Огромное спасибо

07.01.2019 09:41
2075
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое сотрудникам Банка ВТБ,  ДО "Видновский" 2210 в г. Видное. Обратилась за потребительским кредитом к сотруднице И-кой Татьяне,  очень вежливая и доброжелательная, я пришла в отделение и через 10 минут уже мне выдали деньги. А так же огромное спасибо сотруднице оперзала Наталье О-вне, как то раз пришла в отделение а банкомат по каким то причинам не принимал денежные купюры, Наталья Олеговна не осталась равнодушной подошла ко мне и попыталась мне помочь, потом проводила в кассу и там мне провели необходимую операцию. Всегда обращаюсь в ДО "Видновский" 2210 т.к. все сотрудники очень вежливые и доброжелательные я всегда чувствую себя там как VIP клиент. Спасибо большое за вашу работу и отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-09T14:38:58+03:00
С учетом комментария автора от 07.01.2019 20:02
ВТБ
ВТБ
2019-01-07T18:20:25+03:00
Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно получать теплые слова о работе сотрудников Банка. Информация передана руководителю обслуживающего офиса. Для сотрудников Ваша положительная оценка является лучшей наградой в работе. Также с целью проведения полноценного анализа работы отделения, мы просим Вас описать более детально любую ситуацию, в которой сотрудники проявили индивидуальный подход к решению вопроса с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые мы сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. Надеемся, что и дальнейшее сотрудничество будет соответствовать Вашим ожиданиям! Поздравляем Вас с наступившими праздниками и желаем Вам приятного продолжения каникул! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 405
отзыва
16 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Снова ляпы начисления кешбека?

Оценка 5

Четыре месяца назад банк изменил программу начисления кешбека, но я думаю, что ещё не всё ляпы устранены. Есть слабая надежда, что мои вопросы по начислению кешбека помогут банку... Читать полностью

16.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Андрей помог мне

Оценка 5

Андрей молодец всё разъяснил по поводу владения и пользования картой и какие проценты объяснил ВТБ банк мне нравится буду и дальше им пользоваться, спасибо за услуги которые он... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024

Начисления

Оценка 5

Была зафиксирована проблема с начислением кэшбэка по кредитной карте. После обращения в чат поддержки оператор Дмитрий (0****6) сразу помог решить проблему! В итоге, по окончанию... Читать полностью

07.09.2024

Начисление кешбэка по кредитной карте

Оценка 5

У меня возник вопрос по начислению кешбэка в отношении своей кредитной карты ВТБ. Я выбрала категорию повышенного кешбэка на сентябрь 2024 года, однако, совершив расходную операцию... Читать полностью

06.09.2024

Быстрое решение спорного вопроса через контакт-центр

Оценка 4

5.09.24 обратился на "горячую линию" банка ВТБ по вопросу невыплаты бонусных начислений за оформление кредитной карты. Ранее по полученной от меня ссылке мой родственник оформил... Читать полностью

05.09.2024