Уралсиб

Ставлю 5 Уралсибу!

05.02.2019 16:00
2073
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь учителем английского языка, это напрямую связано с моим отзывов. В Уралсибе у меня зарплатная карта и вклад. Пришла на прошлой неделе в банк по вопросу продления вклада, обслуживание как обычно хорошее, вопросов не вызывало. Каково же было мое удивление, когда уже на выходе заметила, что в банк пришел англоязычный клиент с вопросом отправки перевода Western Union. Решила задержаться и понаблюдать как сотрудники выйдут из ситуации. Подумала если уж не справятся, помогу им. Из русских слов он знал только- добрый день, до свидания, матрешка))). Но еще на входе девушка, которая встречает клиентов, поняла данного клиента и помогла взять нужный талон. После небольшого ожидания его проводили в нелбзодимое окно где он уже начал объяснять свою ситуацию, я с этими переводами дело не имела никогда, но еще из тех слов, что он сказал при входе, поняла, что нестандартная у него ситуация, что то там с пунктом получения, какие то особенности. В кассу прошел управляющий Юлия, слышала ее английскую речь- довольно грамотная, да и клиент вышел из кабинки довольным, думаю что сумел совершить перевод с необходимыми ему особенностями.  Я в приподнятом настроении пошла домой, приятно сознавать, что в таком маленьком городке могут понять и обслужить в банке англоязычного клиента. Ставлю 5ку Уралсибу. девчонки все молодцы, не растерялись! Такое ощущение, что каждый день англичане в офис приходят. Успехов Вам и процветания, будет желание попрактиковаться в английском- обращайтесь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-10T11:02:54+03:00
Спасибо за отзыв. В данной ситуации вы были сторонним наблюдателем. Приведите, пожалуйста, примеры из личного обслуживания.
Elisey0803
Прошу все таки мою оценку засчитать, так как далеко не каждый банк может похвастаться возможностью обслужить иностранного гражданина. Быть может мой опыт общения с банком позволит Вам засчитать отзыв. Обслуживание по вкладу выше всяких похвал, вклад у меня с автоматическим продлением, но если на дату продления бывает выгодное предложение для меня, сотрудник банка со мной связывается и сообщает обо всех условиях. Не раз так открывала новый вклад по более высокой ставке. При этом сотрудник банка помогал мне дистанционно через интернет- банк оформить договор, ставка в этом случае еще выше. По зарплатной карте тоже нет нареканий, перевыпуск, смс- информирование все четко. Не люблю рекламу, банк по моей просьбе отключил смс рассылки по всяким предложениям, без проблем. Ну и сотрудники, самое главное, всегда готовы помочь, встречают всех с улыбкой и утром и вечером после тяжелого рабочего дня.
Уралсиб
Уралсиб
2019-02-18T12:12:38+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за теплые слова и за то, что нашли время оставить такой замечательный отзыв о наших специалистах. Нам очень приятно, что Вы активно пользуетесь различными банковскими услугами, и смогли на собственном примере оценить оперативный подход Банка к решению вопросов клиентов. Надеемся, что профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 312 банка
2,72
средняя оценка
34%
решено проблем
762
отзывов
729
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
13.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Ключевой Плюс
Уралсиб
до 13.92%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 13%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Уралсиб - хроники первого дня

Оценка 5

Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении... Читать полностью

15.04.2026

Кешбек ЖКХ

Оценка 5

Регулярно использую карту банка Уралсиб для оплаты покупок, довольно часто предлагает интересные категории кешбек, которых нет в других банках, например в этом месяце есть... Читать полностью

13.04.2026

Разобрался с компенсацией покупок в Уралсибе — спасибо специалисту

Оценка 5

01.04.2026 решил разобраться, почему мне недоступна компенсация покупок по бонусной программе. В марте я потратил больше 1500 рублей, а зайти в раздел и что-то там скомпенсировать... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Быстро. Удобно. Качественно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк Уралсиб за удобную форму доставки карты, понятный интерфейс и хорошие категории кешбека. Заказала карту и в выбранный день никак не получалось встретиться... Читать полностью

31.03.2026

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка