Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Михаил! Я с супругой летом 2010 г. взяли кредит в сбербанке ( ипотека "молодая семья" )!Все…

21.03.2011 18:12
11
Сбербанк
Автор
Гость
г.Кимры , Тверская обл
Здравствуйте, Михаил! Я с супругой летом 2010 г. взяли кредит в сбербанке (ипотека «молодая семья»)!Все документы подали в мае!Кредит получили только 6 июля!Брали кредит под 15.5%. В договоре указанно после предоставления в кредитный отдел док-тов о регистрации квартиры, страхового полиса на квартиру и заявлении о понижении процентной ставки, процентная ставка понизится до 14.0%!Все вышеуказанные док-ты мы принесли 3 авг 2010 г. Кредитный инспектор приняла док-ты и распечатала примерный график выплат (уже под 14%)!Выплачивая уже 8 месяцев (суммы больше чем в графике) я стал замечать, что что то не так (выплачиваем больше, а сумма не меняется)!Когда пришли с женой в кредитн. отдел, нам распечатали наши выплаты в теч 8 мес!Эти платежи были под 15.5%!!!Я попросил начальника кредитного отдела сделать перерасчет с 3 авг 2010 года как полагается, на что она отказала!Добавив что кредитного инспектора, который с нами работал уволили!!!Подскажите как быть в данной ситуации!?Идти к управляющему банка или сразу в суд??!!

Добрый день, уважаемый Богдан!

Прежде всего, я хотел бы извиниться за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru, опишите в нём подробно ситуацию, номер отделения, в котором Вы получали кредит, Ваши ФИО и номер кредитного договора. Наши сотрудники обязательно разберутся в произошедшей ситуации.

С уважением, Михаил Беляев.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда обновится статус и придут деньги?
Сбербанк

Так почему статус то некорректный? Какие данные ожидаются, если регистрация прошла и выписки есть? Читать полностью

Программа сберздоровье семейная медицина
Сбербанк

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителя, я имею право на возврат средств за неоказанную услугу. Судебная... Читать полностью

Когда обновится статус и придут деньги?
Сбербанк

Была сделка без ипотеки, оплата по сбр. Вчера появился статус "регистрация завершена, ожидаем данные от сторонних с... Читать полностью

Ипотека на строительство. 3-ий месяц рассматривается заявка на снижение ставки.
Сбербанк

У меня есть ипотека на строительство дома в Сбербанке. Ипотечная ставка составляла 8%, я выполнила условия, дом был... Читать полностью

Списание кредитных обязательств
Сбербанк

Здравствуйте,****, служащий по контракту с МО РФ в звании сержанта умер 17 сентября 2024 года в ГВКГ им. Академика... Читать полностью

Блокировка 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте ,поположил на свою карту деньги через банкомат втб,зашёл через устройство товарища так как нахожусь в... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Невозможно сюда написать. И откорректировать тоже невозможно. Пишу сюда размыв ча таи сообщение. И ничего добавить... Читать полностью

Банк применил мораторий при взыскании со счета застройщика по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый вечер, 5.03.26 мною был подан на исполнение испольнительный лист в в ваш банк к ООО "СЗ "Ак таш-Инвестстрой"... Читать полностью

Пролонгация вклада без оформления карты
Сбербанк

Здравствуйте! Закончился срок вклада, хочу пролонгировать. Специалист отделения заставляет оформить дебетовую карту... Читать полностью

Сбербанк обманывает при ЧДП
Сбербанк

Как я могу не переживать, если ежемесячный платеж у меня увеличился в 2 раза? Я никак не смогу платить по 248 т р.Т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совком банк повысил ставку
Совкомбанк

Добрый вечер , ситуация такая повысили процентную ставку (во второй раз , в первый раз не по нашей вине , так как... Читать полностью

Списание денег на сайте aigpt25.com

Здравствуйте, дело в том, что у меня списали деньги без предупреждения на сайте aigpt25.com. Хочу вернуть свои день... Читать полностью

Сняли детское пособие
Сбербанк

И сколько мне ещё ждать, месяц?Это же ваш банк, не ужели так трудно найти и вернуть с одного счёта на другой? Я с 6... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Когда обновится статус и придут деньги?
Сбербанк

Так почему статус то некорректный? Какие данные ожидаются, если регистрация прошла и выписки есть? Читать полностью

Не много ли позволяют себе специалисты Вашей поддержки?
Т-Банк

Добрый вечер. ***Не много ли себе позволяют специалисты Вашей поддержки? В сообщениях Павла увидел пренебрежение, н... Читать полностью

Не снимают залог с недвижимости 3 недели
Сбербанк

Здравствуйте! Появилась новая информация по моей проблеме? Читать полностью

15.04.2026 Другое
Блокировка карты по непонытным причинам
Альфа-Банк

Здравствуйте, случилась такая проблема, другу скинул 14700 рублей и через пару часов ему заблокировали карту, что д... Читать полностью

Программа сберздоровье семейная медицина
Сбербанк

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителя, я имею право на возврат средств за неоказанную услугу. Судебная... Читать полностью

Сбербанк изменил условия по кредитной карте без персонального уведомления (обращение №260414-7000-164729)
Сбербанк

Здравствуйте!Я являюсь лояльным клиентом Сбербанка и всегда добросовестно исполняю обязательства по кредитной карте... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Не правомерное отношение сотрудников банка
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеПрошу пересмотреть ситуацию, связанную с блокировкой моей банковской карты в Альфа-Банк.На текущий моме... Читать полностью