13818
В сентябре 2024-го года находясь за пределами РФ при переводе денежных средств с своей банковской карты Сбербанка клиенту Сбербанка, банк заблокировал операцию и сообщил, что вам будет осуществлен звонок с номера 900. Вызов я не принял, т.к. находился в международном роуминге. В итоге была заблокирована дебетовая банковская карта и все денежные средства. При возвращении в РФ и придя в отделение банка мне вернули денежные средства. Специалист банка предложил пере выпустить карту, я согласился, после оформления новой карты специалист не смог её выдать по необъяснимым причинам...
Я не придал этому значения и просто покинул отделение банка.
В 2025-м году мне понадобилась карта Сбербанка. После оформления карты на сайте Сбербанка мне пришло приглашение в отделение банка для получения банковской карты. После проверки всех данных специалист не смог осуществить выдачу банковской карты без объяснения причин.
Согласно Информационного письма Банка России от 26.08.2025 г. № ИН-01-59/98 “Об информировании клиентов при ограничении операций и дистанционных способов распоряжения счетом” прошу банк разъяснить по какой причине мне отказано в выдаче банковской карты или осуществить выдачу новой банковской карты.В сентябре 2024-го года находясь за пределами РФ при переводе денежных средств с своей банковской карты Сбербанка клиенту Сбербанка, банк заблокировал операцию и сообщил, что вам будет осуществлен звонок с номера 900. Вызов я не принял, т.к. находился в международном роуминге. В итоге была заблокирована банковская карта и все денежные средства. При возвращении в РФ и придя в отделение банка мне вернули денежные средства. Специалист банка предложил перевыпустить карту, я согласился, после оформления новой карты специалист не смог её выдать по необъяснимым причинам...
Здравствуйте!
Коллеги с вами связались и всё пояснили.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Очень надеюсь на ваше понимание Читать полностью
Сегодня уже 14 апреля, но ответа так и не появилось. Читать полностью
Спасибо большое,просто везде непонятно отвечали ,поэтому переспрашиваю несколько раз . Выходит утверждение из Яндек... Читать полностью
Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью
Здравствуйте сегодня сняли 500 рублей и так каждый месяц мы не чего не подписывали и у нас нет подписки никаких ли... Читать полностью
Подали заявку сутки назад.При подачи заявки на ипотеку был указан срок до 5 минут для зарплатных клиентов, кем и яв... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
Добрый день!19.07.2022 Я уже писала отзыв о начислении процентов!Ситуация такая,что моя мать скоропостижно скончала... Читать полностью
Заблокированы карты по п9 ст9 фз-161 п1-11. Вы пишите: Карты заблокировали по п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Добрый день!14.04.2026г. произошло списание с моей карты в размере 899 рублей от YP*SLIDYAI (Slidy.ai).Подписка офо... Читать полностью
Почему запретили входящие переводы на карту? Читать полностью
Здравствуйте, а как соблюдаются рекомендации центробанка, если центробанк ответил мне что ограничения мои не закон... Читать полностью
Поменял паспорт по достижению 45 лет, в приложении сбера пытаюсь их обновить и в ручную и через госуслуги пишет оши... Читать полностью
Мною по ипотечному кредиту, в сервисе дом клик , после сдачи новостройки были загружены необходимые документы, в а... Читать полностью
"" Подписка СберПрайм предоставляет не только надбавку к ставке вклада, но и имеет ряд других преимуществ, среди ко... Читать полностью
Ну так просили от меня объяснение в банке я предоставляли, не понимаю тогда зачем тогда я что-то должна была объяс... Читать полностью
По какой причине не снять?объясните пожалуйста! Читать полностью
Сегодня моя родственница 1949 года рождения пошла в отделение сбера в Санкт- Петербурге продлить вклад. Продлила,... Читать полностью
У моей жены счета и карты Сбербанка не заблокированы, так че счет ИП тоже не заблокирован, а у меня заблокированы ф... Читать полностью
Добрый день. Срок подачи документов подверждающих право на льготную ставку был 14.03.2026Документы были отправлены... Читать полностью
Нет новостей еще? Читать полностью
С большим неуважением обращаюсь к сотрудникам Совкомбанка, чтобы ответили мне на элементарный вопрос: "На каком осн... Читать полностью
Оформляли рассрочку от Озон Банка. О том что он перепродает задолжность Э-Финанс узнала только проверив кредитную и... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. Понадобилось поменять номер СБП с целью приобретения товаров и... Читать полностью
Очень надеюсь на ваше понимание Читать полностью
Здравствуйте. В 2025 году утратил доступ к своему аккаунту (hotite2009@yandex.ru), в связи с тем что забыл пароль,... Читать полностью
Добрый день. 8 января мне на работу доставили детскую карту и банкир без уведомления и моего ведома подключил мне у... Читать полностью
Ну как это вы не затягиваете? Должны были ответ дать 13.04, теперь уже ответ должны дать до 16.04. Это вы так приор... Читать полностью
Уважаемый модератор/представитель банка! Прошу не вводить в заблуждение. Банком-получателем возвращенных мною средс... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь достойным зарплатные клиентом Вашего банка, имею с давних пор Вашу кредитную карту. Просроч... Читать полностью