Автор
user-753320479637
г Иркутск

Здравствуйте! Виду тут несколько ситуаций подобных моей были решены. Ну и я попробую, так как техподдержка озон что в приложении что на почте ничего не отвечает, кроме - у нас нет информации.

давно являюсь клиентом озона и озон банка, всегда все было прекрасно. Недавно пытались купить сертификат озон номиналом 36к через другой банк (халва), платеж не проходил (возможно какие-то проблемы были с интернетом). После нескольких попыток меня заблокировали, вернее ограничили доступ. И уже неделю я бъюсь, чтобы все вернуть как было. Не понимаю, что я нарушила, чтобы навешивать на меня ограничения. Если поможете разобраться - буду очень благодарна!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
закрыли счет

Добрый вечер,у меня 16 числа заблокировали счет,сутки писал в поддержку ответа не было,на следующий день мне скинул... Читать полностью

Техническая ошибка Озон Банка привела к блокировке многодетной семьи по 161-ФЗ».
Ozon Банк

ООО "ОЗОН Банк" выдал мне справку о закрытии счета №... от 18.01.2026. Однако из-за некорректных данных банка мои р... Читать полностью

18.04.2026 Другое
блокировка в важных условиях сво
Ozon Банк

Нахожусь в зоне боевых действий, действующий участник СВО, ветеран боевых действий, 15.04.2026 мне блокируют карту... Читать полностью

Одно закрыть и вывести деньги на другой банк, так как действия по карте приостановлены
Ozon Банк

Банк приостановил действия по картам хочу закрыть счет и вывести деньги на другой банк  Читать полностью

17.04.2026 Другое
Заблокировали отзывы
Ozon Банк

Здравствуйте, мне дали бан на написание отзывов на озон, снимите пожалуйста, мой айди - 01264091 (94) . Зарание спа... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Ховалыг Ай-Мерген ЛеонидовичЗаблокировали карту и операции, уже больше часа жду оператора, можете пожалуйста побыст... Читать полностью

Банк заблокировал карту
Ozon Банк

Банк заблокировал карту потребовал нотариально заверенные документы я так и сделала письмо отправила 17 февраля 202... Читать полностью

Снять ограничения с счёта
Ozon Банк

Ситуация неприемлема:1. Банк фактически изъял и удерживает мои законные средства без какого-либо решения суда или и... Читать полностью

Как разблокировать счёт
Ozon Банк

Здравствуйте! OZON банк заблокировал счёт, ссылаясь на основании п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. На обращение решения... Читать полностью

Чё за игнор?ужас что за отношение к клиентам
Ozon Банк

Второй раз заблокировали счёт , опять же прикрепил все докозательства на самозанятость на переводы и тд ,но банк ре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали отзывы
Ozon Банк

Здравствуйте, мне дали бан на написание отзывов на озон, снимите пожалуйста, мой айди - 01264091 (94) . Зарание спа... Читать полностью

Банк заблокировал карту
Ozon Банк

Банк заблокировал карту потребовал нотариально заверенные документы я так и сделала письмо отправила 17 февраля 202... Читать полностью

Счёт заблокирован нотариально заверенные документы утерены почтой банк бездействует.
Ozon Банк

Банк потребовал нотариально заверенные документы. Я отправила письмо банк потвердил в чате что видит письмо трек но... Читать полностью

Озон заметил подозрительную деятельность и ограничил доступ к счету
Ozon Банк

Здраствуйте пишу с такой проблемой что озон выдал ограничения на счет 15.04.2026, хотя подозрительной активности ка... Читать полностью

Просьба разобраться с решением вопроса о разблокировки счета озон банк
Ozon Банк

Добрый день! Заблокировали счет с удержанием на нём моих денежных средств! Нужно 7 кругов ада пройти , чтобы добить... Читать полностью

Как отказаться от кредитной карты озон?
Ozon Банк

Как отказаться от кредитной карты озон? Читать полностью

Заблокировали счет и не отвечают в чате не берут трубку не отвечают в озоне телеграмме Максе и ВК полный игнор
Ozon Банк

Выдали блокировку за подозрительную деятельность и не отвечают хочу решить данную проблему сколько бы не писал не о... Читать полностью

Закройте мне карту!!!
Ozon Банк

Здравствуйте! Хочу вам рассказать историю как ОЗОН банк обманывает своих клиентов - я являюсь клиентом вашего банка... Читать полностью

Закрытие счета в озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали аккаунт, попросили документы для подтверждения, все прислал. Озон банк отказался снимат... Читать полностью

Закрытие счета в период банкротства
Ozon Банк

Добрый день. К сожалению, информацию финансовый управляющий не даёт подробнее. С его слов было отправлено заявление... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту яндекс про+79773680260
Яндекс Банк

Заблокировали карту яндекс про при попытке перевода денег.Что за беспредел?Какой срок рассмотрения?Отправил все зап... Читать полностью

Изменение условий по кредитной карте
ВТБ

Добрый день! К сожалению, здесь нет пункта претензия, но хвалить банк я точно не планирую. У меня есть кредитная ка... Читать полностью

Заблокирован аккаунт
Сбербанк

Это субъективное решение оператора заблокировать меня с которым я разговаривал, у меня 2 номера которыми я пользуюс... Читать полностью

Разблокировать ВБ Кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Заблокировали ВБ кошелек после смены паспорта, нажимаю обновить данные, написано в течение часа обнов... Читать полностью

При увольнении Альфа банк не выплатил зарплату за 1.5 месяца
Альфа-Банк

Уволился 15.04.26, а зарплату за 1.5 месяца так и не получил. Дозвониться в банк нереально в чате приложения на так... Читать полностью

18.04.2026 О банке
ОТП Банк скрыл списание 12 000 руб.: отсутствие операций в истории, признание бота и дезинформация.
ОТП Банк

17 апреля 2026 года в 18:08 на мой счет в АО «ОТП Банк» поступил перевод в размере 12 000 рублей (скриншот приложит... Читать полностью

Не рекомендую Альфа-Банк
Альфа-Банк

Жду возвращения с ответом  Читать полностью

18.04.2026 О банке
Бонусы - "банкимани".

Здравствуйте, я увидел на сайте такую акций скачайте приложение и получите вроде бы 100 банкимани , но скачав прило... Читать полностью

Как ускорить процесс обращения??
Альфа-Банк

31 марта совершила покупку в "Магнит Косметик" на сумму 1311 руб.Произошла ошибка(ошибка доставки уже), мои товары... Читать полностью

Перевод остатка по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что значит в работе? Ответ Дан или не ? Сколько ждать 20 числа деньги должны придти  Читать полностью