Просрочка платежей по кредитной карте

Добрый день! Начну с того, что с банком ВТБ24 сотрудничаю уже больше 5 лет. Были и потребительские кредиты и кредитная карта и зарплатная, еще со времен ТрансКредит Банка. В настоящее время имею потребительский кредит и кредитную карту. Могу честно сказать, что иногда бывают просрочки платежей, но они всегда связанны с разъездным характером моей работы и никогда не растягивались больше чем на неделю, обычно это один-два дня. Ну про то что периодически звонит какое-то кто-то и начинает клянчить деньги по телефону это всем известный факт, обычно это происходит на 4-5 день просрочки, с этим я готов смериться, хотя и общаются как со злостным неплательщиком (Уважаемый комментатор от банка, можете не утруждать себя в комментариях стандартным ответом, о том что ваши сотрудники обязаны напоминать о кредитной дисциплине заемщика и бла-бла-бла). Но вот что случилось в последние 2 месяца... С переодичность в 1-2 дня мне приходят смс от вас с непонятными угрозами про БКИ про просрочку и бла бла бла, С переодичность в 1-2 дня звонят ваши горе-сотрудники и наезжают с претензиями о наличии какого-то долга. На мои вопросы какой долг, по какому продукту и когда зафиксирован, их показания сходятся только в одном, а именно что на просрочку вышла кредитная карта! Каждый раз называются разные суммы то 500 рублей, то 100, то 300. И это при месячном платеже более 5000. При детальном разборе оказывается, что долга никакого нет и это ваша "система" не обновилась, и ваш оператор клянется всем самым дорогим, что у него только есть, что сейчас же это недорозумение будет исправлено. Последняя звонившая девушка сама искренне удивилась о том, что просрочка зарегистрирована аж в декабре 2016. В ДЕКАБРЕ 2016 КАРЛ!!! В связи с чем у меня возникает ряд вопросов: 1) У вас система как покемон "слоупок" и обновляется раз в пол года? 2) Видимо именно с этим связанно то что мне не открывается больше кредитный лимит, а точнее сколько [s]волка[/s] карту не корми, там все равно красуется стабильный 0 доступных кредитных средств! 3) В вашем банке есть какой-то мой личный недоброжелатель, который закидывает мою карту в пул просроченных по кредиту, хотя никаких просрочек нет? 4) Научите, в конце концов, общаться своих сотрудников, которые звонят, на дворе 2017г. А клянчинье по телефону чтобы моя "мама" сходила оплатила  МИФИЧЕСКУЮ просрочку не лезет ни в какие ворота. Я взрослый дяденька и все свои обязательства, РЕАЛЬНЫЕ обязательства готов исполнять сам. 5) Этот пост прошу считать официальным обращением в ПАО "ВТБ 24" и объяснить мне как такое может быть, что долга нет, с ваших же слов, с информации телебанка, а вы все равно мне звоните на протяжении МЕСЯЦА и не открываете кредитный лимит.