Претензия по возврату страховки

13.02.2018 17:34
2433
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. Брал 3 потребительских кредита, 20 декабря 2016 года (погашен досрочно),10 апреля 2017 года и 10 июля 2017 года, последние 2 действующие. Все 3 раза страховка по кредиту была навязана, примерно в одной и той же манере!! Смысл навязывания был таков, что кредит без страховки невозможен, это обязательное условие, а я как юридически не подкованное лицо (на тот момент) просто верил этим менеджерам. Я догадывался, что все эти страховки незаконны, но как их избежать законно не знал. Пообщался с юристами, подсказали и помогли грамотно составить претензии по возврату страховой премии. Пришел в банк в Оренбурге подал 3 претензии, в итоге зарегистрировали одно обращение!! Ладно, отправил в Москву на ул.Воронцовскую в банк Втб, на адрес указанный мне в форме обратной связи через приложение Втб, эти же 3 претензии. В итоге письмо получено адресатом 6 февраля 2018 года, а зарегистрировано 12 февраля 2018 года, причем каждая претензия зарегистрирована отдельно, т.е. я получил 3 уведомления! Не как в банке своего города! Странно конечно... Сейчас я жду рассмотрения своих претензий в течение 15 дней, но конечно примерно представляю как себя поведет банк Втб, это либо отказ, либо просто затягивания времени на рассмотрения. В случае отказа или если как я сказал потребуется дополнительное время на рассмотрение, пройдет 15 рабочих дней, подожду еще 2 дня на всякий случай и пойду в суд со своими юристами, и придется выкладывать все доказательства того, что страховки навязаны!! А доказательств хватит)) Не хочется конечно заморачиваться с судом, но если на то пойдет пойду до победного конца. По иронии судьбы я в этом банке еще и зарплатник, пенсионные накопления мои у них в Втб и кредитная карта, которой постоянно пользуюсь.
ВТБ
ВТБ
2018-03-02T08:46:58+03:00
Владимир, добрый день! Ваши обращения находятся в работе ответственного подразделения. О результатах и принятом решении Вас уведомят дополнительно. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,35
средняя оценка
36.12%
решено проблем
6 851
отзыв
6 769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Большое спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 27 марта 2027 года обратился в отделении Банка за кредитными каникулами для мобилизованных СВО. Сотрудник ответственно отнеслась к моему вопросу. Рассказала и... Читать полностью

27.03.2026

Выписку

Оценка 5

27.03.26 обратилась в отделение Банка по адресу г.Уфа ул. Юрия Гагарина д. 45а. Для получения выписки по счету, меня встретил сотрудник М-ко Владислав А. Сотрудник оперативно... Читать полностью

27.03.2026

Было непонятно после перехода из Почта-банка

Оценка 5

Кредит перевели из Почта банка в ВТБ. В крете была услуга гарантированная ставка. В приложении ВТБ она не отображается.  Пришлось обратиться в чат, оператор Анастасия 7******9... Читать полностью

20.03.2026

Денис

Оценка 5

выражаю признательность в помощи реструктуризации кредита менеджеру Т-ко Денису А-чу.. Очень грамотный и внимательный специалист. Профессионально помог разрешить вопрос с кредитом... Читать полностью

19.03.2026

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

13.03.2026 обратилась в отделение ВТБ по кредитному вопросу. Сотрудник Анастасия К-на понятно все обьяснила и расказала. Профессионализм и вежливость на высоте. Благодаря такому... Читать полностью

16.03.2026

Кредитные каникулы по программе банка

Оценка 5

Вопрос решился оперативно на понятном языке. Специалист чата приложения банка Ксения табельный номер 70****16 была очень учтива и все объяснила. С благодарностью к проделанной... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка