Высокий профессионализм

20.03.2020 16:11
2289
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Впервые обратился в банк ВТБ,после другого банка это прям новый уровень. Пришел в отделение,очередь была порядка 9 человек ,ждал около 20 минут. Тут загорается мой номерок :) Попадаю я к специалисту И-ва Юлия В.,и понимаю на 1 минуте,что в нужные руки.Помогла мне открыть пакет услуг «Базовый”,проконсультировала по комиссиям,тарифам  и обслуживанию и выдала мне карточку .Помогла открыть брокерский счёт. Все процедуры заняли не более 20 минут ,но я получил качество и компетенцию  на каждом этапе.Очень тактично общалась и была крайне заинтересована,чтобы я получил максимум хороших услуг. Я давно не видел таких профи в сфере банковских услуг.  Хочется верить в дальнейшее взаимодействие с банком и Юлией Владимировной(такой персональный менеджер меня бы очень обрадовал ). Желаю быстрого взлёта по карьерной лестнице и премии и любить всех свою работу как Юлия . Всех благ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-30T23:35:43+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу. Уточните, пожалуйста, какими критериями руководствовались при выборе банка и почему остановились на этом? Пришлите скриншот из приложения с информацией об открытых продуктах банка нам на адрес электронной почты responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 05.04.2020 Благодарим за предоставленные сведения. Оценка учтена.
ВТБ
ВТБ
2020-03-23T13:42:26+03:00
Здравствуйте! Хотим также взаимно Вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами Вашими положительными эмоциями. Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно передадим ответственному руководителю и лично сотрудникам офиса данную благодарность. Поверьте, для сотрудника нет ничего лучше, чем получить теплые слова от клиента Банка за проделанную работу. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо Вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,37
средняя оценка
37.29%
решено проблем
7 913
отзыва
7 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Текущий счет

Оценка 5

В приложении обнаружила счет, которого в данный момент у меня нет и он отображается как текущий. Пробовала сама выяснить и поменять, но не получилось, пришлось обратиться за... Читать полностью

21.04.2026

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

была 17.04.2026 в отделении на Крылова 36, у сотрудникв Тейва, по вопросу выдачи карты  Качественно объяснила все, выдала карту, активировали, открыли накопительный счет... Читать полностью

20.04.2026

Замечательная Карина с нежным голосом

Оценка 5

Замечательная девушка Карина помогла мне решить проблему с заблокированной картой, у нее самый нежный голос который я когда либо слышал, от разговора с ней я уже был согласен взять... Читать полностью

19.04.2026

Хочу похвалить сотрудника

Оценка 5

13 апреля, при снятии наличных, банкомат не выдал сумму на руки. После сообщения " Шуршу купюрами 100%" карман с деньгами не открылся, а со счета списалась запрашиваемая сумма... Читать полностью

18.04.2026

Помощь в отключении ошибочно подключенной услуги

Оценка 5

Обратился к специалисту Лилии -7***7 с просьбой помочь отключить ранее ошибочно подключенную услугу ВТБ плюс.Она быстро поняла суть дела и оказала неоценимое содействие в... Читать полностью

17.04.2026

Ленина 18 оформление дебетовой карты

Оценка 5

16.04 пришла в офис на Ленина 18 для оформления дебетовой карты. В первые пришла в офис, где нет очереди, поэтому я сразу взяла талон и попала к сотруднику без очереди. Попала к... Читать полностью

17.04.2026

Заказала карту

Оценка 4

Оформила дебетовую карту ВТБ с бесплатной доставкой на дом.Удобно что можно выбрать время и дату доставки, курьер приехал без опозданий с предупреждением заранее .Очень... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка