23
Здравствуйт,написал на почту ответа нет,но наверно потому что первый день.Но я бы хотел чтоб мой личный счет разблокирова.Поддержка по горячий линии обратится в чат,но как мне обратится если он закрыт?
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
13 ноября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Вы отказались предоставлять документы и через бота в чате выбрали закрытие счёта, указав по ссылке реквизиты для перевода остатка.
14 ноября счёт был закрыт, деньги перевели по указанным вами реквизитам.
На электронный адрес банка от вас письмо не обнаружено.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8. Клиентских правил. По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который даёт актуальную информацию.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Имеет ли право банк списывать денежные средства за подписку в стороннем сервисе - маркетплейсе? Озон банк списал мо... Читать полностью
Банк озон сотрудничает и покрывает мошеннические действия.Так получилось,я перевела 750 руб мошеннику за услугу,кот... Читать полностью
Заблокировали карту по надуманной причине «подозрительных операций». При этом связаться с поддержкой невозможно: в... Читать полностью
Не поступили деньги банкомат номер 228474 Читать полностью
Варвара,добрый день,вас беспокоит Александр Заваруев))У меня проблема которую я уже не могу решать 1,5 года!Я смени... Читать полностью
19.10 приходит уведомление о подозрительнвходе операциях, и блокировка 161 фз.блокируют чат и гл, обратиться для ут... Читать полностью
Здравствуйте, у меня жалоба. Ограничили доступ к счету, не могу распорядиться средствами, позвонить не могу, почты... Читать полностью
Здравствуйте! Нотариус в рамках наследственного дела отправил Почтой России в адрес банка запрос о наличии у наслед... Читать полностью
я подал заявление на закрытие счета в вашем офисе по адресу город Москва, пресненская набережная дом 10, 20 ноября... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как я могу получить выписку по закрытому счету ОЗОН банка, если доступа в озон ба... Читать полностью
я подал заявление на закрытие счета в вашем офисе по адресу город Москва, пресненская набережная дом 10, 20 ноября... Читать полностью
Здравствуйте. После продажи криптовалюты и вывода денег на озон, мне ограничили счета и заставили их закрыть, чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня по карте Озон в банкомате другого банка сняла 200 руб., а банк у меня забрал за это 150 руб.... Читать полностью
Добрый день , озон банк заблокировал средства, после предоставления мною счета другого банка , что являлось требова... Читать полностью
Приостановлены действия по карте, звонок на горячую линую дает ответ робота что действия временно приостановлены, д... Читать полностью
Добрый день! Прошу прощения, что пишу здесь, но в поддержке сервиса мне не дают конкретных ответов, только отписки... Читать полностью
Добрый вечер озон попросил закрыть счет после продолжительных бабтаоий я согласился попросили отправить заявления и... Читать полностью
Купил цфа озон. Если у озон банка отнимут лицензию, то мне деньги вернут? Ведь я не у озон банка покупал циф. актив... Читать полностью
лояльность к группе компаний озон маркетплейс сильно подрывает, по непонятной причине урезая функционал лояльным по... Читать полностью
Здравствуйте сделал заказ на озон потом отменил в течение 6 часов , деньги вернулись за заказ а за доставку нет, чт... Читать полностью
Здравствуйте, где можно отметить, что легковой автомобиль используется с прицепом? Читать полностью
Хотела мгновенно перевести СВОИ деньги с Совка на Сбер. Но Совок на пустом месте блокирует операцию, а его служба... Читать полностью
24.10 вы дали мне ответ, что со мной свяжутся и вы передали дело в инженерный отдел, сегодня 25.11 где звонок? Где... Читать полностью
Здравствуйте, изучив выписку по счету, случайно обнаружила, что с марта 2025 г. с моего счета ежемесячно списываетс... Читать полностью
Оформила сим, счёт списания был с баланса номера. В момент подключения изменили на баланс карты. Тариф за ноль выбр... Читать полностью
Я сделала заказ на сумму 10634₽, оплатила Сплит и внесла 4 платежа в размере 10634₽, товар оказался дефектным, Спли... Читать полностью
Хотелось бы получить такую справку в электронном виде на почту. Но поддержка ответила что такую справку выдать не м... Читать полностью
25111314163166166 и 25112015493341593 номера обращений в поддержку. Никак не реагируют совершенно на письма, по о... Читать полностью
Имеет ли право банк списывать денежные средства за подписку в стороннем сервисе - маркетплейсе? Озон банк списал мо... Читать полностью
Хочу удалить свой аккаунт чтобы предложения о микрозаймах больше не присылали, ни смс ни звонков больше не приходил... Читать полностью