Список вопросов
Ответ дан

не отдают пластиковую карту

09.12.2025 02:51
188
Сбербанк
Автор
user-108223669735
Приморский край, г Уссурийск

Не могу получить перевыпущенную кредитную карту, т.к. требуется смс подтверждение выдачи карты. Телефон потерян с сим-картой. Чтоб восстановить сим-карту (она другого региона) нужно ехать в город за 100км и не факт что там будут симки другого региона.

Для чего я тогда предоставляю паспорт для идентификации, если банк по сути "обязывает" меня иметь телефон для проведения каких-либо операций в офисе. Нет телефона - не можем выдать вам пластик.

Здравствуйте!

Спасибо. Для получения карты вам понадобится паспорт и телефон. Телефон нужен для быстрой идентификации и подтверждения выдачи карты.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ
Сбербанк

Никогда не думал, что подобное вообще может произойти. 12.04.2026г., в Великий Праздник Воскресения Господнего, я п... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Вопрос по мировому соглашению по ипотеке.
Сбербанк

Документы на мировое соглашение приняли 16 марта. Срок рассмотрения от 4 недель написали. Прошло 5 недель идёт шес... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк и карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Банк заблокировал у меня перевод по сбп мужу, и в последующем личный кабинет и карту. Хотя картой по... Читать полностью

Мошеники,которые в одностороннем порядке меняют условия договора и не уведомляют клиента
Сбербанк

Брала кредитную карту 120 без %, все условия были обговорены зарание с содрудником.Сегодня узнала что они поменяли... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Запрос информации по операциям (REQ)
Сбербанк

Прошу предоставить информацию по следующим операциям (REQ), где ПАО «Сбербанк России» является банком получателя:RE... Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

Добрый день , пишу для того , чтобы обратили внимание на данный вопрос. 05.04 сбербанк прислал смс , блокируем ваши... Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Когда будете позвонить? Читать полностью

ПАО Сбербанк игнорирует 5 запросов клиента и нарушает указания ЦБ РФ по 115-ФЗ
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка. В феврале 2026 года мне ограничили доступ к Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ. С 12.02.... Читать полностью

Перечень документов для заключение локального мирового соглашения
Сбербанк

Здравствуйте! Так как у знакомой имеется ипотека в Сбере и она в связи с потерей бизнеса имеет сложности с оплатой... Читать полностью

Ввод в эксплуатацию строящегося дома по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день,подскажите пожалуйста как можно решить вопрос о введение стоящегося дома в эксплуатацию,если на террито... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрос информации по операциям (REQ)
Сбербанк

Прошу предоставить информацию по следующим операциям (REQ), где ПАО «Сбербанк России» является банком получателя:RE... Читать полностью

Хочу поменять условия образовательного кредита при переводе
Сбербанк

Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация. Взял образовательный кредит. Учился в одном вузе 2 года, потом решил п... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

Я уже обращалась через банки. ру по заключению мирового соглашения, тогда вы мне ответили ваши документы будут расс... Читать полностью

Почему запретили входящие переводы на карту?
Сбербанк

Почему запретили входящие переводы на карту? Читать полностью

ограничения по картам
Сбербанк

Здравствуйте, а как соблюдаются рекомендации центробанка, если центробанк ответил мне что ограничения мои не закон... Читать полностью

Не даёт обновить паспортные данные через приложение
Сбербанк

Поменял паспорт по достижению 45 лет, в приложении сбера пытаюсь их обновить и в ручную и через госуслуги пишет оши... Читать полностью

Незаконно была начислена неустойка по ипотеке
Сбербанк

Мною по ипотечному кредиту, в сервисе дом клик , после сдачи новостройки были загружены необходимые документы, в а... Читать полностью

Одна пенсионерка 2 тысячи рублей. А сколько еще таких пенсионеров у Сбербанка?
Сбербанк

"" Подписка СберПрайм предоставляет не только надбавку к ставке вклада, но и имеет ряд других преимуществ, среди ко... Читать полностью

ограничения по картам
Сбербанк

Ну так просили от меня объяснение в банке я предоставляли, не понимаю тогда зачем тогда я что-то должна была объяс... Читать полностью

ограничения по картам
Сбербанк

По какой причине не снять?объясните пожалуйста! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта 110 дней без %, на сомом деле, не совсем, без %
ВТБ

Суть вопроса такая: Была оформлена карта 110 дней без %, начало пользование картой операция 13.12.2025 г. 110 дней... Читать полностью

14.04.2026 Другое
почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ
Сбербанк

Никогда не думал, что подобное вообще может произойти. 12.04.2026г., в Великий Праздник Воскресения Господнего, я п... Читать полностью

14.04.2026 О банке
Вопрос по мировому соглашению по ипотеке.
Сбербанк

Документы на мировое соглашение приняли 16 марта. Срок рассмотрения от 4 недель написали. Прошло 5 недель идёт шес... Читать полностью

115фз остаток средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А зачем мне это их обращение если у меня от 5 марта обращение и выпдата должна придти, мне по итогу когда деньги жд... Читать полностью

Баллы за отзыв не начислены
Ozon Банк

ЗЗдравствуйте мне пришло сообщение от администратора что начислили баллы за отзыв, но не могу их найти в приложении... Читать полностью

Подключение платной подписки без моего ведома и согласия
Совкомбанк

На днях случайно узнал, что у меня оформлена подписка, так как увидел снятие денег в размере 299 рублей, в чате отв... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Кредит выдали, а часть денег не поступила на счёт
ВТБ

Здравствуйте,оформила кредит с рефинансированием старого кредита и чтобы на руки ещё 150000.Получилось так, что сум... Читать полностью

Незаконно удерживают средства и отказывают в выдачи наличных
Альфа-Банк

Недавно пошел в Альфа банк в махачкале, хотел закрыть счет, и вывести наличные сказали без чеков (выписки с печатью... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Работа, расторжение договора
Т-Банк

Если со мной расторгли гражданско-правовой договор, могут ли меня снова взять на работу на ту же должность? Читать полностью

Заблокировали онлайн банк и карту.
Сбербанк

Здравствуйте. Банк заблокировал у меня перевод по сбп мужу, и в последующем личный кабинет и карту. Хотя картой по... Читать полностью