Личная благодарность Ведущему Сотруднику ВТБ 24 ОО "Ярцевский" в г. Ярцево
Оценка
Отзыв проверен
Личная благодарность Руководителю ВТБ 24 ОО "Ярцевский" в г. Ярцево Х-вой Натальи. За ее непростую работу. За 7 лет сотрудничества, не было случая, отказа в решении или в невозможности решить финансовые вопросы, в данном отделению ВТБ 24. все вопросы решались профессионально и короткие сроки. Данный руководитель очень хорошо относится ко всем своим клиентам. Все очень хорошо в данном отделении Банка ВТБ 24. Даже как-то непривычно видя, что творится в других Банках.
Администратор народного рейтинга
2017-10-26T12:05:14+03:00
"Помощь в закрытии счета в Российском представительстве PayPal" - автор, расскажите подробнее. Почему понадобилась помощь сотрудника банка и что конкретно сделал Руководитель офиса?
Викторович Смоленск
2017-10-26T15:19:51+03:00
Сотрудник Наталья Константиновна. Косультировала по возврату денежных средств со счета PayPal.
Вот письмо в Представительство (Я оплатил через Российское представитель PayPal товар.
Товар пришел бракованный.
Я выставил Претензию - №PP-006-188-464-285.
Российское представительство PayPal Гарантировало мне компенсацию почтовых расходов по отправки назад в Китай бракованного товара в сумме 1500 рублей.
На основании решения Российского представительства PayPal предложило вернуть товар в Китай и возместить мне 109 долларов США.
Я глубоко Разочарован Обманом в Российском представительстве PayPal по отношению к клиентам вашей компании.
Прошу разобраться с данным делом №PP-006-188-464-285 и компенсировать мне все расходы связанные с покупкой у данного продавца Banggood Technology Co., Limited и возвратом бракованного товара данному продавцу.)
Российском представительстве PayPal не заботится о клиентах из России им наплевать на Людей.
Деньги мне не вернули Мы с представителем банка ВТБ 24 закрыли счет и открыли счета в данном отделении.
ВТБ
2017-10-18T09:00:37+03:00
Добрый день, Виктор!
Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку.
Мы очень рады, что все Ваши вопросы были решены оперативно сотрудниками отделения ВТБ 24.
Ваша благодарность обязательно будет передана руководителям обслуживающего отделения. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу.
Виктор, также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалистов, мы просим Вас описать более детально один из нестандартных вопросов, который помогла решить Наталья, с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые мы сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка, основываясь на Вашем клиентском опыте.
С уважением,
Команда ВТБ24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Получение кредитной карты
user-230125429866
Добрый день. В приложении было предложение о кредитной карте,по нему не смогли получить карту. Карта была необходила в ближайшее время. Обратилась в отделение ДО "Гвардеец" 08 июня...
5
ВТБ
Списали комиссию при ошибочном переводе
user-466214303450
Добрый день.
05.06.2026 был выполнен перевод с кредитной карты в другой банк на сумму 608₽. Кредитная карта для данного перевода была выбрана ошибочно, предполагалось с...
5
ВТБ
Искреннее спасибо за возврат процентов по кредитке
user-278115996070
Сейчас многие из нас сталкиваются с проблемами в отсутствие стабильного интернета, именно в такое время мне необходимо было срочно перевести себе 500 рублей из ВТБ в другой банк...
5
ВТБ
Благодарный отзыв
user-174025379737
Обратилась в отделение банка ВТБ в г. Новосибирск, Красный проспект 157. Попала к сотруднику Х-ва Екатерина, по вопросу закрытия кредита. В процессе обслуживания, рассказала...
5
ВТБ
Вернули комиссию за снятие денег с кредитной карты
user2667063
Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность оператору Виктория под номером 9*****2. Очень отзывчивая приятная в общении девушка.Я снял деньги с кредитной карты по ошибке и...
5
ВТБ
ВТБ классика
user-414920323350
Добрый день.
Хочу поделиться моим опытом обслуживания с банком ВТБ. Была у меня кредитная карта я ей пользовался. Когда хотел погасить задолженность по кредитке в приложении...
4
ВТБ
Оперативно и чётко
user-953810113980
Банк снизил лимит с 300 до 10 тыс. Очень удивило, при этом несколько операторов по шаблону отвечали, что банк может это сделать без объяснения причин. Обращение - не помогло...
5
ВТБ
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Получение кредитной карты
Оценка
Добрый день. В приложении было предложение о кредитной карте,по нему не смогли получить карту. Карта была необходила в ближайшее время. Обратилась в отделение ДО "Гвардеец" 08 июня...
08.06.2026
Списали комиссию при ошибочном переводе
Оценка
Добрый день. 05.06.2026 был выполнен перевод с кредитной карты в другой банк на сумму 608₽. Кредитная карта для данного перевода была выбрана ошибочно, предполагалось с...
07.06.2026
Искреннее спасибо за возврат процентов по кредитке
Оценка
Сейчас многие из нас сталкиваются с проблемами в отсутствие стабильного интернета, именно в такое время мне необходимо было срочно перевести себе 500 рублей из ВТБ в другой банк...
03.06.2026
Благодарный отзыв
Оценка
Обратилась в отделение банка ВТБ в г. Новосибирск, Красный проспект 157. Попала к сотруднику Х-ва Екатерина, по вопросу закрытия кредита. В процессе обслуживания, рассказала...
01.06.2026
Вернули комиссию за снятие денег с кредитной карты
Оценка
Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность оператору Виктория под номером 9*****2. Очень отзывчивая приятная в общении девушка.Я снял деньги с кредитной карты по ошибке и...
31.05.2026
ВТБ классика
Оценка
Добрый день. Хочу поделиться моим опытом обслуживания с банком ВТБ. Была у меня кредитная карта я ей пользовался. Когда хотел погасить задолженность по кредитке в приложении...
31.05.2026
Оперативно и чётко
Оценка
Банк снизил лимит с 300 до 10 тыс. Очень удивило, при этом несколько операторов по шаблону отвечали, что банк может это сделать без объяснения причин. Обращение - не помогло...
23.05.2026