Внесение изменение в паспортные данные

26.03.2020 18:22
3216
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 10.03.2020 г. я посетил офис "Белинский" г.Н.Новгород для внесения изменений в паспортные данные. Девушка-операционист сняла копию с паспорта, что-то внесла в компьютер и сказала, что все в порядке. По состоянию на 26.03.2020 мои паспортные данные не обновлены, поскольку и в личном кабинете на сайте банка, и в мобильном приложении меня приглашают в офис для обновления анкетных данных. Причем написано, что осталось 123 дня. Подал заявление через личный кабинет, на что мне было предложено либо позвонить по телефону ххх-хх-хх, либо еще раз посетить офис. По предложенному мне телефону отвечает автоответчик, для дозвона в отделение банка необходимо ввести какой-то семизначный номер - где его взять совершенно непонятно, номеров телефонов отделений нет НИГДЕ! Еще раз посещать офис я не собираюсь. Для себя я принял решение, если через 123 дня (как мне сообщают в моем личном кабинете) мою карту заблокируют, то я так и быть посещу офис, но только для того, чтобы прекратить договор обслуживания, благо монополии в банковском секторе пока не наблюдается. Спасибо.
Уралсиб
Уралсиб
2020-03-27T08:50:34+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы синхронизировали данные. По нашим данным, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10361797/». Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
Ziegfried
2020-04-03T08:49:27+03:00
Баннер с предупреждением убрали. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,63
средняя оценка
32.98%
решено проблем
907
отзыва
872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Уралсиб - хроники первого дня

Оценка 5

Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении... Читать полностью

15.04.2026

Кешбек ЖКХ

Оценка 5

Регулярно использую карту банка Уралсиб для оплаты покупок, довольно часто предлагает интересные категории кешбек, которых нет в других банках, например в этом месяце есть... Читать полностью

13.04.2026

Разобрался с компенсацией покупок в Уралсибе — спасибо специалисту

Оценка 5

01.04.2026 решил разобраться, почему мне недоступна компенсация покупок по бонусной программе. В марте я потратил больше 1500 рублей, а зайти в раздел и что-то там скомпенсировать... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Быстро. Удобно. Качественно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк Уралсиб за удобную форму доставки карты, понятный интерфейс и хорошие категории кешбека. Заказала карту и в выбранный день никак не получалось встретиться... Читать полностью

31.03.2026

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка