"Ипотечный бонус" - история одного обмана?

05.04.2017 14:20
5089
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно поступило предложение от ВТБ оформить кредит наличными по программе Ипотечный бонус, сумма до 290 000 по приятной ставке 15,5 - 14,5 % годовых. Оператор по телефону горячей линии сообщила, что необходимо всего 2 документа (паспорт и СНИЛС) и что кредит уже одобрен. По телефону мы рассчитали примерную сумму к погашению и переплату: 200 000 р. на 3 года - ежемесячный платеж около 7000 р. Так же был задан вопрос на счет страхования, на что оператор ответила, что страхование по моему предложению является добровольной услугой...  Меня данные условия вполне устроили и я 3 марта 2017 года отправился в ближайший офис оформлять кредит. Далее история принимает иное продолжение: в офисе менеджер мне снова сделала расчет той же суммы на тот же срок, только вот ежемесячный платеж оказался более 8500 р., про страховку ни слова. О ней я спросил сам, на что получил ответ, что страховка обязательна, и в период охлаждения ее не вернуть - это Финансовый резерв. Сумма страховки - около 50 000 р. Получается, я получаю на руки 200 000 р.,а буду должен почти 250 000 р., на которые еще пойдут проценты... В общем, история, которых тут описывали множество. После этого, я попросил менеджера подать заявку на кредит, но без страхования, то есть на тех условиях, по которым мне было предложено на горячей линии в рамках моего "персонального" и уже одобренного предложения, на что я получил отрицательный ответ. Но я отступать не стал. Понятно, что без страхования Банк вряд ли одобрит кредит, мы пришли к тому, что можно оформить 290 000 р. на 5 лет, и застраховаться на 1 год, а не на полный срок кредита и сумма страховки тогда будет примерно 18 000 р. В принципе, взвесив все "за" и "против" - я согласился, все-таки это не 50 000 р. как предлагалось изначально. Заявку отправили... Прошло 3 дня - ответа нет, и скорее всего не будет. Я имею ввиду положительного не будет. О продолжении этой истории обязательно отпишусь...Самому интересно))) Ну, а всем остальным хочу пожелать не терять бдительность и выявлять все нюансы до заключения кредитного договора. Да, офис находится в г. Елец Липецкой области ул. Орджоникидзе, 6. Кстати, кредитная история у меня хорошая, никаких просрочек не было и плюс в ВТБ действующая ипотека с 2013 г.
ВТБ
ВТБ
2017-04-06T09:30:02+03:00
Уважаемый Михаил! Нам очень жаль, что обслуживание в Банке у Вас оставило негативное впечатление. Для урегулирования ситуации и предоставления консультации с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и ждем Вашего визита. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,34
средняя оценка
37.65%
решено проблем
9 615
отзыва
9 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка 5

Добрый день, не смогла сделать досрочное погашение по кредиту через приложение банка, обратилась в отделение банка ВТБ по адресу, г. Новосибирск ул. Рассветная, д 11, на... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность сотруднику онлайн банка

Оценка 5

Мои кредиты с почта банка перешли в банк втб. Когда брала кредит была подключена услуга "гарантированная ставка", "пропускаю платёж", "меняю дату платежа". Переход кредитов в втб... Читать полностью

29.04.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Сегодня 23.04.2026 обратилась в офис банка Втб в г. Бирск, по адресу ул Мира 17 а с вопросом по оформлению кредита. Сотрудник Евгений проконсультировал меня по кредиту. Подал... Читать полностью

23.04.2026

«Гипноз» аферистов и настоящая помощь

Оценка 5

Я обратилась в банк для оформления кредита, но сначала расскажу предысторию. Мне позвонили якобы с почты и сообщили, что пришло заказное письмо (мне по работе иногда назначают... Читать полностью

16.04.2026

ВТБ Мобайл

Оценка 5

11.04 в 15:10 я обратилась в офис для подачи заявки на кредит, т.к. я постоянный клиент Банка ВТБ. Я получаю пенсию в ВТБ. Приехала в офис по адресу г. Энгельс, ул. Ленина, д. 2... Читать полностью

11.04.2026

10 лет лояльности: от «Прайм»-сервиса до сложностей с кредитованием

Оценка 4

Пользуюсь услугами ВТБ уже более 10 лет. За это время банк стал для меня основным, хотя в последнее время «отношения» стали скорее привычкой, чем восторгом. Решил разложить по... Читать полностью

08.04.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка