Список вопросов

Обманывают при проведении акций

18.11.2025 18:02
6
ОТП Банк
Автор
user-18336648547
г Москва

2 октября банк выкатил в уведомлениях акцию: потрать не менее 5000 руб. на маркетплейсах и получи кэшбэк 10%. Но не более 500 руб. и не позднее 15 ноября. Условия выполнил, кэшбэк не получил. Сперва уговаривали, что придет до конца ноября, но когда скинул в чат условия акции, банк пошел проторённой дорожкой: составили обращение, которое будут обрабатывать месяц. Беда в том, что срок действия карты в ноябре завершится. Не ориентирован банк на клиентов, совсем не ориентирован

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка с 15.10 по 115-фз
ОТП Банк

Доброго времени суток. Ранее отправлял неоднократные обращения через Банки.ру, все остановилось на том, что 29.10 в... Читать полностью

не начисляется кешбек по операциям
ОТП Банк

Перестал начисляться кешбек по операциям, прошло уже более 10 дней, но никаких начислений нет. Ранее до 5 дней все... Читать полностью

не платят по акции 5 операций по 100
ОТП Банк

Получил приглашение поучаствовать в акции 5 операций по 100 и получи 500 рВсе выполнил (скриншоты условия акции и о... Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты
ОТП Банк

Здравствуйте закройте пожалуйста счет Вострокнутова Анна Сергеевна 02.09.2003 паспорт 6323 068204я писала заявление... Читать полностью

Проблема с закрытием счета.
ОТП Банк

Здравствуйте,29.09 было написано и отправленно заявление закрытия счета с последующим перевод ,сумма на карте ,моя... Читать полностью

Сроки на ответ на обращение
ОТП Банк

Какие максимальные сроки на ответ на обращение по разблокировке?  Читать полностью

Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать
ОТП Банк

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Просьба о прекращении несанкционированных звонков и удалении персональных данных
ОТП Банк

Уважаемые сотрудники банка ОТП!Я вынужден обратиться с настоятельной просьбой о прекращении массовых звонков с номе... Читать полностью

Рассрочка на операцию
ОТП Банк

31/10 оформила рассрочку на операцию. 5.11 заметила что мне переврали отчество. Отправила заявку на изменение отчес... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть частично, а спросить что да и как никуда не могу,
ОТП Банк

Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть час... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка с 15.10 по 115-фз
ОТП Банк

Доброго времени суток. Ранее отправлял неоднократные обращения через Банки.ру, все остановилось на том, что 29.10 в... Читать полностью

не начисляется кешбек по операциям
ОТП Банк

Перестал начисляться кешбек по операциям, прошло уже более 10 дней, но никаких начислений нет. Ранее до 5 дней все... Читать полностью

не платят по акции 5 операций по 100
ОТП Банк

Получил приглашение поучаствовать в акции 5 операций по 100 и получи 500 рВсе выполнил (скриншоты условия акции и о... Читать полностью

Инд.предложение по бонусу
ОТП Банк

У меня в индивидуальном предложении указан срок выплаты до 15 ноября 2025. Могу прислать скриншот. Откуда возникла... Читать полностью

Отправил исправленное заявление с корректным счётом
ОТП Банк

Здравствуйте Ольга, ждал вас с выходных!Вот исправил ошибку в счёте и повторно отправил в чат .Надеюсь на быстрое р... Читать полностью

Ольга , здравствуйте. Сроки рассмотрения обращения в 5 рабочих дней вышли, но на почте я опять получаю отписку про 5 дней. Как решить проблему ?
ОТП Банк

Ольга , здравствуйте. Сроки рассмотрения обращения в 5 рабочих дней вышли, но на почте я опять получаю отписку про... Читать полностью

Когда отправят сертификат?
ОТП Банк

Увидел рекламу, что можно получить подарочный сертификат при выпуске карты.общеали в течение 60 дней, а теперь уже... Читать полностью

Рассрочка это обычный кредит под 40 % годовых
ОТП Банк

Зачем людей в водят заблуждение? Была подана заявка на рассрочку. Одобрили рассрочку, прислали договор, в нем два... Читать полностью

Навязывание дополнительных согласий при оформлении дебетовой карты
ОТП Банк

Добрый день!Дважды пытался оформить дебетовую карту в банке, но столкнулся с систематическим навязыванием необязате... Читать полностью

Написал повторное заявление о закрытие счета в чат с банком
ОТП Банк

Ольга , написал заявление и загрузил его в чат Но ждать ещё 47 дней я не собираюсь Зачтите мне моё ожидание с 26 се... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Юридическое сопровождение
Сбербанк

Родственники покупают дом.Они берут ипотеку на 800 тысяч, добавить к своим 4.000.000Написали мне следующее, в ответ... Читать полностью

Спам от банка, хотя продуктов нет
Т-Банк

Здравствуйте! Мне постоянно поступают звонки от банка, где робот просит подтвердить загранпаспорт. Данного паспорта... Читать полностью

Необоснованный отказ в возврате страховой премии по ОСАГО при продаже автомобиля

Хронология событий:30 июня 2025 года нами был продан автомобиль, и он был передан новому владельцу. Поскольку полис... Читать полностью

Как узнать о закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, закрыли ли мой счет?  Читать полностью

Блокировка карты.
ВТБ

Добрый день, 6 октября 2025 года осуществил перевод ребенку в сумме 2400 рублей. Вместо переведенных средств ребено... Читать полностью

Сняли просто так денег и не отвечают на вопросы!
Ozon Банк

Здравствуйте, дорогой озон.У меня случилась такая конфузия. Я перевёл на свой счет 16 ноября 7000 рублей, купили за... Читать полностью

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ
Альфа-Банк

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ Читать полностью

18.11.2025 О банке
Блокировка всех счетов и карт
Россельхозбанк

17.11.2025 Я совершал перевод денег своей знакомой. 36,5 тыс. рублей. Перевод заблокировали, после чего мне позвони... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ и полное бездействие банка
Яндекс Банк

11.11.2025 с моего счета были заблокированы все операции. На все запросы по поводу причин мне отвечали, что «робот... Читать полностью

Ужасный банк, нет никакой моральной этики
Совкомбанк

хочу написать жалобу, если вопрос не решится, буду дальше идти по инстанциям. Звонили мне сначала анонимно, говорил... Читать полностью

18.11.2025 Другое