Есть 2 карты. Пластик + виртуальная. Надо ЗАКРЫТЬ виртуальную карту. В поддержке написали в грубой форме, что закрыть НЕЛЬЗЯ. Что за бред.
Как ЗАКРЫТЬ (не заморозить, не скрыть) виртуальную карту?
Здравствуйте.
В чате вам корректно написали, что закрыть виртуальную карту не получится. Её можно только скрыть.
Возможно, в будущем появится такая возможность.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Не могу закрыть счёт и вывести деньги. Происходит ошибка, а чат не даёт вставить её скрин Читать полностью
Карты заблокированы, озон рассрочка не закрыта, ссылку которую оставляли больше не действительная, что делать? Читать полностью
Положила через банкомат деньги и не маленькие, на карту почтенного банка моя пожилая мама и тут же приостановили де... Читать полностью
Закрывается счет в озон банке, и написано что деньги сняты и отправлены по реквизитам, но так и не поступили на ка... Читать полностью
Положила через банкомат деньги и не маленькие на карту почтенного банка моя пожилая мама и тут же приостановили Дей... Читать полностью
При попытке пополнить озон карту. Происходит приостановка операций. Уже 6 раз. Шееестой раз.! Что за бред творится... Читать полностью
Я в шоке как это можно снимать такие проценты, раньше подобного не было, а тут не предупредив ьак обобрать, это ужа... Читать полностью
банк обнаружил подозрительную активность и заблокировал счет, на котором находились все денежные средства , на горя... Читать полностью
Заморозили счет за подозрительные переводы и поддержка не отвечает уже сутки, если и отвечает то бот с которым нево... Читать полностью
Балы не начислили и тишина, ответы игнорируют: то писали за два дня, то 30 дней, то непонятно когда вообще, из этог... Читать полностью
Не могу закрыть счёт и вывести деньги. Происходит ошибка, а чат не даёт вставить её скрин Читать полностью
Заморозили счет за подозрительные переводы и поддержка не отвечает уже сутки, если и отвечает то бот с которым нево... Читать полностью
Балы не начислили и тишина, ответы игнорируют: то писали за два дня, то 30 дней, то непонятно когда вообще, из этог... Читать полностью
Подскажит, что делать в такой ситуации операторы говорят писать в чат, чат уже более суток не отвечает, завтра пла... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет.Чат банка не отвечает.Я военный ,участник СВО, нахожусь на войне.Банк моюсемью оставил б... Читать полностью
Добрый день!Вы мне после жалобы в ЦБ открыли чат, я прислала документы повторно, специалисты сообщили, что документ... Читать полностью
Здравствуйте! сегодня я совершил перевод своей девушке, сумма в размере 327р. Затем через время приходит блокировка... Читать полностью
Неделю назад заблокировали счёт ,вчера опять заблокировали -просят прислать документы подтверждающие переводы ,спра... Читать полностью
Заблокировали карту, запрошеные документы скинул в чат... И все, и тишина, ни чата ни до оператора не дозвониться!... Читать полностью
Добрый день. Вчера банк заблокировал мои счет, потому что якобы были действия, которые им не понравились. Я позвони... Читать полностью
Как онулировать заявку на рефинансирование в банке ВТБ созданную на сайте банки ру Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, что в вашей банке мне дали 115-ФЗ. Я сходил в банк, предоставил все док... Читать полностью
Ребят, вы че там, совсем?? С конца апреля счет заблокирован и в кабинет зайти не могу, а обслуживание оплачивать до... Читать полностью
привел друга по реферальной ссылке на рко, написало отказ, по причине якобы он ранее оставлял заявку, ранее у него... Читать полностью
Здравствуйте, вчера обращалась к вам по поводу VPNSUB, все данные были присланы на указанную почту и был номер обра... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящую жалобу на действия ПАО «МТС-Банк» (сервис «МТС Деньги»).На протяжении 74 дней банк удер... Читать полностью
сотрудники несколько отделения при в ходе говорят о положительном отзыве, при обслуживании и после, а так же в касс... Читать полностью
08.05.2026 год - открыл кредитные каникулы в Сбере по 5 кредитам и кредитной картеЗаявка рассмотрена и одобрена25.0... Читать полностью
На каком основании вы придурошные списали с моего счета больничный в 100% размере по ИП,когда законом положено толь... Читать полностью
Процедура банкротства завершена. Поддержка в приложении молчит третий день. Прошу разблокировать вб кошелёк Читать полностью