234
С 6 октября 2025 не могу войти в личный кабинет банка дом РФ: вхожу через браузер на айфоне (т к приложение для айфона в этом банке вообще отсутствует) и вижу лишь белый экран. Причем страница для входа ЮЛ открывается, сам сайт открывается, все пропадает при попытке ЗАЙТИ В ЛК физического лица.
6 октября 2025 оставляла и заявку, и жалобу - воз и ныне там: обещают то сейчас заработает, то через час, то через 15 суток, до 24 октября(!!). Ни извинений, ни компенсаций. Мне приходили переводы 6.10.2025. Но я не могу со счетами совершать дальнейшие операции, дистанционно работать, все встало и создало проблемы.
8 октября ситуация не изменилась - белый экран, движения в сторону решения вопроса нет(!)
9 октября у меня срок вклада, например, оканчивается, а распорядится денежными средствами я не могу уже трое суток!
Долгое время я клиент банка.рф, но теперь задумалась о выводе денег в другой банк.
Добрый день!
Для более детального анализа вашей ситуации, просим вас направить пошаговые скриншоты ошибки, с которой вы сталкиваетесь и данные:
- дата и время входа по МСК;
- тип подключения к интернету;
- данные которые вы вводите.
- ваши ФИО, номер телефона и дату рождения.
Информацию ожидаем на otzyv@domrf.ru с темой письма "https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/865598/.
Это позволит нам понять проблему и предложить вам оптимальное решение.
С уважением,
Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением и снятием)
Продукты банка
Уже дважды оставлял заявку на выпуск и доставку дебетовой карты, но каждый раз срок доставки проходит и ни ответа н... Читать полностью
Здравствуйте! Можно получить выписки о перечислении денежных средств из аккредитива номер ****. Выписки нужны для п... Читать полностью
Ранее оставлял отзыв на ваш банк, обращение №13019056.Изначально мой визит носил исключительно информационный хара... Читать полностью
Сегодня, 03.04.2026, обратилась в офис банка, чтобы открыть счёт для себя, как для физического лица. Открыли счёт,... Читать полностью
И? Зачем вы пишите ещё раз то, что я и так написал. Почему банк берет за основу расчёта кэшбека какой-то день подтв... Читать полностью
Екатерина, сообщите ответ банка пожалуйста Читать полностью
Очистила кэш, обновила приложение, счета как не было, так и не появился. Напоминаю, что на счёте денежные средства... Читать полностью
Добрый день. Пришел в банк в городе Ижевск 31.03.26 чтобы получить дебетовую карту . сел на прием к Алисе Евгеньевн... Читать полностью
Добрый день. Не начислили кэшбек ссылаясь на то, что банк обработал операцию тогда, когда уже был другой квартал и... Читать полностью
Пришлите, пожалуйста, документы, подтверждающие суммы и даты списания денежных средств. Читать полностью
Очистила кэш, обновила приложение, счета как не было, так и не появился. Напоминаю, что на счёте денежные средства... Читать полностью
В банке пытаюсь получить свою карту как "Премиум" клиент уже третью неделю) Приходится постоянно писать в чат, чтоб... Читать полностью
Это безобразие : решила впервые начать отношения с вашим банком, удаленно подтвердила личность, перевела в качестве... Читать полностью
Назаконно заблокировали зарплатную карту, после посещения офиса банка- разблокировали, но доступ в приложение так и... Читать полностью
Всё чаще блокируются счета физических лиц даже при переводе средств самому себе, якобы в целях сохранности и обеспе... Читать полностью
Сообщаю о неправомерном ограничении моих банковских операций ПАО «Банк ДОМ.РФ».На текущий момент я исключена из баз... Читать полностью
не могу войти в онлайн банк Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста что за бред такой почему чтобы закрыть дистанционную карту Я должен ехать в офис бл... Читать полностью
Я уже давно всё вам предоставил, но вам лень посмотреть, вы только пишите отписки, но фактичеси ни чего не делаете,... Читать полностью
29.12.2025 г. система (компьтер) заблокировала деньги на текущем счету, решить вопрос с людьми НЕ удалось, для них... Читать полностью
Здравствуйте! Год назад мне заблокировали карту и нет возможности их разблокировать, под предлогом того, что мою ка... Читать полностью
Рыжов Александр Сергеевич 13.01.1972 г.р.8-937-102-31-42 Читать полностью
УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ ПИШУ , ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ И ОБЪЯСНЕНИЯ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ , ДАЖЕ БОЛЬШЕ ОТПРАВИЛА , ТО ЧТО НЕ... Читать полностью
хочу закрыть вклад и снять 500000 руб. нужно ли предварительно заказывать? Читать полностью
Это же не разработка нового соглашения ,а исправление допущенных ошибок..мы уже почти год бьемся заключить мировое... Читать полностью
Обращение № 711042113.05.03.2026 мне от ТБанка пришло оповещение, что мои данные находятся в базе по инициативе Бан... Читать полностью
Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл Читать полностью
Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть кредитный счет быстрее 45 дней в связи с тем что нужно взять новый кредит, но у меня нет... Читать полностью
Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью