил нотариально... Читать полностью
В итоге ? Я все на указанную почту отправил, где ваш ответ Читать полностью
Хочу закрыть счет , а оператор уже 2 суток не отвечает в чате мне , безобразие просто что за обслуживание такой кли... Читать полностью
Здравствуйте.Я уже обращался напрямую в Банк России и получил отказ, так как операция не была урегулирована надлежа... Читать полностью
Озон в одностороннем порядке блокирует счета и не выходит на связь- мошенники Читать полностью
Добрый день!При очередном погашении рассрочки 1 апреля помимо основного долга также была списана доплата за использ... Читать полностью
Операции по счету я совершать не могу, а именно переводы по СБП, смогла перевести деньги с Вашего банка, только по... Читать полностью
Дополню сообщение. Сегодня оператор поддержки написал мне сам о том, что все ограничения со стороны банка сняты. Пр... Читать полностью
Назирова Бунафша Бахтиёровна 11.03.2001 Читать полностью
Что сейчас происходит со счетами у Озон банка? У меня сначала не списывалтсб деньги в оплату школы и переводы маме,... Читать полностью
Здравствуйте Варвара!Сегодя мне заблокировали перевод на мой счёт в другом банке, сославшись на нетепичный перевод!... Читать полностью
1 апреля 2026 года при попытке осуществить перевод по реквизитам себе в другой банк получила сообщение в чате банка... Читать полностью
ничего не происходит, по телефону сказали ждать 24 часа!! денег у меня нет, домой не знаю как уехать, что за безобр... Читать полностью
Столкнулась 01.04.2026 с блокировкой своей карты ОЗОН банка (подозрение на мошенничество) при переводе своих средст... Читать полностью
Пришло сообщение, что обнаружили подозрительную активность и заблокировали карту. Все подтверждения по самозянатост... Читать полностью
Добрый день, яндекс отказал, отправил к вам Читать полностью
31.03.26 получило блокировку карты. Причина была , поступление переводов с одинаковой суммой. Деньги даже не полно... Читать полностью
Оставила сотруднику, с которым переписывалась в чате, положительный отзыв, за который было обещанно 500баллов.Почем... Читать полностью
Как правильно оплатить iCloud Читать полностью
06 марта 2026 года мною было направлено в адрес АО «ЭКСИ-БАНК» официальное нотариально заверенное заявление о расто... Читать полностью
Добрый день, обращаюсь многократно , ежедневно с 30.03 в течении 4 дней в службу поддержки Альфа банка, Альфа треве... Читать полностью
Помогите Читать полностью
Занимался продажей криптовалюты и банк приостановил все операции по счету. Отправил в чат все необходимые скриншоты... Читать полностью
Glocal smart у меня списали 2290р сегодня утром, я ничего не делал, ранее отключал подписки все, в ноябре. Помогите... Читать полностью
У меня списали 399 рублей за какую-то подписку Читать полностью
Просьба разобраться в сложившейся ситуации, мне в Марте взломали мах, дальше мне приходит смс что во всех банках гд... Читать полностью
Здравствуйте! 26.03.2026г меня заблокировали по ФЗ-161, причем на эту дату деньги на счете/карте были. У меня креди... Читать полностью