28
Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация. Взял образовательный кредит. Учился в одном вузе 2 года, потом решил перевестись в другой. Подал документы, меня приняли. Собрал необходимый пакет документов, перевёлся, взял квитанцию для оплаты обучения. Пошёл в отделение банка, чтобы переоформить договор на другой вуз и внести оплату. Сотрудница ответила, что теперь всё делается через сайт и мне необходимо оставить заявку в Сбербанк онлайн. Оставил заявку, приложил все документы, мне пришёл отказ по причине того, что документы не соответствуют требованиям, а каким именно не указано. Перефоткал все справки, договоры, переотправил. Опять отказ. Спустя 5 попытки, решил написать в поддержку и оставил обращение. На следующий день позвонили с номера 900, сказали что заявки по кредиту почему-то в работе, хотя у меня на сайте указан отказ. Я объяснил ситуацию сотруднице, она сказала попробовать отправить заявку ещё раз позднее. Сегодня отправил повторную заявку с тем же пакетом документов, но мне опять пришёл отказ, только теперь по причине того, что я отчислен с числа студентов ВУЗа, хотя я не просто отчислен вникуда, а отчислен в связи с переводом (именно эту справку и надо прикладывать при переводе). ВУЗ, куда я перевожусь, ждёт оплату по договору, а я не могу изменить условия по кредиту. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте!
Проверю ситуацию и вернусь до 21.04.2026 включительно. Постараюсь побыстрее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. На конец марта 2026 года остаток задолженности по моему бизнес кредиту составлял около 122 000. 30 ма... Читать полностью
здравствуйте, я бы хотела вернуть денежные средства за оплату услуги "Уведомления", так как я ее не подключала но д... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 14.04.2026 в 05:49. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью
Как вернуть деньги за эту подписку , ею я не пользуюсь, не знаю как она подключилась !? Читать полностью
А сможет банк перевести на счет который заблокирован по причине смерти ? На него могут поступать зачисления до закр... Читать полностью
Добрый вечер! А когда будет ответ по вашей ошибке увеличения ежемесячного платежа? Читать полностью
Здравствуйте. Мария, есть ли у меня шансы вернуть деньги? Читать полностью
Мною был приобретен автомобиль на торгах по банкротству, создав обращение №260403-7000-629247 от 03.04.2026 и напра... Читать полностью
Как разблокировать счет , после банкротства Читать полностью
Мне снова откажут в мат капитале, если Сбербанк срочно не ответит на запрос Сфр! Не отправит нужны документы. Читать полностью
6 апреля заказал справку о раздельных остатках и ставках по комбинированному ипотечному кредиту. В тот же день была... Читать полностью
Прошу предоставить информацию по следующим операциям (REQ), где ПАО «Сбербанк России» является банком получателя:RE... Читать полностью
Я уже обращалась через банки. ру по заключению мирового соглашения, тогда вы мне ответили ваши документы будут расс... Читать полностью
Почему запретили входящие переводы на карту? Читать полностью
Здравствуйте, а как соблюдаются рекомендации центробанка, если центробанк ответил мне что ограничения мои не закон... Читать полностью
Поменял паспорт по достижению 45 лет, в приложении сбера пытаюсь их обновить и в ручную и через госуслуги пишет оши... Читать полностью
Мною по ипотечному кредиту, в сервисе дом клик , после сдачи новостройки были загружены необходимые документы, в а... Читать полностью
"" Подписка СберПрайм предоставляет не только надбавку к ставке вклада, но и имеет ряд других преимуществ, среди ко... Читать полностью
Ну так просили от меня объяснение в банке я предоставляли, не понимаю тогда зачем тогда я что-то должна была объяс... Читать полностью
По какой причине не снять?объясните пожалуйста! Читать полностью
Здравствуйте. На конец марта 2026 года остаток задолженности по моему бизнес кредиту составлял около 122 000. 30 ма... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь клиентом Альфа Банк. На моем счете лежит 27 тысяч В настоящее время мои счета находятся в б... Читать полностью
Сегодня 14.04 я хотела оплатить покупку на вайлдберриз на сумму около 5 000 руб. Но банк великодушно заблокировал к... Читать полностью
В марте 2026 года перевела пенсию через госуслуги из Т-банка в ВТБ. Но обещенные в рекламе 3000 рублей не получила,... Читать полностью
Хочу удалить отзыв, случайно не на ту организацию написала Читать полностью
здравствуйте, я бы хотела вернуть денежные средства за оплату услуги "Уведомления", так как я ее не подключала но д... Читать полностью
Поддержка в приложении банка отписывается стандартнами фразами, отправляют искать мои же деньги в банк получателя..... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 14.04.2026 в 05:49. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью
Здравствуйте я являюсь клиентом Альфа Банк. На моем счете лежит 27 тысяч В настоящее время мои счета находятся в бл... Читать полностью