14
В очередной раз столкнулась с тем что Яндекс банк не информирует либо врёт об обусловиях предоставления заемных денег. Первый раз была рак кредит, на три месяца, показали график платежей, при этом договор не прислали, процентную ставку нигде не указали. Вообще при взятии кредита в Яндекс банке – вы не увидите договор до момента получения денег. Его нигде не присылают. после того, как я взяла деньги, и вернула их через три недели, оказалось что 38% за все три месяца начисляются в первый месяц. Соответственно, когда я через три недели загасила кредит – я заплатила 80% за пользование этими деньгами. А договор в личный кабинет попадает только после того как вы взяли деньги. Специально второй раза взяла этот кредит и проверила всю процедуру.
Второй раз столкнулся с этим сплитом. В гражданском кодексе написано что день обязательства заканчивается в 24:00. Однако у яндекс банка почему-то день обязательства заканчиваются в 21. Когда вы берёте деньги в сплит- они об этом нигде не указывает. После того если вы не успели к 21 часу, то они переводят ваш кредит в рассрочку на 24 месяца, процент при этом они также нигде не пишут. Вот полчаса пытаюсь выбить из поддержки – по какой процентной ставке они перевели мои задолженность в рассрочку на 24 месяца когда их об этом никто не просил, ответа – нет.
у меня такое ощущение что Яндекс банк это мошенники
Здравствуйте!
Вы оставили недостаточно данных, чтобы я смог изучить ситуацию. Пожалуйста, напишите в чат: https://ya.cc/t/fPbZIVG44kDL6Z
Обязательно приложите к сообщению ссылку на вопрос — легко и быстро найду вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
при чем тут поменять?! Я хочу, чтоб сотрудники банка ответили на вопрос: ЗА КАКОЙ ПЕРИОД И НА КАКУЮ СУММУ БЫЛИ НАЧИ... Читать полностью
я написала в чат, что же вы Алексей (или может не вы),как и ваши коллеги отвечаете отписками? опять отсылка на пунк... Читать полностью
Все отправил. Хотя смысла нету. Вы такой же робот как весь Яндекс. Которая считает своих клиентов тупыми идиотами Читать полностью
Яндекс Банк покрывает нарушения Яндекс Лавки. Деньги не возвращают 30 дней, чеки скрывают, поддержка кормит скрипта... Читать полностью
Не могу достучаться , долг после процедуры не списывается все ждем ответ специалиста только какого ? Читать полностью
Моя бабуля решила открыть вклад под в принципе хороший процент в Яндекс банке. Я ей в этом помогала. Открыть госусл... Читать полностью
Добрый день! До сегодняшнего дня была оформлена беспроцентная рассрочка, оставался один платеж в размере 16,6 тр (с... Читать полностью
В Яндекс Банк От: Суворова Полина Павловна ПретензияЯ, Суворова Полина Павловна , являюсь клиентом Яндекс Банка и... Читать полностью
19.04.2026 оплачен полис ОСАГО картой пей. По условиям акции должны были начислить 15% баллов плюса. До настоящего... Читать полностью
Мною был оформлен заказ на Яндекс Маркете №56698623360 с использованием способа оплаты "Супер Сплит". По личным при... Читать полностью
Он уже не выходит на связь. Есть еще варианты? почему я должен страдать из-за ошибок прошлого владельца, почему нел... Читать полностью
01.04.2026 года приобрел мобильный номер оператора связи Билайн (ПАО Вымпелком) +7 (***) ***-**-79, который ранее... Читать полностью
Купил телевизор по карте супер сплита, там на писано 2 месяца без переплёт. Через несколько дней захожу приложение... Читать полностью
Вы ссылаетесь на то, что денежные средства были арестованы до поступления постановления о сохранении прожиточного м... Читать полностью
Ответа нет, не вводите заблуждение, мог скриншот прислать ( ваши спекиалисты не смогли ответить на вопрос выше ) пр... Читать полностью
Вы ссылаетесь на то, что денежные средства были арестованы до поступления постановления о сохранении прожиточного м... Читать полностью
Вы продолжаете вводить в заблуждение.Речь идёт не о «снятии ареста», а о постановлении судебного пристава **о сохра... Читать полностью
Алексей, Вы снова уходите от ответа.Ваш банк уже подтвердил в чате поддержки, что постановление о сохранении прожит... Читать полностью
Вы снова даёте неверную информацию.Постановление пристава № 372674/26/31022-ИП от 17.04.2026 и 20.04.2026 — это **н... Читать полностью
Постановление о сохранении прожиточного минимума, как вы указали, обработано и применено. При этом денежные средст... Читать полностью
В детском мире акция, если я оформляю карту втб, то мне начислят 1999 бонусов в детский мир. Карту я оформила, в ус... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет заблокировали. Пишу в чат, ответа нет. Для снятия ограничения запросили документы. В чате ти... Читать полностью
Я работаю официально у работодателя ООО "..." (в случае необходимости могу направить данные работодателя), с 1 мая... Читать полностью
Здравствуйте, почему вы мне заблокировали карту, и даже при закрытия счета, надо ждать так долго времени, проверьте... Читать полностью
В своем обращении 16500394 я написала, что запрос от полиции поступил в банк 22.01.2026. Прошло более трех месяцев,... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как вернуть платеж?1 карта заблокирована, счет тоже2 по телефону отвечает робот3... Читать полностью
Павлова Вероника Дмитриевна 14.12.1994 Читать полностью
Руководитель фирмы в области машинного зрения .Свяжитесь, пожалуйста, со мной по телефону: 89098005511 Читать полностью
Добрый день! Сразу пишу вас о том, что личный менеджер не отвечае, горячая линия на 12 звонков не отвечает либо "сб... Читать полностью