Список вопросов

Отсутствие оповещения о размере комиссии при снятии средств в банкомате

02.12.2025 21:11
4
Сбербанк
Автор
user-12679769753
г Мурманск

Почему нет предупреждения до подтверждения операции снятия денег с карты? Я бы ещё поняла если бы снимала с карты другого банка в банкомате Сбербанка и можно было бы подумать, что комиссию взял другой банк в таком-то размере, но тут всё в одном банке. Разве настолько затруднительно указывать размер комиссии до снятия средств в банкомате? 

30.11 мне надо было снять 60 тыс.руб. с моей сбербизнес карты и положить на личную сберкарту дочери. В итоге, при этой операции ни одного упоминая о комиссии не было, чека тоже нет. То что с меня сняли 1100 руб. комиссии я узнала только на следующий день в онлайн банке.

Если бы я увидела что будет комиссия, то я бы и не снимала с этой карты. Я и так бизнескарту использую всего несколько раз в год, а снимаю только в крайних случаях когда надо срочно, а других банкоматов по другим банкам рядом нет. Считаю, что отсутствие оповещения о размере комиссии до снятия средств являются нарушением со стороны банка.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов по 115 фз
Сбербанк

Заблокировали все счета по 115фз. Я предоставила пояснения, что не участвую в отмывании денежных средств и все опер... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый вечер. Сегодня получил сообщение, что мои карты заблокированы из-за нарушения условий, которые я могу снять... Читать полностью

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз
Сбербанк

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз Читать полностью

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали не чем помочь не можем . Сбербанк блокирует карты без объяснений причин . Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали... Читать полностью

Адрес регистрации, изменить
Сбербанк

Добрый вечер, ситуация такая каким-то образом изменился адрес регистрации, хотел поменять на актуальный, но мне нап... Читать полностью

Блокировка карт и счетов (дополнение к вопросу)
Сбербанк

Добрый день!Хочу дополнить к совему обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/911786/Сообщ... Читать полностью

Как связаться с менеджером поддержки Домклик!
Сбербанк

 Здравствуйте! Совершенно невозможно дозвонится до Домклик! Звонила по официальному номеру, указанному на сайте и в... Читать полностью

Игнорирование Домкликом запроса на возврат комиссии по неоказаанной услуге
Сбербанк

17.11.2025 г. В домклик была назначена сделка купли-продажи без ипотеки. Сотрудники банка не смогли провести сделку... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Полис страхования дополнительно
Сбербанк

Я раннее писалада обращение, но не идентифицировала себяВетрова Анна Владимировна 03.081981 3702 443156 Читать полностью

Полис страхования жизни и недвижимости
Сбербанк

Ппошла пролонгацию полиса в страховой компании ВСК Я каждый год покупаю полис в этой компании. Я получила счет на о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Установка банкомата в помещении
Сбербанк

Прошу расмотреть установку банкомата в помещении. Читать полностью

Введение в заблуждение , комиссия 300р со 100р
Сбербанк

Сбер Банк, отечественный локомотив, основанный аж в 1841! Является одним из ведущих банков страны . Поговаривают, ч... Читать полностью

Банкомат не зачилил 170 000 рублей
Сбербанк

Обращение от 24.11.2025 №251124-7000-815861Обращение от 24.11.2025 №251124-7000-815861При внесении крупной суммы (3... Читать полностью

Банкомат не все зачислил
Сбербанк

Внесла в. Банкомат, который сделали при царе горохе 45 тр, зачислили 35 тр, ничего не вернули. Там было три по 5тр... Читать полностью

Банкомат не зачислил на карту 15000 рублей
Сбербанк

26.11.2025 в 20:53 в городе Москва в банкомате Сбербанка с кодом 6011 я положил в купюроприемник 17860 рублей, чтоб... Читать полностью

Положили деньги на карту предыдущего клиента
Сбербанк

Добрый день. В банкомате #60020186 были положены деньги в сумме 25000₽, как оказалось на счёт предыдущего клиента,... Читать полностью

Можно ли вернуть комиссию 200 рублей?!?!
Сбербанк

Сегодня вложил 1500 рублей в банкомат тбанка на карте сбера, написано было 0% комиссия думаю все хорошо, захожу в с... Читать полностью

Здравствуйте. При внесении денег в банкомат зачислена была меньшая сумма. Хотелось бы присутствовать при инкассации и пересчете фактической суммы и иметь запись с камер видеонаблюдения. Над банкоматом висит камера.
Сбербанк

Здравствуйте. При внесении денег в банкомат зачислена была меньшая сумма. Хотелось бы присутствовать при инкассации... Читать полностью

отделение в Мурманске
Сбербанк

отделение банка в Мурманске по адрсу у. Карла Маркса 38 работает? Читать полностью

При внесении денег в банкомат отключился свет
Сбербанк

Я **** 25.11.25 в посёлке Полетаево по адресу Пионерская, 6 в банкомате Сбербанк внесла наличные размером 4050 рубл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счетов по 115 фз
Сбербанк

Заблокировали все счета по 115фз. Я предоставила пояснения, что не участвую в отмывании денежных средств и все опер... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый вечер. Сегодня получил сообщение, что мои карты заблокированы из-за нарушения условий, которые я могу снять... Читать полностью

Невозможно второй день перевести свои денежные средства на карточный счёт - ни в мобильном приложении, ни в Интернет-банке.
МТС Банк

1 декабря закончился срок моего вклада. Я закрыла вклад онлайн при помощи мобильного приложени, переведя денежные с... Читать полностью

Бонусная программа - некорректность расчетов
Россельхозбанк

Добрый день. По результатам недоначисления баллов за ноябрь, вечером 01.12 переписывалась в чате приложения, с сотр... Читать полностью

«АльфаЗащитник» и «Проценты под защитой»

Добрый деньСегодня 02.12.2025 в приложении Альфа-банк был открыт счет. После открытия счета обнаружила подключения... Читать полностью

хочу оформить ипотечное страхование по 3 видам сразу(квартира+жизнь+ТИТУЛ),

Добрый день!Хочу оформить ипотечное страхование(в СК "ЭНЕРГОГАРАНТ") по 3 видам сразу(квартира+жизнь+ТИТУЛ),но при... Читать полностью

Какие документы нужны на потребительский кредит?
Альфа-Банк

Какие документы нужны на потребительский кредит и есть ли минимальные проценты по выгодным предложениям? Читать полностью

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз
Сбербанк

Как узнать по какой причине сбербанк стал инициатором блокировки 161фз Читать полностью

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали не чем помочь не можем . Сбербанк блокирует карты без объяснений причин . Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, получал выплаты , так как папа на сво , мне заблокировали карты по 161фз , пришел в банк мне сказали... Читать полностью

Претензия блокировоки банковских счетов на основании Федерального закона №161-ФЗ
ВТБ

ЗдравствуйтеПретензия блокировоки банковских счетов на основании Федерального закона №161-ФЗ1. Около месяца назад б... Читать полностью