Благодарность

15.05.2019 23:17

2132

Оценка

Отзыв проверен

Благодарю менеджера ВТБ З. Надежду Сергеевну ( ОО Октябрьский проспект, 50 город Киров) за профессиональную консультацию по телефону, в связи с обращением по вопросу моих действий при потере мультикарта банка ВТБ в конце апреля месяца 2019г. А также за грамотную консультацию по вопросу кредитования и вкладов, при выдаче новой карты ВТБ. Выражаю благодарность банку ВТБ за перевыпуск утерянной карты в установленные сроки и офису Октябрьский 50 за незамедлительное сообщение мне о появлении указанной карты и приглашению на получение.

Администратор народного рейтинга

2019-05-19T10:13:45+03:00

«А также за грамотную консультацию по вопросу кредитования и вкладов, при выдаче новой карты ВТБ» — автор, расскажите, пожалуйста, о консультации подробнее. Какие вопросы уточняли? Сколько времени заняло обслуживание?

nepav

2019-06-04T16:35:22+03:00

Меня интересовали бонусные опции по мультикарте ВТБ, как и в каких % происходит начисление (вознаграждение) и за какой срок; также я узнал про овердрафт к карте ВТБ, это и процент за пользование и комиссия за снятие наличных и как происходит погашение овердрафта. Задавал вопросы и получил грамотные ответы по вкладам. И в связи с тем, что у меня предодобренный кредит, я получил полную информацию по кредиту наличными средствами и по ежемесячным платежам на весь срок кредитования и какие документы я должен предоставить для получения кредита. Время обслуживания в офисе ВТБ заняло около 20...25 минут.

ВТБ

2019-05-16T09:34:37+03:00

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы положительно оцениваете работу Банка. Информация передана руководителю обслуживающего офиса. Для сотрудников Ваша благодарность является лучшей наградой в работе. Мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем от сотрудничества с Банком у Вас оставались только самые благоприятные впечатления! Желаем Вам приятного продолжения дня. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 310 банка

3,33

средняя оценка

37.21%

решено проблем

9 487

отзыва

9 341

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рефинансирование user-113325214238 Добрый день. 8 мая обратился в офис ВТБ за помощью, у меня была кредитная карта другого банка, которую я хотел закрыть, потому что очень большой процент. Девушка полностью...

ВТБ

До «Гвардеец» user-300220498235 Обратился 12.05.2026 в 12:10 в офис по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64, для оформления зарплатной карты. В очереди ждал не более 5 минут , меня пригласила Екатерина . Оформили...

ВТБ

Закрытие кредитной карты user-851024214583 11.05.2026 обратилась через чат в ВТБ онлайн с просьбой закрыть кредитную карту по причине " Не нуждаюсь".Оператор Екатерина номер 7******5 отозвалась на мою просьбу и оперативно...

ВТБ

Снятие страховки user-299925194039 Хочу отметить качественную работу сотрудника банка ВТБ Светланы 7*****7, быстро и оперативно помогла решить проблему с кредитной картой, при оформлении нечаянно оформила страховку...

ВТБ

Благодарность сотруднику user-903412169674 8 мая 2026 года обратилась за перевыпуском карты. Сотрудница Татьяна С-ва выдала мне карту и полностью ответила на все мои интерисующие вопросы по карте.Вызвали очень быстро и...

ВТБ

Благодарность Яне x1tsume Обратился в чат банка 06.05.2026, по вопросу закрытия кредитной карты, консультировала специалист чата Яна, табельный номер - 7*******6, она объяснила, что пока сумма находится п...

ВТБ

Банк списал комиссию за привязку кредитной карты к ЮМани user-558913073774 Возникла необходимость привязать кредитную Карту возможностей банка ВТБ к Юмани для дальнейшей оплаты в онлайн-магазинах с данной карты. Сервис Юмани списал 1,01 руб за привязку...

ВТБ

Рефинансирование

Оценка 5

Добрый день. 8 мая обратился в офис ВТБ за помощью, у меня была кредитная карта другого банка, которую я хотел закрыть, потому что очень большой процент. Девушка полностью... Читать полностью

12.05.2026

До «Гвардеец»

Оценка 5

Обратился 12.05.2026 в 12:10 в офис по адресу ул. Лейтенанта Амосова 64, для оформления зарплатной карты. В очереди ждал не более 5 минут , меня пригласила Екатерина . Оформили... Читать полностью

12.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

11.05.2026 обратилась через чат в ВТБ онлайн с просьбой закрыть кредитную карту по причине " Не нуждаюсь".Оператор Екатерина номер 7******5 отозвалась на мою просьбу и оперативно... Читать полностью

11.05.2026

Снятие страховки

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника банка ВТБ Светланы 7*****7, быстро и оперативно помогла решить проблему с кредитной картой, при оформлении нечаянно оформила страховку... Читать полностью

09.05.2026