Подключение платного смс-информирования по инициативе банка и без согласия клиента

03.12.2019 16:00

3747

Оценка

Отзыв проверен

03.12.2019 г. Пришла смс: Вам подключена услуга СМС-информирования по карте *, 30 дней с момента первой финансовой операции бесплатно. Отключение возможно через 2 суток после подключения в мобильном или интернет банке, в отделении, в контактном центре. Подробнее: Ваш ПСБ Согласие на подключение услуги я не давал, тем более платной. Таким образом, банк нарушает законодательство. А если бы я пропустил эту смс? Отключение сразу невозможно, расчет на то что забуду? Банк пошел по пути жадных мобильных операторов, врубающих платные подписки абонентам, с чем я его и поздравляю!

ПСБ

2019-12-05T19:06:51+03:00

Уважаемый Add! В преддверии новогодних праздников мы хотим позаботиться о наших клиентах, а именно о безопасности их средств на картах в этот период. Риск стать жертвой мошенников именно в праздники повышается, поскольку в эти дни люди отдыхают, много путешествуют и расплачиваются банковскими картами, поэтому злоумышленникам проще получить данные карт. В связи с этим Вам была подключена услуга СМС-информирования с бесплатным льготным периодом - 30 дней, чтобы Вы могли протестировать услугу и понять на практике ее необходимость. СМС-информирование - простой и надежный способ защиты карты от мошеннических операций. Бесплатный период действия услуги - 30 дней с момента совершения первой финансовой операции по счету карты. О подключении к услуге Банк направил Вам соответствующее уведомление. Напоминаем, что Вы всегда можете отключить услугу: - в интернет и мобильном банке (не выходя из дома); - в офисе банка; - позвонив в контакт-центр по бесплатному телефону: 8 800 333 03 03; - в банкомате ПСБ. Также сообщаем, что по окончании бесплатного периода банк направит СМС-уведомление с напоминанием и способами отключения. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

32 место

из 310 банка

2,99

средняя оценка

13.41%

решено проблем

2 105

отзыва

2 051

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв об офисе и благодарность за обслуживание user-979723045244 02.03.2026 яобращалась в офис в г Омске, адрес Газетный переулок 8, регулярно там обслуживаюсь, цель моего визита была закрыть счет карты. Обслуживалась у сотрудника З-вой Татьяны...

ПСБ

Кэшбек user-271715188236 Добрый день! 5 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат банка псб с вопросом о количестве начисленных баллов кэшбека на текущий момент и сколько баллов мне начислено. У меня не...

ПСБ

ПСБ банк - надежный, как танк) user-55857875536 Пишу такой отзыв потому что наше предприятие рабочее перешло в этот банк и теперь зарплата начисляется туда, сначала относилась сомнительно к данному банку, но потом впечатление...

ПСБ

Спасибо Екатерине user-255916823819 8.05 в 16:24 обратилась в чат т.к. мне понадобилась справка о закрытии кредитки через минуту подключилась Екатерина и всё доходчиво расписала где найти нужную справку. Также она...

ПСБ

Сотрудник Никита довел до меня точную информацию user-805517481203 07 мая 2026 года в 10:00 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Мне пришло предложение от банка, что я могу получить кредитную карту 180 дней без процентов и первые 30 дней снимать...

ПСБ

Дебетовая карта user-263025163780 Хочу поблагодарить менеджера офиса ПСБ - Х-ву Ксению, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова 5а. Пришёл в офис для консультации по дебетовым и кредитным картам 30.04.2026 Ксения...

ПСБ

Долг по кредитке ПСБ user-834620186476 Поинтересовалась в чате ПСБ о дате закрытия своего кредитного долга. Оператор Мария мне подсказала, что дата завершения моего льготного периода 12.06.2026 г., а сумма долга 39 581...

ПСБ

Отзыв об офисе и благодарность за обслуживание

Оценка 5

02.03.2026 яобращалась в офис в г Омске, адрес Газетный переулок 8, регулярно там обслуживаюсь, цель моего визита была закрыть счет карты. Обслуживалась у сотрудника З-вой Татьяны... Читать полностью

28.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

Добрый день! 5 апреля 2026 года обратилась в онлайн чат банка псб с вопросом о количестве начисленных баллов кэшбека на текущий момент и сколько баллов мне начислено. У меня не... Читать полностью

27.05.2026

ПСБ банк - надежный, как танк)

Оценка 5

Пишу такой отзыв потому что наше предприятие рабочее перешло в этот банк и теперь зарплата начисляется туда, сначала относилась сомнительно к данному банку, но потом впечатление... Читать полностью

26.05.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

8.05 в 16:24 обратилась в чат т.к. мне понадобилась справка о закрытии кредитки через минуту подключилась Екатерина и всё доходчиво расписала где найти нужную справку. Также она... Читать полностью

25.05.2026

Сотрудник Никита довел до меня точную информацию

Оценка 5

07 мая 2026 года в 10:00 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Мне пришло предложение от банка, что я могу получить кредитную карту 180 дней без процентов и первые 30 дней снимать... Читать полностью

07.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера офиса ПСБ - Х-ву Ксению, по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова 5а. Пришёл в офис для консультации по дебетовым и кредитным картам 30.04.2026 Ксения... Читать полностью

05.05.2026

Долг по кредитке ПСБ

Оценка 5

Поинтересовалась в чате ПСБ о дате закрытия своего кредитного долга. Оператор Мария мне подсказала, что дата завершения моего льготного периода 12.06.2026 г., а сумма долга 39 581... Читать полностью

30.04.2026