Благодарность

17.06.2019 13:16

1871

Оценка

Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность главному финансовому консультанту Г-тяк А.И. 06.06.2019г я обратилась в отделение банка в г. Новоалтайске Алтайского края, ул. Красногвардейская, д. 5 для оформления заявки на кредит. Анастасия очень быстро все оформила, ответила на все интересующие вопросы, рассказала о других продуктах банка. Кредит одобрили. В её работе чувствуется профессионализм, заинтересованность, желание помочь клиенту. Это не первое моё обращение в указанное отделение. Я давно пользуюсь "Мультикартой", переводила пенсионные накопления в пенсионный фонд ВТБ, оформляла кредиты, вклады, открывала накопительный счёт "Копилка". О всех преимуществах данных продуктов я узнавала от сотрудников нашего отделения. Я всегда иду к Анастасии, она выслушает, посоветует оптимальное решение и очень быстро все оформит. Спасибо ей за хорошую работу!

Администратор народного рейтинга

2019-07-14T17:38:40+03:00

Одобрение вы тоже быстро получили?

elena260271

2019-09-05T10:56:19+03:00

К сожалению, только сейчас увидела письмо с Вашим вопросом. Одобрение пришло очень быстро, пока мы разговаривали о других продуктах банка, сумму подтвердили.

ВТБ

2019-06-17T21:05:22+03:00

Добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку и Вашу лояльность к Банку. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Анастасии. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Также с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам, как Анастасия помогала в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 312 банка

3,37

средняя оценка

37.4%

решено проблем

7 661

отзыв

7 464

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

«Гипноз» аферистов и настоящая помощь user-241924961155 Я обратилась в банк для оформления кредита, но сначала расскажу предысторию. Мне позвонили якобы с почты и сообщили, что пришло заказное письмо (мне по работе иногда назначают...

ВТБ

ВТБ Мобайл user-168524938097 11.04 в 15:10 я обратилась в офис для подачи заявки на кредит, т.к. я постоянный клиент Банка ВТБ. Я получаю пенсию в ВТБ. Приехала в офис по адресу г. Энгельс, ул. Ленина, д. 2...

ВТБ

10 лет лояльности: от «Прайм»-сервиса до сложностей с кредитованием user-718824783777 Пользуюсь услугами ВТБ уже более 10 лет. За это время банк стал для меня основным, хотя в последнее время «отношения» стали скорее привычкой, чем восторгом. Решил разложить по...

ВТБ

Большое спасибо user-249824845409 Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим...

ВТБ

Благодарность user-642424783427 Добрый день. Сегодня 27 марта 2027 года обратился в отделении Банка за кредитными каникулами для мобилизованных СВО. Сотрудник ответственно отнеслась к моему вопросу. Рассказала и...

ВТБ

Выписку user-339324783269 27.03.26 обратилась в отделение Банка по адресу г.Уфа ул. Юрия Гагарина д. 45а. Для получения выписки по счету, меня встретил сотрудник М-ко Владислав А. Сотрудник оперативно...

ВТБ

Было непонятно после перехода из Почта-банка user-578724707165 Кредит перевели из Почта банка в ВТБ. В крете была услуга гарантированная ставка. В приложении ВТБ она не отображается. Пришлось обратиться в чат, оператор Анастасия 7******9...

ВТБ

«Гипноз» аферистов и настоящая помощь

Оценка 5

Я обратилась в банк для оформления кредита, но сначала расскажу предысторию. Мне позвонили якобы с почты и сообщили, что пришло заказное письмо (мне по работе иногда назначают... Читать полностью

16.04.2026

ВТБ Мобайл

Оценка 5

11.04 в 15:10 я обратилась в офис для подачи заявки на кредит, т.к. я постоянный клиент Банка ВТБ. Я получаю пенсию в ВТБ. Приехала в офис по адресу г. Энгельс, ул. Ленина, д. 2... Читать полностью

11.04.2026

10 лет лояльности: от «Прайм»-сервиса до сложностей с кредитованием

Оценка 4

Пользуюсь услугами ВТБ уже более 10 лет. За это время банк стал для меня основным, хотя в последнее время «отношения» стали скорее привычкой, чем восторгом. Решил разложить по... Читать полностью

08.04.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Илье 70****73 за быстрый, лаконичный ответ по моему кредиту. В Вашем банке ВТБ недавно и многое пока не понятно. Оператор быстро ознакомился с моим... Читать полностью

02.04.2026