75
Здравствуйте, помогите прояснить ситуацию! 2 месяца назад на меня наложили ограничения по 161-ФЗ на все банки и счета, из за полученной информации от Озон Банка как я узнал позже. Центробанк при обращении напрямую в интернет приёмную уже несколько раз отказывает и рекомендует обраться в Озон Банк для разьяснения ситуации, в то время как Озон Банк говорит обращаться в ЦБ РФ и решать с ними, потому-что проверки и снятие ограничений делают они, а Озон Банк якобы не при делах... И вот так меня гоняют по кругу уже два месяца и никто не обьясняет причину к примеру: за какой перевод подозрения, нужно им обьяснить что то и тд, я на озон карту всегда кидал средства для покупок товаров на озоне только со своей карты и никаких других поступлений там быть не могло! Может быть подскажите как выйти из этого замкнутого круга из за перевода самому себе на карту???
Здравствуйте!
По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую в банк.
Также вы можете написать отзыв о банке на нашем маркетплейсе по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка займутся вашим вопросом.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
02.01.2025 мной был оформлен полис ОСАГО Днйсьвие которого началось сегодня,06.01.2025 г.При оформлении полиса был... Читать полностью
26.11.2025 я написала обращение, на что ответили, что ответ будет дан позже ни в банки ру, ни в приложении... Читать полностью
4 ноября (!!!) я оформляла в Альфабанк Возмещение по претензии №A24110412318. Банк все своевременно решил, и я оста... Читать полностью
Сформировал полис страхования жизни и оплатил через Банки.ру. На почту полис пришёл, а в личном кабинете, почему... Читать полностью
как удалить персональные данные из вашего сервиса Читать полностью
Не отображается полис в госуслугах Читать полностью
Вернуть деньги за услугу Читать полностью
писала отзыв об Альфа банке не могу его найти Читать полностью
Как посмотреть действующие кредиты Читать полностью
По какому курсу ( ЦБ РФ или внутреннему курсу банка ) производится закрытие валютного вклада? Читать полностью
У меня ОЗОН БАНК заблочил карту, на просьбу конкретизировать причину, сотрудники в чате поясняют, что нужны докумен... Читать полностью
Приобрела по яндекс сплиту шкаф, разбила на 4 платежа, без процентов. Все вовремя вносила, последний платеж просроч... Читать полностью
Понадобились средства мне нужно было срочно перевести с накопительного счета некоторую сумму на карту , я не смог э... Читать полностью
Фу, а не банк. Пришёл в отделение банка за моментальной картой Юнион пей. Получил ее мгновенно оформили счет, онлай... Читать полностью
Добрый день. 15.06.26 сделала перевод за рубеж по номеру телефона с МТС банка на Alipay через кюар код в приложении... Читать полностью
Я пыталась открыть карту через приложение банка. Не получилось, на горячей линии сказали обраться в банк. Поехала в... Читать полностью
я все направил! Читать полностью
По какой приине банк после блокировки ДБО ( оплата КУ и перевод себе по СБП ) , получив все запрошенне документы в... Читать полностью
Здравствуйте! При активации карты требует повысить уровень счета, но выбираешь "через госуслуги" или "сфотографиров... Читать полностью
Мошенница-сотрудник Альфа банка в СПб на Московском проспекте, д.193. обманом оформила мне кредит на 30 000 руб.Я п... Читать полностью