Выпустили кредитную карту без моего согласия

08.01.2017 13:51
5184
2
Без оценки
Не так давно, где-то в декабре мне пришла СМС о том, что мне выпущена кредитная карта и её можно забрать в отделении. Кто её выпустил, зачем, неизвестно. Периодически от банка бывали рекламные звонки о том, что вам просто необходимо иметь кредитную карту, но я, конечно, всегда отказываюсь. А тут раз и выпустили. К слову сказать, у моих коллег с работы та же ситуация, то есть карты выпустили массово. Затем началась череда звонков из местного отделения о том, что карту необходимо забрать. Я каждый раз объяснял, что карту не заказывал и забирать её не буду. Настаивали на том, чтобы я написал заявление об отказе от карты. Но я рабочий человек, и брать отгул, чтобы идти в банк и писать заявление, мне совсем не хочется. И вот сейчас, с нового года, эта навязанная карта появилась в ВТБ-онлайн, только там мне её и не хватало! Уберите её, пожалуйста, оттуда! Я эту карту в глаза не видел, и она меня там раздражает. Да, звонил ещё в тех.поддержку, но они тоже ничего сделать не могут, посоветовали ждать, когда эта карта уйдёт в архивную закладу. Сколько ждать, тоже не знают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-17T15:24:46+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2017-01-08T14:51:02+03:00
Добрый день, Александр! Кредитная карта на Ваше имя была выпущена в рамках маркетинговой кампании Банка. В настоящее время карта уничтожена, т.к. Вы не обратились в офис Банка для ее получения. Через 60 дней карта перестанет отражаться в ВТБ24-Онлайн и будет переведена в архивные продукты. Какие-либо финансовые обязательства за выпуск карты Вы не несете. Приносим извинения за возможные неудобства. С Новым годом и Рождеством, Ваш ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,38
средняя оценка
37.09%
решено проблем
4 791
отзыв
4 622
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Хочу выразить благодарность оператору

Оценка 5

Сегодня вечером обратилась в чат банка ВТБ с вопросом о покупке по кредитной карте. Мне нужна была консультация по будущей покупке. Так как у меня ранее была покупка по карте,мне... Читать полностью

12.03.2026

Оценка 5/5

Оценка 5

Хочу поблагодарить отделение ВТБ в городе Сердобск, ул. Красная д 37 за отличную работу! Посетила отделение 09 марта 2026 года, очереди не было, меня встретили доброжелательно и... Читать полностью

11.03.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом закрытия кредитной карты и возврата страховой премии. Оператор Алия (N 7******6) оперативно подключилась и ответила на все мои вопросы, направила... Читать полностью

09.03.2026

Помогли вернуть комиссию за ошибочно снятые наличные с кредитной карты

Оценка 5

06.03.2026 случайно снял небольшую сумму с кредитной карты вместо дебетовой. Забрали комиссию больше суммы снятия, понимаю, что тарифы банка, но всё же решил обратиться в поддержку... Читать полностью

06.03.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за оперативное решение моего вопроса. Были ошибочно сняты денежные средства с кредитной карты. Банк вернул комиссию и проценты за... Читать полностью

05.03.2026

Помогли вернуть начисленные проценты в льготный период по кредитной карте

Оценка 5

1декабря оформил кредитную карту ВТБ, в льготный период мне были начислены проценты, хотя мной были выполнены всё действия для сохранения льготных условий. Я обратился в отделение... Читать полностью

04.03.2026

Оператор Светлана

Оценка 5

Первое использование втб было для меня долгим нелепым и неудобным возникал вопрос, а нужен ли мне вообще банк который не может вовремя когда мне нужно решить мои вопросы и... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка