Личная благодарность Ведущему Сотруднику ВТБ 24 ОО "Ярцевский" в г. Ярцево

17.10.2017 22:03
2353
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Личная благодарность Руководителю ВТБ 24 ОО "Ярцевский" в г. Ярцево Х-вой Натальи. За ее непростую работу. За 7 лет сотрудничества, не было случая, отказа в решении или в невозможности решить финансовые вопросы, в данном отделению ВТБ 24. все вопросы решались профессионально и короткие сроки. Данный руководитель очень хорошо относится ко всем своим клиентам. Все очень хорошо в данном отделении Банка ВТБ 24. Даже как-то непривычно видя, что творится в других Банках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-26T12:05:14+03:00
"Помощь в закрытии счета в Российском представительстве PayPal" - автор, расскажите подробнее. Почему понадобилась помощь сотрудника банка и что конкретно сделал Руководитель офиса?
Викторович Смоленск
2017-10-26T15:19:51+03:00
Сотрудник Наталья Константиновна. Косультировала по возврату денежных средств со счета PayPal. Вот письмо в Представительство (Я оплатил через Российское представитель PayPal товар. Товар пришел бракованный. Я выставил Претензию - №PP-006-188-464-285. Российское представительство PayPal Гарантировало мне компенсацию почтовых расходов по отправки назад в Китай бракованного товара в сумме 1500 рублей. На основании решения Российского представительства PayPal предложило вернуть товар в Китай и возместить мне 109 долларов США. Я глубоко Разочарован Обманом в Российском представительстве PayPal по отношению к клиентам вашей компании. Прошу разобраться с данным делом №PP-006-188-464-285 и компенсировать мне все расходы связанные с покупкой у данного продавца Banggood Technology Co., Limited и возвратом бракованного товара данному продавцу.) Российском представительстве PayPal не заботится о клиентах из России им наплевать на Людей. Деньги мне не вернули Мы с представителем банка ВТБ 24 закрыли счет и открыли счета в данном отделении.
ВТБ
ВТБ
2017-10-18T09:00:37+03:00
Добрый день, Виктор! Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку. Мы очень рады, что все Ваши вопросы были решены оперативно сотрудниками отделения ВТБ 24. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителям обслуживающего отделения. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Виктор, также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалистов, мы просим Вас описать более детально один из нестандартных вопросов, который помогла решить Наталья, с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые мы сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка, основываясь на Вашем клиентском опыте. С уважением, Команда ВТБ24

О банке

Народный рейтинг

15 место
1,53
средняя оценка
48%
решено проблем
6 833
отзывов
6 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Оперативно помогли решить вопрос по страховке

Оценка 4

Обратился в отделение по адресу: город Москва ул., Долгоруковская, 40. Сотрудник  Насиб и Екатерина выслушали были тактичны и вежливы, оперативно решили мой вопрос проверив... Читать полностью

05.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Мне банком было предворительно одобрена кредитная карта, и я в решил воспользоваться моментом и подаль заявку это было 04.05.2024, после подачи заявки банк сразу одобрил и выдал... Читать полностью

04.05.2024

Хорошо, когда профессионалы на своем месте!

Оценка 5

Нахожусь несколько месяцев в командировке в городе Тюмень. Перед отъездом из дома я не успел закрыть кредитную карту банка "Открытие" да и с собой её не взял. По роду деятельности... Читать полностью

04.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня я позвонила в контакт центр банка с просьбой помочь мне. Дело в том, что я перевела на свою кредитную карту сумму денег, значительно превышающую сумму... Читать полностью

21.04.2024

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Яна за консультацию в чате банка втб. Добавочный номер 0****. 20.04 обращался по вопросу переводов денежных средств по СБП и закрытию кредитной карты. Сотрудник... Читать полностью

20.04.2024

Кредитные карты

Оценка 5

Добрый день! Онлайн приложение ВТБ само меняет счёт списания с дебетовой на кредитную, тем самым по ошибке перевëл деньги с кредитной карты, за что банк ВТБ взымает проценты и... Читать полностью

20.04.2024

Комиссия через СБП

Оценка 5

17 апреля 2024 г. прозвел именно покупку ж.д. билетов в кассе вокзала по QR коду. Через 6 часов с кредитной карты сняли процент за эту операцию. В договоре при оформлении в 2022 г... Читать полностью

19.04.2024