Я потерял свой старый номер и хочу удалить этот аккаунт озон банка, так как есть уже новый
Здравствуйте.
Закрыть аккаунт в банке можно, обратившись в чат или по телефону. Чтобы закрыть счёт в звонке важно обратиться с авторизированного номера и назвать кодовое слово.
Если у вас нет доступа в интернет банк и к номеру телефона, вы можете заполнить анкету на восстановление доступа с новым номером или изменить номер телефона в вашем Ozon ID и заполнить анкету.
В вопросе вы не указали актуальный номер телефона, по которому можно с вами связаться. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона, указав ID вопроса (757647). Свяжемся с вами и поможем решить вопрос.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Работа банка озон работает удивительным образом.Все мошенические действия проходят через банк озон, а слуба поддерж... Читать полностью
У меня произошли списания по подписке imp Banando suЭто мошеническая организация, которая списала с моей карты Озон... Читать полностью
Здравствуйте, 10.04.26 друзья мне возвращали долги и деньги поступали в озон банк, во время возвращения долгов карт... Читать полностью
Озон банк стал инициатором включения моих реквизитов в базу даннны 161 ст. ФЗ.В ответе ЦБ мне написали, что нужно в... Читать полностью
Случайно отправили деньги мне не озон банк, который давно заблокирован поддержка в чате не отвечает , горячая линия... Читать полностью
Банк озон заблокировал все деньги. Горячая линия не отвечает, в чате поддержки тоже нет ответа. Куда обращаться? Читать полностью
Заметили подозрительную активность, попросили подтверждающие документы. Я все отправил, но чат остается без операто... Читать полностью
Здравствуйте!Вы вообще читали моё обращение???Вопрос был о возврате денежных средств отправителю!!!!Вот информация... Читать полностью
Добрый день, на каком основании банк решил заблокировать именно сейчас мой счёт? Это не обычная карта, а зарплатная... Читать полностью
Озон банк стал инициатором включения моих реквизитов в базу даннны 161 ст. ФЗ.В ответе ЦБ мне написали, что нужно в... Читать полностью
Мне вернули долги справки ндфл нет соответственно, как разблокировать счёт Читать полностью
Здравствуйте, пишу сюда потому что заблокировали карту и передвежение средств.ввлезло пуш уведомление чтобы написал... Читать полностью
фио .Куницына Кристина Дмитриевна дата рождения 25.06.2006номер 89965002517(к нему привязана карта )номер для связи... Читать полностью
Наложили ограничения на мою карту,на снятие, переводы,оплату онлайн !в связи с подозрительными операциями,которые д... Читать полностью
Отправила на почту Читать полностью
Так сложилось, что 5 марта 2026 года я не смогла внести обязательный платеж по рассрочке в силу непредвиденных жиз... Читать полностью
Покупала в рассрочку товары в Озон Онлайн .Решила досрочно погасить и тут сюрприз 800 руб начислили проценты.Обрат... Читать полностью
Мне поступила компенсация из Министерства Финансов РФ. Без кода платежа. Банк не проверив характер поступления, аре... Читать полностью
Здравствуйт, я оформила карту по ссылке друга и выполнила все условия, деньги с озона ему еще не пришли, он должен... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал несовершеннолетнему ребёнку дистанционное обслуживание при попытке перевода. В ит... Читать полностью
Домклик. Калининград. Устроилась в далёком 2023 году в данную компанию по рекомендации друга.На самом деле думала ч... Читать полностью
у меня списалось 419 рублей на оплату связи Т-мобайл, я не знала что деньги будут списываться,хочу вернуть деньги т... Читать полностью
Добрый день, за перевод пенсии в банк ВТБ обещали зачислить 3000₽ , пенсию в ВТБ я перевела , но 3000₽ так и не пол... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы узнать причину отказа в отправке заявки , причина мне не понятна ?При попытке отправить зая... Читать полностью
Работа банка озон работает удивительным образом.Все мошенические действия проходят через банк озон, а слуба поддерж... Читать полностью
Как скоро сможете вернуть деньги по req номеру чтобы я предоставил документы о возврате?REQ-20260217-22061 Читать полностью
Добрый день. Что то получилось выяснить? 5 апреля, когда написал здесь вышеуказанный вопрос мне позвонили из сберба... Читать полностью
Да уточняйте сколько хотите, мне без разницы. Я взаимоотношения с вашим чудесным банком заканчиваю, благо есть мног... Читать полностью
Банк отказывается принимать обращение клиента и игнорирует спорные операцииСуть:— спорное списание 449 ₽ (Яндекс.Пл... Читать полностью