432
Здравствуйте, Варвара!
Начитавшись вопросов про блокировку карт, а также лично столкнувшись с подобной ситуацией у Ваших конкурентов в МТС банке (разрешить которую стоило немалых усилий и пары посещений офиса) , хочу получить ответы на некоторые вопросы.
1. На текущий момент у меня на счете в Вашем находится достаточно крупная сумма. Я планирую осуществить 2-3 перевода в размере 1 млн рублей каждый третьему лицу в другой банк. Как я могу уведомить банк о том, что данные переводы осуществляются добровольно без воздействия на меня со стороны, дабы банк не заблокировал операцию как нетипичную и потенциально мошенническую.
2. Предположим, что случилось худшее и банк заблокировал счет карты после моего перевода.
Как я смогу разблокировать счет, если моя ситуация несколько нестандартна:
- я - военнослужащий, нахожусь в зоне проведения СВО, соответственно ограничен в праве на свободу передвижения;
- номер телефона, который привязан к счету катты, находится у моей супруги, соответственно позвонить с него я не смогу;
- супруга нотариальной доверенностью наделена полными полномочиями в части взаимодействия с банками от моего имени.
Здравствуйте! В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (858818). Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, закрыта карта в озон банк и не получается оплатить рассрочку, карта привязана, нажимаю на сому рассро... Читать полностью
Добрый день! Пользовалась рассрочкой озон-банка. Просрочек не было, кредиты и микрозаймы не брала, данные не меняла... Читать полностью
Пополнил счёт на мою карту банка,с моей карты сбера,за что блокировали карту и ни какого внятного ответа.Не обратно... Читать полностью
Озон банк ограничил в переводах ,попросила закрыть счет.Вчера с озон банка на счет Тиньков банка сотрудники с делал... Читать полностью
Здравствуйте. Банк начислил мне проценты за оплату кредитной покупки по QR-коду, я приобрела тур у трагентства,... Читать полностью
Здравствуйте! Снимал с букмейкерской конторы на карту средства по номеру карты. После многочисленных транзакций (по... Читать полностью
9 июня с моего текущего счета списана сумма в адрес ООО РВБ без уведомления и моего согласия, в профиле WB сумма не... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Я являюсь заёмщиком по нижеуказанному договору.Сообщаю следующее:Ранее мне были предо... Читать полностью
Озон Банк незаконно удерживает мои денежные средства уже более недели.Мой счет был заблокирован со ссылкой на 115-Ф... Читать полностью
В начале месяца подал заявление на закрытие счёта и перевод остатка денежных средств. До настоящего времени перево... Читать полностью
Здравствуйте, закрыта карта в озон банк и не получается оплатить рассрочку, карта привязана, нажимаю на сому рассро... Читать полностью
9 июня с моего текущего счета списана сумма в адрес ООО РВБ без уведомления и моего согласия, в профиле WB сумма не... Читать полностью
Заблокировали карту, нужен оператор для связи с банком Читать полностью
Здравствуйте Варвара у меня заблокировали счет после перевода денег своей жене ее же денег в Озон банке и Операции... Читать полностью
Добрый день 22.05.2026 мошеник узнал пароль от озон банка и воспользовались с озонтрасрочки перевели весь лимит на... Читать полностью
Хотел бы вернуть деньги за подписку , так как не пользуюсь ей вообще , а автопродление забыл отключить Читать полностью
Закрыл счет в банке после чего доступ к кабинету пропал , а мне перевели 40000 рублей на озонИ я никак не могу полу... Читать полностью
Ужасный просто банк, никому не рекомендую. Сегодня 16.06.2026 мне в подарок мой родственник перевёл на карту 15000... Читать полностью
Продавала колеса, точнее мне поступило предложение их у меня приобрести от знакомых. колеса стоят 145т - б/у по рын... Читать полностью
как именно связаться с банком? можете дать телефон/ почту или что-то еще? Читать полностью
Кошелек не разблокирован, в чате не отвечают. Вы можете как то повлиять на ситуацию? Читать полностью
Условия договора, которые разрешают банку брать 2,9% плюс 290 рублей за каждое снятие наличных и операций, приравне... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время нахожусь без работы и в итоге возникли проблемы с оплатой минимального взноса по кредитн... Читать полностью
Получается вы заманили сделать покупку через ваш сервис рекламным предложением, а потом отказываетесь выполнять усл... Читать полностью
Полное безобразие от Т-банка. Почему я не могу воспользоваться деньгами, если они по договору мои и находятся у мен... Читать полностью
Спасибо за ответ. Я несколько раз посещал офис Сбербанка, чтобы снять наличные. Нельзя сказать, что девочки отказал... Читать полностью
Я оформила дебетовую карту ОТП Банка по акции «Обновлённая акция от ОТП Банка» (период проведения — с 9 по 11 апрел... Читать полностью
АО «Тбанк» в одностороннем порядке увеличил кредитный лимит 15.03.2023г. с 15 000 руб. до 65 000 руб. и 07.01.2024г... Читать полностью
Примерно 1–1,5 года назад мне был установлен УКБО. Сейчас я хотел бы его снять, так как, на мой взгляд, Т-Банк — са... Читать полностью