Хороший пример правильной работы

16.06.2017 18:22
2813
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашем специалистам Соловьеву Александру и Симоненковой Ольге! Пользуюсь услугами этого отделения практически с момента осуществления деятельности в нашем городе. Неоднократно в операциях мне помогали вышеуказанные сотрудники вашего банка. Считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Данные сотрудники хороший пример добропорядочности и правильности работы. Неоднократно обращался с проблемными вопросами после перевыпуска карт сотрудниками Смоленского отделения, с которыми сотрудники Сафоновского отделения разобрались сразу же в момент обращения, за что хочется выразить отдельную благодарность. Успехов Вам в Вашем труде и карьерного роста!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-24T10:52:25+03:00
Приведите примеры, с какими вопросами обращались и как сотрудники решали возникшие проблемы (с указанием даты события).
Estar90
Обращался с проблемой по ВТБ24-ОНЛАЙН и перевыпуску зарплатной карты. При получении карт было неправильно указано отчество, из-за чего не видел своих счетов и долгое время не мог воспользоваться денежными средствами. С данной проблемой и обратился в Сафоновский офис, где сразу же проблемы были решены.
ВТБ
ВТБ
2017-09-15T08:30:50+03:00
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за положительны отзыв о сотрудничестве с Банком. Нам очень приятно, что уровень предоставляемого сервиса и качество обслуживания соответствуют Вашим ожиданиям. Информация передана руководителям Александра и Ольги. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Команда ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,34
средняя оценка
38%
решено проблем
10 878
отзыва
10 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность Альберту

Оценка 5

10 июня 2026 года в 11:40 посетил отделение Банка в г. Москва , ул. Декабристов 20к2, метро Отрадное и попался на обслуживание к ведущему менеджеру А-ву Альберту Б. Обратился я... Читать полностью

10.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Мгновенное решение проблемы. Сегодня обратился в чат банка по вопросу отключения дополнительной услуги и возврата средств. Оператор Ольга, номер оператора 7*****3 Все быстро... Читать полностью

09.06.2026

Очень быстро решили вопрос

Оценка 5

Специалист Александра номер 7*****5 очень хорошая, побольше бы таких специалистов. отличная работ, помогла отменить подписку, вернуть автоплаеж. (не понимаю зачем здесь отзыв от... Читать полностью

07.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! 03.06.2026 Обратились за получением дополнительной дебетовой картой в отделение в Энгельсе на Ленина 2. Хорошее впечатление от посещения! Понравился грамотный... Читать полностью

05.06.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

04.06.2026 задала вопрос на сайте Банки.ру. Написала очень эмоционально. Вопрос по списанию комиссии за смс пакет. Решение вопроса в течение 2х часов. Ответил представитель Алексей... Читать полностью

04.06.2026

Искреннее спасибо за возврат процентов по кредитке

Оценка 5

Сейчас многие из нас сталкиваются с проблемами в отсутствие стабильного интернета, именно в такое время мне необходимо было срочно перевести себе 500 рублей из ВТБ в другой банк... Читать полностью

03.06.2026

Очень профессиональный сотрудник Алексей

Оценка 5

Получила сегодня очень грамотную консультацию. Написала в чат банка ВТБ через мобильное приложение по поводу мошеннических списаний (мне навязали скрытую платную подписку, от... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка